お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129721～129740件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回別の引越し業社さんで見積もりをしていただいたのですが、料金が高く、メールの際、料金の記入から料金がわかり、アップルさんに決めさせていただきました。 電話での応対もていねいわかりやすく、気持ち良かったです。 今回来て下さったスタッフさんも話しやすく、とても安心できました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすいスタッフさん、作業の動きがとてもよく、安心できたから。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてて、安心できた
引越し日：2020年03月26日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に引っ越しの荷物以外の粗大ゴミまで マンションの下まで運んでいただいて とても助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く丁寧で不安感もなく 安心してお任せ出来たからです。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。また、頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧迅速にやってくれて、助かりました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わくわくした気持ちが２倍にも３倍にもなりました！ ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はより安くできるように色々提案してくださった！作業スタッフの方は、すごく親しみやすいお二人でした！楽しくお話しもできたし、次もお二人にたのみたいと思いました！
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、早く、梱包をしてくれました。収納場所が２．１畳のトランクルームにもかかわらず、大人２人分の家財道具を全て、完璧に納めてくれました。まさに「神ワザ」でした。 不動産屋とのトラブルがあり、引越しに前向きになれなかった時だったので、一生懸命に仕事をしてくださるお二方の姿を見て、心が晴れました。またお願いしたいです。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いので
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先にエレベーターがなく３階まで大変だったと思いますが、私達の意見も聞きながらテキパキ一生懸命やっていただきありがとうございました。また利用させていただきたいです。 他社の未使用のダンボールも引き取っていただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なのにテキパキしていたうえに、値段が安いため。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日まで仕事で、荷物も多く不安でしたが根本さんがてきぱきと作業して下さり引っ越せました。片付けも終わり、快適に生活できています。本当にありがとうございました。またいつか、引っ越すことがあればお願いします！お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールがたりなくて困っていましたが、当日、持ってきてくださり助かりました。 声がけ良く笑顔よく、安心して引っ越しができました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業していただきどうもありがとうございました。 とてもていねいでテキパキしていたので人にススメたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はいらっしゃらなかったと思います。作業スタッフの方がとてもていねいにしていただいてすごく安心できました。またお願いしたいです、とても清潔感があり、身だしなみもキレイでした。どうもありがとうございました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.good!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしててあっという間でした。 私が最後まで荷作りがカンペキではなくても、（不安だったので忘れ物がダンボールがあいてるものがあった） 理解してくれたり、ひっこし先に届いた新品の電気をつけてくれたり本当に助かりました！！ありがとうございます
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も手際も、オペレーターの方も良かったと思ったので
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少しこわれたものがあり残念でしたが、接客に関しては丁寧で気持ち良く引っ越しできました。
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお手伝いしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い所がなかったから。
引越し日：2020年03月26日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも早い時間から始めてくれて、助かりました。 言葉も、説明もすごく丁寧で、分かりやすく、今までで一番印象の良い会社です。 周りで引越す方がいたら、おすすめしたいです。 良い新生活がスタートできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧でした。 早いし、気配りしてくれて、感謝しています。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・大変助かりました。 ・手際もよく、さすがと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧、拘腰ソフトな対応だった。 ・ムリそうな搬入も、完了してくれた。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 コロナ等、気をつけて下さい。がんばりましょう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁ねいに対応していただきました！
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は話し方が丁寧で、こちらの要望も聞いてくれた。 作業スタッフの方々は、スピーディーで丁寧。無駄な動きがなかった。
