お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129941～129960件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思った以上に早く終わり助かりました。 又、予想外（家電が入らなかった）の事が起こりましたがていねいに対応して下さりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心して見ていました。又、家具、家電の置き方のアドバイスも助かりました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが引越し前に届き、引越しが不安な時や、梱包にくじけそうになっていたり、開梱しながら辛い時、箱の表面の”フレーフレー””ありがとう”あー１人じゃないな・・・・！頑張ろう！などと思う事が出来ました。 後から知った事ですが、年末のCMの・・・引越しまで３週間の曲をきいた事がありました！同じ気持ちでした！ 本当に有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:今回は価格で最初、アップルさんに・・・・と思ってスタートしましたが、実家を自分のマンション2件分を3日の間に済ませる必要があり不安で居たところ、梱包をサポートして下さった方々、引越し当日の作業に来て下さったスタッフの方々の笑顔と優しく声を掛けて頂いた事に本当に救われました。 Q10：引越し現場の方々の良さがもっと伝わる営業ですと更に安心します！
引越し日：2020年03月23日 エリア：長野県佐久市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧な接客をして頂きました。 大変満足しております。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとにかく早かったです。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールについてるゴリラのキャラクターがすごくかわいかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で親切だったから。 洗濯機まわりのよくわからないことを親切に教えてくれた。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期だが安かったので、よかった。 午後フリー便だったが、午前中に変えていただいたので、時間に余裕がもてた。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・細やかに要望にも応えてくれたため。 ・とても手際がよく、満足でした
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京西のスタッフさんは良い人が多いんだと感じました。 頼んで良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと荷物を運んでいただき気持ちよかったです。荷物が多くて用意できてなかったのですが、きちんと運んでもらえました。 ありがとうございました。 エアコンの取り付けも、急遽キャンセルして申し訳ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取りの荷物が大きく、すべての荷物を運ぶ事ができず後が大変でした。 見積もりをしてないデメリットでした。
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者選びに迷っている人がいれば最初は提案させて頂きます！ この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が迅速で丁寧なのは当然ながらEVで同乗している時も雑談に応じてくれ、とても良い雰囲気で終われたので。 ・他社よりサービス面や保証がしっかりしている印象を受けたため。
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府堺市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運んでもらった荷物以外の冷蔵庫を２階に上げてくれたり、背が届かずつけられなかった電気をセットしてくれたり、、、と申し込み時になかったことまで快く対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で丁寧に対応して下さいました。 また引越すことがあればお願いしたいなと思いました！！
引越し日：2020年03月23日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急きょの要望に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、こちらの要望を親身に聞いてくれました。 作業の方は、とても丁寧にしてもらい人当たりもよかったです。
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小サイズの箱がコンパクトすぎて、出入れしにくい、物があまり入らない （W40×D 現26→30～32位が良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がさわやかで感じの良い方でした。 大変お世話になりました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしかった
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にいろいろとやって頂いたので、感謝です。 笑顔が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かった 丁寧だった テキパキしてチームワークが良かった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：石川県金沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も丁寧でテキパキしていたし、感じも良くありがたかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
