お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129961～129980件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早くて、引越しが早く終了したので良かったです。 また、ソファを他の場所へ運んでいただくことも安価で引きうけて下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回か日程の変更をお願いしましたが、丁寧に対応していただけました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい所もチェック頂いて満足でした。
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小柄だったのに重たい荷物を一瞬で運んでて本当にすごかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにしてもらいありがとうございました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいな接客応対を継続してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでテキパキと作業をしていた
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回利用しましたがとても良かったです。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて良かった
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に見積もりをお願いしたところ、とても高額で営業マンの態度も非常に不快で引越しのやる気を失っていました。 アップルは本当に追加料金もなく、電話のスタッフや当日のスタッフは大変ていねいで本当にありがたかったです。 知人にも必ずすすめますし、自分でも再利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より３分の１ぐらい安い値段でその上人柄も仕事もこの上なく良質でした。大変感謝しています。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業も丁寧で速かったため
引越し日：2020年03月23日 エリア：兵庫県三木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ教育が行き届いている感じがした。明るく元気でテキパキしていて気持が良かった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は良いと思う。作業スタッフも良い人ではあったが、ベテランさんと高校生のペアでベテランさんが高校生のスタッフを「つかえない」とぼやく所がみられた。お客さんの前ではいうことではないと思った。また、くつ下が黒くなっていたし。コンクリートと部屋をくつ下で移動された。不快でした。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きがすごくテキパキしていて、作業がすごく速かった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までもいくつかの引越をしてきましたが、一番良かったと思いました。 次回もたのみたいと思える方達にやっていただけて気持ちよく引越を終える事ができて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はアップルさんがお客様の目線に立っている業者だという事を伝えていました。作業スタッフの方も決して上から目線ではなく、こちらの気持ちに沿った対応でした。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せできたため
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、対応など、ほぼ文句のない内容でした。唯一、営業との電話が現場スタッフに伝わっていなかったという点で-10点させて頂きました。ただ当日は滞りなく作業していただいたため、不満はありません。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・３人作業スタッフのチームワークがよかった。 ・作業スタッフリーダーのリーダーシップが優れていた。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々作業員３名とあったが、１人と補助２人という設定であったのかなと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー的に動いていた方はよかったが３人の作業員のうち２人が女性であり不安を感じた。リーダー的男の人がほとんど１人で作業していたに近い感じだった。負担が多くてかわいそうな気がしてしまった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しましたが、不満な所もなく丁寧な対応ありがとうございました。 もし、また引っ越しする事があれば次もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もていねいでとても対応が良かった。
