お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129981～130000件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、家具の傷や部屋の傷も丁寧に確認して下さり手際も良かったです！
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の吉川さんをはじめ、現場の矢野さん、武井さんありがとうございました。 子どもたちがみなさんのこと大好きと言ってます。 最高の仕事をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良すぎる。 感じも良い。一つも不満が無い。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事は早いがダンボールを４つくらい一度にかかえるので落とすのではないか？と不安になる 特に値段の高いものは丁寧に扱って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、感じが良い（バイトは別）
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足腰しっかり大切にしてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧が引越には重要だと感じた。 二人とは思えない速度で引越しが終わり満足です。
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でお願いしていた自転車の搬出を忘れられてしまったので、電話担当と作業スタッフの連携が強くなってほしい。アパートの壁が薄いので、次回は運び先の住所の確認をもう少し抑えた声で行ってほしい。
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.生出様、前田様、このたびはありがとうございました。 単身にしては物量が多く、住所も地図が間違っていたりと大変ご迷惑をおかけいたしました。しかし、お２方とも感じよくてきぱきと、作業していただき、本当にありがとうございました。テレビの配線をしていただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当してくださった２人のスタッフさん、感じ良くテキパキと作業を進めていただき、とてもありがたいです。 はじめて引越社を利用しましたが、次もぜひアップル引越センターさまにお願いしたいです。全てが期待以上でした。
引越し日：2020年03月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業をしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心しておまかせできる方々だったから。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいで、優しい方々でした。 何不自由なく引越しができて、大満足です！ ありがとうございました。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.がんばって下さい！ コロナで大変ですが！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久々の引っ越しでしたが、非常に、対応が良かったと思います。
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月23日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・引越スタッフは感じがよくスピーディでした。安心できました。 ・電話対応も丁寧でした。 ・ただ時間がおそすぎたのは困りました。AM希望が夕方になるのは仕方ないとは思いましたが夕方どころか、夜１８：４５になるのは困りました。私も知らない土地、その日中にいくので時間がなかったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.関西→四国の引越で当日中に宿泊するホテルにむかわないといけない状況のなか、当日の予定が１６：００〜１８：００と夕方でありしかもそれもずれこんで１８：４５にやってきた。そもそもの配送計画自体に無理があったのではないのか。私自身、引越先の四国到着が大きくずれこんでしまった。（２３：００すぎ）
引越し日：2020年03月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に対応してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応が良かった。 引っ越しがスピーディーだった分、傷がついたりということがあったので、そこも丁寧だと良かった。
引越し日：2020年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方がとても親切で良い方だったのでキャプテンの澤田さんという方が特に良いと感じました。営業の方は私的にあまり感じが良いとは思えませんでした。
引越し日：2020年03月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお引越しありがとうございます。 とても迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。また引越し中もプライベートの話までできてとても楽しかったです。 またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.練馬の方だったので、近場であれば担当していただきたいが遠くなると担当の方の負担になりそう。 負担にならないのであれば、お願いします。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールや電話の対応がとても良かったです。親切に細かいことまで相談が出来て嬉しかったです。 引越当日の作業員の方も早急に荷物を運んで下さいました。最後の盗聴器調査サービスもとても安心でした。 次回、引越する際にもお世話になろうと思います。また、知り合いにも紹介しようと思います。 責任者の山口さんありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早かったです。 営業の方がダンボールを持って来て下さり、梱包についての細かいアドバイスを頂きました。 引越当日、3名のスタッフの方全員が笑顔で対応して下さいました。一番、心配だったベッドの吊り下げ作業もスムーズにして頂きました。