お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1281～1300件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越し直後は忙しくて気づかなかったけれど、しばらくして気づいたことが数点(まだ全て確認できているわけではありませんが)。箱の上部が潰れていて、中のお皿が数枚割れていた。家具の角が潰れていたり、割れや剥がれがあった。 1人で部屋から搬出搬入をされていたので、どうしてもカバーできない部分があったのかと思うけれど、残念でした。 しかし、あの荷物を次々とひとりで運び出される姿には驚きました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お二人共、私に色々確認しながら丁寧に仕事を して下さったと思います。ありがとうございました。 満点にできなかったのは、室外機の積み忘れが あり再び家に戻らなければいけなかったからです。 まあでも、あまり腹が立たなかったのは、それまでの作業 の様子とお人柄のせいでしょうか(笑) 子供が、りんごりくんを気に入っており、使用済 ダンボールに入ったりして遊んでおります(笑)
引越し日：2025年03月14日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.自転車やハンガーを忘れてしまいましたが、 早く、良い対応をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：北海道勇払郡安平町
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2025年03月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.どんなお願いも快く対応してくださり、とても気持ちよく引越しができました。 有難うございました。
引越し日：2025年03月13日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また引っ越しをする時にはアップル引っ越しセンターさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月13日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさまとても丁寧且つ気持ちの良いご対応をいただきましてありがとうございました。 引越しに興味津々な息子にも安全面に配慮しながらお手伝いやできる限り近くで見せていただき息子もとても嬉しそうでした。 改めまして、この度は引越しのお手伝いいただきありがとうございました！
引越し日：2025年03月13日 エリア：愛知県日進市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越の最後に自転車を受け取ったのですが、スポークが２本抜けていました。 引越前は壊れてなかったと認識しております。 自転車屋さんに問い合わせると修理費に数万円かかると言われました。高額なためアップルさんの補償で何とかなりませんか？ それと、前回の引越から荷物を開けずにそのまま運んでもらった他社のダンボールがあるのですが、回収のとき、一緒に持ってかえってもらえませんか？
引越し日：2025年03月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで生きてきた中で最高のお引越しでした。webカメラでの見積りでは見落としていた予定外の対応にも快く対応いただき大変助かりました。若い頃に引越しのバイト等した事が有りましたが雲泥の差でした。死ぬまでにあと数回引越すと思いますのでまたその時はよろしくお願いします。1日限りでしたがスタッフの皆様との出会いに心より感謝いたします。
引越し日：2025年03月13日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.群馬県に支店がないことで９点にしました。担当してくださった作業員さんありがとうございました。
引越し日：2025年03月13日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
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A.格安で調整くださり大変助かりました。
引越し日：2025年03月13日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧迅速にご対応いただきありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。