お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1281～1300件 を表示 / 全 138628 件
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者さんにお願いしましたが、 とても丁寧でわかりやすくて助かりま した。 不用品の引き取りもベットは自分では 粗大ゴミでも運ぶのは大変なので 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて利用しましたがとてもよかったです。 早くて、対応がていねいでした。 言葉づかいからサービス精神が感じられました。 他の方々もみなさんさわやかでした。 余分なお金持ちあわせておらずのみ物とか さし入れできず申し訳なかったです。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度は２件の引っ越しにご対応頂き 誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業していただき ありがとうございました。 次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.難しい引越し作業だったにも関わらず、 爽やかに対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.冷蔵庫の棚を組み立ての時に時間が かかった為
引越し日：2025年10月05日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 アップルさんにご依頼するのは2度目だったので安心してお任せ出来ました。代金も安すぎて本当に有り難かったです。 Web完結はとても便利で助かりました。 クレームではなくお伝えしたい件が1つ。 午後フリー便の場合、お伺い前30〜60分前にお電話致しますとメールをいただいていましたが、当日電話はなく直に来てくださいました。早めだったのでこちらは助かりましたが、現場の方々は電話の件を把握されていなかったみたいなので、擦り合わせをしていただけると助かります。 また引っ越しをする際もアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用です。いつもお安く ていねいに作業して下さり大感謝です！ 今回初めて荷詰めをお願いしましたが ステキなマダムが２人来てくださいました。 妊娠中で不安だったのですが引越当日も 座っていられるように心遣いいただいて 大変有難かったです。 スタッフ みなさんの対遇が良いといいなと思っています・・・
引越し日：2025年10月05日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・２人で来たのに作業スピードが はやかった。 ・ダンボールまとめて３こもちは かっこよかったです！ ・はこの詰め方が分からなかったTVも ある物で対応してくれ、助かった ・洗たくきや、冷ぞうこが汚れていたり ぬれていたりしたのを、こちらが持ち合わせていた タオル(捨てるのだったのでよかったが)を使用したのが 準備してなかったらどうしたんだろうと思った。 初の引っこしで不安でしたがありがとうございました！
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.はじめ、むずかしいかも…となっていた ベッドに関しても、苦労してなんとかはこんでいただき 本当にありがとうございました！ 頭が上がりません…。 またお頼みしたいです。
引越し日：2025年10月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：山口県防府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お二人の息が合っていて、静かにテキパキと 終わらせてくれた。 接し方も丁寧にしていただき、とてもよかった。
引越し日：2025年10月05日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.夕方～夜での作業でしたが、 迅速に作業いただき、想定よりも 早く完了となりました。 非常に助かりました。 また機会有れば是非よろしく お願いします。
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都福生市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは搬入時の不備によりご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 天井の壁紙に擦れが生じてしまい、大切なお住まいにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は搬入時の確認・配慮を徹底し、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速に作業をしてくださり、 大変信頼できました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も丁寧でしたし、優しいお人柄の二人で 安心して任せることができました！ 本当にお世話になりました！
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明も丁寧にしてくださり、安心しておまかせもできました。 暑い中ありがとうございました。 時間の調整など電話の対応もとても丁寧で とても気分が良かったです。 この度はありがとうございました。
