お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147847枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130001～130020件 を表示 / 全 147847 件
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんにお願いしたいと考えております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応をしていてだいたから
引越し日：2020年06月27日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、丁寧でした。
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに入りきらなかったものも、丁寧に布などで包んでくださり安心しました。 ただ、運んだあとに黒い汚れが付いていました。拭き取ればすぐに落ちたので問題なかったですが、、
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中でしかもマスクをしながらの作業は、本当に大変そうでした。汗だくになって当然と思いますので、汗ふきタオルは持った方が良いと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包も荷積め、荷ほどきも非常にテキパキしており、安心感がありました。またお２人の役割分担も良くムダのないお仕事ぶりでした。手を動かしながらもコミュニケーションも円滑でその点もとても良かったです。お安いお値段もありがたいですが、気持ち良く引越できた事が一番良かったです！
引越し日：2020年06月27日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした！本日はお世話になりました、ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大塚さん２００点！！！ 終始笑顔でご対応して下さいまして、とても好感が持てました！ 結婚での引越しでしたので、「おめでとうございます！」と言って下さったのも、とても嬉しかったです。ありがとうございました！また次回も引越しの際は、よろしくお願いしたいと思っております！
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も良心的で、スタッフの方も感じがよく、テキパキと進めていただき、助かりました。また機会があれば利用したいと思いました。周りにも、引越を予定している方がいたら、アップルをすすめようと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして、話しやすかったが、予定より遅いスタートでした。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったと思うがほかの方がどうかはわからないので
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフさんはテキパキして、家具の配置変更や照明の取りつけなど、気持ち良く対応して頂きありがたかったです。
引越し日：2020年06月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段は値引き頂きましたが、それでも大手引越会社の提示した見積りよりかなり高かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題が無かったので
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました、有り難う御座いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場の指揮を担当していた方がとても感じが良かった。
引越し日：2020年06月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想よりもだいぶ速くて驚いた。設置場所や荷物の部屋など、しっかりときいていただいて、特に家具設置に関して微調整も丁寧に行っていただいて助かりました。旧居の湿気のせいで運びにくくなってしまった荷物もきちんと運んでいただいて感謝しております。
引越し日：2020年06月27日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく接してくれて良かったです。 作業もテキパキとこなしてくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて依頼したので緊張しましたがてきぱき動いて頂けたのでスムーズでした。
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複雑な依頼も心よく引受けてて頂き有難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応して頂き、不安感が一掃されました。 とても良かったと思います。
引越し日：2020年06月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応と安心した搬入で良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて安心 愛想が良かったから
引越し日：2020年06月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月27日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用で印象が良かったので今回もお願いしておりました。ですが、今回は悪い部分が目立ってしまった様に思えました。また、盗聴器発見サービスは前回も忘れられてしまっており、最後に自分が気がつかないと申し込んでいても逃してしまう可能性が高いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良いところと悪かったところ（上記破損等の件）を含めると、今回に関しては半々、といった印象です。