お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130021～130040件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は疑問点の解消が丁寧だったし、作業スタッフは感じがよく、難しい作業も丁寧にこなしてくれた
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越をご担当頂きましたスタッフ様へ御礼申し上げます。 新居での生活がスタートして2日経ちましたが、荷物を整理しながらアップルさん良いスタッフさんだったねと、頻繁に会話に出てきます。 くれぐれも宜しくお伝え下さい。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に感動する態度、仕事内容でした。 丁寧に荷物を扱って頂き、効率よくスピーディーな動き、従業員様の爽やか笑顔も絶えませんでした。 新居でも置場所への配慮やアドバイスもありとても助かりました。 引越をお願いして良かったと感謝しています。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつの間にか年令も重ねてしまい、、、終の住処という引越しでしたがとても良くしていただきました。 配慮がいき届いてました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じが良くテキパキと作業されすばやく上手に終了できました！
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを送って頂いた時に「入れておきますネ」とそちらでおっしゃっていたプチプチシートが入っていなくて、たまたま家にあったプチプチが少しあったのでそれで対応しましたが、それだけが少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく気を使って下さって、作業前に「完ぺきな梱包です！」と笑顔で声をかけて頂き私もうれしかったです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後便から午前便への案内電話に折りかえした時、電話にでて”はい、もしもし”としか言ってくれなくてびっくりしました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しもアップルにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でていねい
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、笑顔で対応してくれ満足です。 またお願いしたいです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とても助かりました。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいいスタッフでこちらを気にかけながら作業してくださいました。 アシスタントの方にも指導しながら、自身の作業は素晴らしい状態でした。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしましたがとてもよかったです。次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しシーズンだと引越し代が高くなりがちだが、貴社は安価で作業も安心できた。 必要なダンボール類も料金に含まれていて（タダで）とてもよかった。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より1時間早く来た 8時半は直前に変更がきく時間ではないと思う
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webでの見積もりが本当に便利で、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても元気がよく、気持ちよく対応していただきました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くてよかった。 スタッフの方も親切な様子でよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったが、可もなく不可もなくという感じだった。 作業スタッフの感じは良かった。
引越し日：2020年03月22日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突発的な問題もすぐに対応してくれました。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物がとても多かったが気持ちよく対応してくれた。 家具のネジがゆるんでいた所も引っ越しの際にチェックし対応してくれた 接遇がとてもよいです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミを下におろすくらいは無料でやってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・WEBで見積ったので営業担当者さんとはまったく関わってない ・作業員の方達は感じも良くて早くてとてもよかったです。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いものも軽々運んでいただき、とても助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったし、作業がていねいだったので。
引越し日：2020年03月22日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かべのようじょうテープで貼ってあるクッションシートが１枚ついたままだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やわらかい人柄、やさしくていねいで、引越しは私がきんちょうしていたが、ゆとりをもてた。 せかせかしている人より良いかもしれない。
引越し日：2020年03月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引っ越しがあったら頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、感じが良く親切だった。
