お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130101～130120件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年09月22日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上です。またお願いしたいと思います。りんごり君ぬいぐるみ、是非欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引き続き、キッチリと対応して頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが可愛く、荷づくりは大変なのですがたのしかったです。 偶然に、最近引越した友人たちがアップルさんでやっていただいている安心感もありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細々とした荷物が多かった中、丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：和歌山県岩出市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。引越しは色々と不安もあるものですが、藤田さんには親身に対応して頂けたので、とても気持ちの良い引越しをすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方はあいさつした時に頼りになりそうと感じて、実際本当に頼りになった。作業がとてもテキパキしていて、重い荷物も軽々と運んでいたので思ってたよりもずっと早く終わった。心配ごとにも丁寧に相談に乗って頂けて安心してお任せすることができました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一応2,3社で見積もりを出しましたが、今回もアップルさんにお願いしてよかったです。 金額がどこよりも安いのに、サービスの内容も作業員さんの対応もいいので、文句のつけどころがないです。 家族や友人にも薦めてます。 今後もアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機を長年屋外で使用していたため排水ホースが腐敗してしまっていたのですが、応急処置として別の方法で設置してくださいました。 その後水漏れ等を確認していますが、問題なく使用できています。 とても感じがよい方で、想定外のことにも臨機応変に対応してくださり、的確にアドバイスしてくださったので大変助かりました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.服をかける箱（？）を置いておくのでなく、一言いただければ嬉しかったなと思いました。 （以前は布団、服をかける等自分でするよう言われたのですが、してくださるつもりだったらすいません！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前もご利用させていただいての今回だったのですが両方とも大満足だったから。
引越し日：2020年09月22日 エリア：埼玉県羽生市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多いのにとても早く本当に丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、オフィスの引っ越しでお世話になり今回も同様、しっかりやっていただきました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いから
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いしネットで申込できる点も良かった。
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クオカード楽しみにしています！！ お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の時も良かったので実際に今回紹介させていただきました 私の現場担当の方も良かったですが、紹介した嫁の担当だった中西さん（東京北）はばつぐんに良かったです 次回もアップルに依頼させていただきます。
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同時に同居人の引っ越しや、家電や家具の購入もしましたが、その中で一番気持ちよく作業していただき大変感謝しております。 なお、ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応していただいき、説明もしっかりなさってくださったので。
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に一つ一つ説明しながら対応いただき安心してお任せできました！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな対応なので紹介しやすいです。 スタッフの方も色々置き場所など確認してくれるので助かりました。 バイトの子は慣れてないようで不安でしたが、社員さんがうまくフォローされていました。
引越し日：2020年09月22日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつかまた引越しをする機会があれば、必ずアップルをと決めてる程、いい引越会社と出会えました。色々検索し、見つけて良かったです。人にも良いよと伝えたい。家族の者も、皆さんの様々な対応に満足し、何よりキャラクターが愛らしいと気に入った様です。 良い引越しが出来ました。あの時のリーダーの方、洗濯機運びに腰を心配しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額は他社さんらと特に変わりないが、御見積（そのお電話受付から）がが感じが良く、安くを訴えてくるよりこちらの何を特に求めてるかたを話しから見つけ、重点としてくれた所も信頼感が持てました。 引越し当日のリーダーもそれまでの引越経験の中で１番の笑顔とフットワークとコミュニケーションで素晴しかったです。
引越し日：2020年09月22日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月22日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者から作業スタッフへゴミ処分の連絡がいっていなかった為。 作業スタッフの方々はテキパキとしており良かったです。
引越し日：2020年09月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて引っ越しを経験致しました。 まさに人生初めてです。 主人と一日感心する事ばかりでした。 本当にアップルさんにお願いして、我家最初で最後であろうこの大仕事に感謝でいっぱいです。 ありがとうございました。本当にお疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てに卒がなく、テキパキしていて、見ていて感心する事しきりでした。 お仲間の方達に声掛けをそれぞれに投げかけ、大変スムーズに仕事をこなす姿勢はご立派でした
引越し日：2020年09月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応。感じも良い。