お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130141～130160件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しも、かかわってくださった皆様のおかげで、安心しておわらせることが出来ました。 丁寧な接客も、すてきな笑顔も、プロの技も圧巻でした！ おそい時間まで、今回はお手伝いいただき、本当にありがとうございます。 また引越すことがあればぜひ皆様にお手伝いしていただきたいです！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった方々皆様が丁寧に分かりやすく説明してくださったり、初めての引越しで不安な私の心境をさっしてくださり、てきぱきとプロらしく動いてくださったおかげで安心しお任せすることが出来ました。 私の手際が悪く特に現場のスタッフの方々にはご迷惑おかけしたにもかかわらず、心よく作業をひきうえてくださり、感動しました。 また、サイズをはかりわすれ入りそうになかったペットケージもどうにか工夫してくださり、さすがプロのわざと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現在、引越して2日目の朝を迎えたところですがすでに「引越するならアップルさん！」と熱弁しています。 気持ちよく、楽しくすすめていただき、本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方にはこれまで引越で感じた不信感や困ったことを話すと、寄り添ってくださいました。 この6年で職場含め4回目の引越でしたが、こんなに気持ちよかったのは初めてです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マカベさん、イイハラさんともに臨機応変に対応して下さり、しかも誠意の伝わる仕事ぶりでした。 あの文句を言わずやり切る姿勢が本当にすばらしいと思いました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧で素早く、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に適格に対応していただいたため 特に、不安や不満の点が存在しなかったため
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 会社からの指定で営業マンさんと接点はほぼなかったですが、何回か引っ越しをした中で一番作業スタッフさんの仕事ぶりが丁寧で早かったです。 細かいことですが、箱のりんごり君のメッセージにいやされました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「引越し先で最後空きダンボール持っていきますね」とお声かけていただいたが、置いていってしまったので、うっかりミス最後の詰めがもう一歩。 期待を込めてQ9は90点。でも１時間以上待たせてしまったのにこまめな電話連絡とききちんとイヤな顔せず待っていただいたので、100点です。
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさまに、引っ越しをお願いして、本当に良かったです！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積もりをお願いしたときから、引っ越し当日まで、スタッフの皆さまのおかげで安心して過ごすことができました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：京都府城陽市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で手際が良かった。
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんが好印象で、作業も丁寧で早かったため。
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り立合い時間が取れない場合、インターネットで見積りできるのは良い。 スタッフの対応も良かった。
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの注文にも柔軟に対応してくださった
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1つ荷物を忘れてしまった 当方も注意不足
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて高い部分がありましたがどのような差があるか教えて頂けると良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタさんウエダさんが非常に優しく良い対応をして頂いた。
引越し日：2020年03月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでのお見積が、他社と比べ圧倒的に破格で作業後にここから更に追加になると思っていましたが、本当にお値段すえおきで驚きました。 また機会があったら絶対にリピートします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、終始丁寧親切で安心してお任せすることができました。 また、ダンボール数の関係や大きさから運んでいただくのをあきらめていた品物も快く引き受けてくださりとてもたすかりました。 お2人の作業に対し、できることならチップをさしあげたかったくらいです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越すときもお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの引越し屋さんがいいかと聞かれたらおススメします。 料金もとても安かったから
引越し日：2020年03月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引っ越し先に午後着を選びましたが到着したのは19時前でした。もちろん、事前の連絡あり、到着の際もお詫びがありましたが、その後の片付けが遅れ手伝いの為の宿泊が増えました。混雑はしょうがないのですが、場所的に夜近くなるのが明らかな場合は注意喚起があればいいと思います。午後便を選んで遅くなるのが分かっていれば午前便にするとか対応方法ありますので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の方の対応が本当に良かったです。 又、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が本当にテキパキ、丁寧に動いてくれた。 又、荷物の運び出しの相談もしっかりしてくれた。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アイバさん、オノデラさんお２人とも丁寧かつスピーディーなお仕事感謝です。 また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業、そして賃貸の傷のチェックなども細かく見て下さって本当に良いサービスでした。 クオリティと安さが両立している事に驚きです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申込手軽でよかったです。 次も是非お願いしたいです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安でしたが、優しく対応してくださって安心しました。 若い方のスタッフさんが（あさくらさん？？）作業中も色々と声をかけてくださったのが嬉しかったです。
