お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130221～130240件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回本当にアップルさんに依頼して良かったです。知り合いにも是非紹介したいと思います。本当にありがとうございました。これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気な気持ちよい挨拶から始まり、作業はとても丁寧でした。傷など確認しながら進めてもらい、拭き残した汚れも拭いてくれたり。とてもよく気がついて、作業もテキパキと。聞くところまだお若くびっくり。 是非紹介したいと思いました。
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しができました！ 次回も是非お願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧迅速に対応して下さった。
引越し日：2020年03月20日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月20日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命作業していただいてありがとうございました。お陰様で良い引っ越しの１日になりましたよ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くやっていただいたから。
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の行いにくい場所でしたが迅速に対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く問題なく引っ越し作業をしてもらえたから。
引越し日：2020年03月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始とても丁寧に対応して下さりありがとうございました。次回引越しする機会があればお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とても丁寧に対応してくれました。
引越し日：2020年03月20日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方の印象に不安が大きかったのですが当日の作業スタッフの方々がとても頑張って頂けたので無事引越しが出来ました。 最初の営業の方の印象があまりよくありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応がとても親切でよかったです。 子供にも優しくて丁寧なお仕事ぶりに安心出来ました。
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ね満足のいく引越でした。繁忙期だったので、仕方なかったのかもしれませんが、２日前の作業時間帯の事前連絡が午後12~18時の間とあまりにも大雑把な連絡だったので、だったら、前日にならないと時間確定できないとすればいいのになと感じました。 電話のやり取りは煩わしいので、見積から契約までネットで完結するのは、とても楽で良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業務知識と経験をそれなりに積んでいる感じがして、安心して任せることができた。
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.口コミを信じてお願いして良かったです。大手を含め、今まで利用した引っ越し会社で断トツ満足度が高かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の配置について希望を伝えると、その都度嫌な顔せず大丈夫ですよ、と爽やかに対応してくれた。荷物を全て引っ越し先に運び終えた最後には、他に何かお手伝いが必要なことはありますか？と声をかけてくれてホスピタリティが素晴らしいと感じた。
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧で、感じが良かった。 無事に引っ越せたのは、スタッフさんのおかげです。
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったから。
引越し日：2020年03月20日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用させていただいたのは2回目ですが、前回の引っ越しもとても丁寧だったので、今回は絶対にアップルさんに頼もうと決めていました。 3月の忙しい時期なのに、値段も思ったより安めで本当に助かります。 知人にも紹介しますし、また機会があれば利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その日最後の引っ越しだったと思うので、疲れた顔をしていたが、それでもとても丁寧に対応していただいた。 家財の移動も、嫌な顔せずやってくれてとても助かりました。 一点だけ、引越し元に到着する直前でもいいので、電話連絡をして頂けるともっとありがたかったです。(テレビの最後の配線取るのは電話がきたら、と思っていたので慌ててしまいました…作業の方にもご迷惑おかけしてすみませんでした。)
引越し日：2020年03月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足な引越しになりました。 綱島様、始めスタッフの本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただいて、思っていたよりも短い時間でひっこしが出来て、本当に良かったので。
引越し日：2020年03月20日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クラシマさん、ムラカミさんこれからも頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な態度で、作業を行って下さった為。 こちらとしても、とても気持ちが良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く、安く、ていねいにしてくださりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業してもらえて安心でした！
引越し日：2020年03月20日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・わからないことを問い合わせたら、全てわかりやすく教えてくれた。 ・ややにもつはこびが雑に感じられたが、とてもスピーディーで良かった。
引越し日：2020年03月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にして頂きました。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
