お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130261～130280件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2019年09月02日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたでも
引越し日：2019年09月02日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに記載されてるキャラクターや荷造りお疲れ様、当日は自分達が頑張りますというメッセージを見て、頑張ろうと荷造り中に何度も思えました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイページ内のメッセージで処分の相談や当日の相談のメッセージを送ったのですが、返事が早く親切でとても感じが良かったです。 作業スタッフにおいてもとても感じがよく、細かい気配りをして下さり、とても感謝しています。 冷蔵庫の足部分に引くマットが綺麗になっていたのを見つけた時は感動しました！冷蔵庫を動かさないと綺麗にできない部品なので、新居できっとすぐ冷蔵庫の下に敷かれると汚いままになってしまうと思っていたところで、すでに綺麗にしてから敷いていたので驚きました。本当にありがとうございました。
引越し日：2019年09月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関西はこれからとの事でますますのご発展を願っております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しいのに、こちらの要望にも丁寧に対応してくれて 最後まで気持ちの良い取引ができた。
引越し日：2019年09月02日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い。素晴らしい。
引越し日：2019年09月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはたくさん持っていてこれ以上増やせないので、 Quoカードが当たった場合のみ送って頂けるとうれしいです。 また、盗聴チェックサービスというのにとても興味があったのですが バタバタと移動して、実施して頂くのを忘れてしまったのですが、ちょっと残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来て下さった3名のスタッフの皆さんは、私の「引っ越し屋さん」の イメージをよい意味で変えてくれました！！作業が丁寧で迅速だったのはもちろんのこと、 細かい要望もしっかり聞いて、可能な限り対応して下さいました。 更には、新居における不具合などで、私が全く気付かなかった点も指摘し、 対処方法まで教えて頂いたので本当にありがたく思いました。
引越し日：2019年09月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2019年09月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の三人が本当にすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.◎作業スタッフの丁寧な対応に感動しました。 ◎おかげ様で気持ち良く引越しができました。 ◎ありがとうございます。
引越し日：2019年09月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった。
引越し日：2019年09月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の対応が良かった為 先日同期が東京（単身）→長野（結婚）で探していたため、オススメしときました。 対応可能範囲か不明な点ＨＰより問い合わせすると言ってました。 ※紹介特典は不用な為、もしご縁が合えば利用されるかもです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、一度しかお電話で話す機会がなかったため判断しずらく
引越し日：2019年09月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、丁寧に作業していただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回かアップル引越センターさんに引越をお願いしましたが、毎回皆さん対応もよく、手際も良くやってくださるので、どなたにも担当していただいても安心と思いました。
引越し日：2019年09月02日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.年末にも再度お願いする予定です！ その時もぜひよろしくお願いします！
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーター無い建物ですが嫌な顔ひとつせず対応していただけました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 正直、名前を聞いたことがなかったのでファンでしたが、任せてよかったです。 また引っ越す際にはよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、任せてよかったです。
引越し日：2019年09月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。嶋田さん、石澤さんありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段で大変なはずなのに嫌な顔せずに対応してもらえて、よかったです。 最後に責任者のかたと電話して確認するところもしっかりしているなと思いました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッド解体含め、素早く対応していただきとても助かりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のかたを知らないため、なんともいいがたい
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池上さん、上村さん、ありがとうございました。 いい旅立ちになりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの池上さんがとても良かったです。 テキパキとしていて、とても気持ちよかったです。 プロだなぁとホレボレしました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間の大変な作業にも関わらず、物品の扱いには配りょが感じられ、私達にとって一大事である引越しを大切にしてくれる態度には感銘しました。 今回、アップルさんにお願いして良かったと思っています。 本当に有難うございました。良い引越しでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の手際の良さだけでなく、客に対する丁ねいな対応にはとても安心できました。 夜の遅い時間の作業にも関わらず、とてもていねいな対応と物品の扱いには素晴らしいものがありました。 他のスタッフの方もプロらしく、テキパキと進めてくれ、引越しのストレスを軽減してくれました。
