お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：132563枚
最新更新日：2025年08月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130281～130300件 を表示 / 全 132563 件
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が苦手なので、Webで手続きができるのは助かった。わからないこともチャットで教えていただけたし、流れも分かりやすかった。周りにも電話のやりとりが苦手な友達はおおいので、薦めたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会にも是非お願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、手早く丁寧に対応していただいたため
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社か相見積りを取りましたが、訪問の際などの応対が一番感じが良く思えました。 大手のほぼ1/3の価格で少々不安でしたが、大変丁寧に扱って頂き満足しております。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月10日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧に作業して頂きました。 当日のリクエストにも心良く対応して頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら、是非利用させて頂きます。 この度は、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さったみなさんが、とても感じがよく、さわやかで清潔感がありました。 箱数などの的確なアドバイスがあり、営業担当者の方もすばらしかったです。
引越し日：2019年08月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はどうもありがとうございました。 満足のいく内容でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段と作業内容のバランスがよい。 不満な点はありませんでした。
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて電話して見積依頼した際に最初の金額回答が私が希望していた金額と同等の金額が最初からあったため値切り交渉をせずにお願いをしました。 当日の作業員さんもあいさつ等の対応が良く気持ちよく作業をやっていただいた。 トータル的に対応や金額が私の思っていた以上で次回もまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早くて安心しました。また、不要な物を回収してくれましたが、当日出た燃えないゴミなども回収してくれてとても助かりました。
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ていねいにはこんでいただきありがとうございます ・運んだ後などに家電等についてアドバイスいただきありがたかったです。 ・ダンボールの言葉がはげみになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9東京に住んでいる知り合いがあまりいないためすすめづらい・・ Q10今回の担当者さんが、かんじの良い人だったため、このような人が担当してくれるとうれしい。 他のスタッフさんもこのような方が多いのではと思った
引越し日：2019年08月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.凄く助かりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、作業も早かったから
引越し日：2019年08月10日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応して頂いた。
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました！！ 安心して引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり引越はしたことありませんが、とても手際よく作業していただきとても感謝しています。 暑い中ではありましたが、気持ちよく引越できました。 やはり自分の荷物を預けるのは不安に思うのですが、全くその不安はありませんでした。
引越し日：2019年08月10日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン業者との連携がとれておらず、話が二転三転し聞く人によって言う事が違うので、とても困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月10日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい中、ありがとうございました！！ 熱中症にはお気をつけ下さい・・・！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7追加料金なしで洗濯機の設置までしてくれるところ、かつ安い！！ Q10スタッフの方々は元気に一生懸命して下さるので。 （私は気付かなかったのですが、一緒にいた人が、汗がたれている時があったのが気になる！！といっていた為Q10少し低めで） 私も終わってから気付いたのですが、あと盗聴器の無料調査お願いしていたのですがしてもらえずでした！
引越し日：2019年08月10日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続きお世話になりました。 ありがとうございました。 Q1→見積後、1度会社にTELし、当方の名前と御社ご担当のお名前をお伝えしたのに、「登録が確認できない」といって異常に待たされた（女性）。結局その電話は切り、直接見積の営業の方の携帯にTELした。この1回だけであとは問題ございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとしていらしたので。
