お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130281～130300件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージで受付から引越し前日までキメ細やかなフォロー、ご対応頂け、不安なく当日を迎えられました。ありがとうございました。 また、できるだけ早めという私のワガママを覚えていて頂き、予定の30分も早くご対応頂けて日が落ちる前におちつくことができました。 普段は荷運び中の時間も長く感じますが、まったく感じさせないステキな話術のおかげで楽しく引越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・仕事柄電話する時間がとれないのですが、メッセージで備考欄に対する返信や、質問、依頼に関して迅速かつ丁寧にご対応頂けて安心できました。 メッセージだと何度も見返せるので備忘録としても使用できました。 作業スタッフの方もきさくで安心でき、楽しく引越し作業を進めることができました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業にてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越しの作業を丁寧にして頂いたので、特に何のトラブルもなく無事に終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知人の求める基準と、アップルさんがほぼ合致していたら、薦めようと思います。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が丁寧で早い ・スタッフさんの感じが良く、頼りになった
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった方が担当でしたが、家具（衣装ダンス）を運ぶときに毛布をかなり無理やり上から下まで下ろしている印象を受けたので、角の塗料が削れないか心配でした。（削れていませんでしたが） また、折り畳みの机やテレビなど全て保護して運んで頂けると良かったです。以前御社へ依頼した際には、同じ家具でしたが、全て保護して頂けました（ルールで決まってはいないのでしょうか） 最後に、1つ残念だったのが、白い家具（机、衣装ダンス）が搬入後、所々黒く汚れていました。 運ぶ前にキレイにふいていたので、搬入後またふかなければいけなくなりました。 毛布で保護していれば汚れはつかなかったのでは、と思いました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 安心でした。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日の、階段5階、ベッド組立てありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変だったと思いますが、明るく作業してくれた
引越し日：2019年09月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人さんだったから
引越し日：2019年09月01日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでこんなに大変とは知りませんでした。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒なお願いも快く対応して頂きました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又ひっこす時は必ずおねがいします Q12ですが⑥⑤⑦⑧⑨は同列に大切で、アップルさんはそのすべてをみたしていると思います。 インスタグラムこうしんしてください！ゆるキャラ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても荷物が多かったのにすばやく確認、ダンボールを手配（しかもひっこし直線のイライ）していただきました。ひっこし先のかいだんがせまく、家具を丁寧に扱ってくださり安心してまかせられました。役割分担もはっきりしていてチームの仲もよさそうでこちらも構えずスピーディーに日常にもどれました
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じが良かったし、親切な対応だったから。 料金も他社に比べて安かった。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に今回担当してくれたお２人は素晴らしかったです。 また引越すなら、この２人に頼みたいと思いました。 ご指名（スタッフ）は出来るのでしょうか。 毛利さんともう一人の方のお名前が読めず、知りたいのですが・・。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の作業スタッフさんと同じ方が担当するかは解らないのでおススメ度は70に。 引越屋さんは作業スタッフでイメージが大分変わる。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用した引越センターの中で一番スピーディーで、スタッフの対応も良く、気持ち良い引越しができました。 チームワークの良さを感じ、それぞれのスタッフかたは充実感や仕事へのプライドも感じ、大変満足しました。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました！ 次回もまたお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまたお世話になりたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもてい寧で、明るくて、親切だった。 前回同様に、この値段で、このクオリティーはすばらしい。 お２人の人柄も良かった。
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中どうもありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→費用が安かった。安くて不安だったけど、対応もよかったから。 Q10→愛想がよかったので。
引越し日：2019年09月01日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者、作業スタッフ共に今回担当して頂いた方に対応して頂けば間違いないのですが、きっと他にも素晴らしい方はいると思ったので100点でなく敢えて90点とさせて頂きました。 アップル引越しセンターは私自身また利用したいと感じましたし、知人にもお勧めすると思います。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
