お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156622枚
最新更新日：2026年06月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130281～130300件 を表示 / 全 156622 件
引越し日：2020年11月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくやって頂き、感謝しています。インターネット上ですべて予約が完結し、さらに当日も不要品引き取り追加できたのは助かりました。他の人にも勧めたいです。あと段ボールのイラストがかわいくて、キレイなものをそのまま収納に使っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人の方に担当して下さいました。配置の件や電灯の件などで相談したことがありましたが快く対応して下さいました。 気になったのは、家具や冷蔵庫などのほこりを拭いて下さいましたが、残っていたことでしょうか。でもこれは、こちらの掃除不行き届きもあるので文句ではありません！
引越し日：2020年11月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。スムーズに引越しが終わりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速な対応で感じも良かったので
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。結果としては問題なく済んだのですが、経由地に先に寄ってくれずに目的地に先に到着されました。作業員の方は指示書に従っているのでとのことでした。連絡が伝わっていなかったようです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特筆するようなことがなかったため。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、 良い意味で最低限のやり取りで済んだのでとても気がラクてました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出し、荷受けともに丁寧な対応でした。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラのイラストが書かれた段ボールに妻が癒やされたと言っていました。このイラストは絶対に変えずに残してくださいと言うとこです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日に担当してくださった、池内さんの作業が100点であったのはもちろんのこと、引越し作業だけに留まらず、洗濯機の設置や洗濯機のホースにおけるリスクの指摘、また後日搬入予定のソファーが家に入るかの相談など、単純な引越し作業員を超えるサービスで感動しました。 今の家から引っ越しをするときはまた、エレベーターがなく大変かも知れませんが、池内さんに頼みたいとさえ思いました。 引越し完了直後は落ち着いた時間もなく感謝の気持ちをちゃんと伝えられなかったので、このアンケートを借りて感謝を改めて伝えられたらと思います。 素晴らしい引越しを有り難うございました。
引越し日：2020年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に親切に作業をしていただき ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応下さった一楽様も 今回お世話になりました ４名の皆様方 本当にありがとうございました。 家具の配置など一緒に考えて下さり、ばっちりでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族みんなでお世話になっております！ いつもどの方もとても感じがよく、丁寧に作業して下さり アップルさんにおねがいしてよかった！！と思っています！ 金額も良心的にして下さりありがとうございました！また機会があればお願い致します。
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誰が来ても安心してまかせられる 今回2回目でしたが前の人も今回の人もすばらしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせられる
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格で素晴らしい対応 無駄のない動きで、気遣いも 感じられた。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越会社を使ったことがないのでとりあえず７点 不備等はとくになかった
引越し日：2020年11月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂き、伝えたことに対しての反応も良かった。 狭い階段だったが、ぶつけることもなく、運び入れて頂けて、とても 満足しています。言葉使いも丁寧でとても好感が持てました。 次回引越しの時も利用したいと思います。本当にありがとうございました。
