お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130321～130340件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット予約やチャットメッセージがとても便利でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり、ありがとうございました。とても丁寧且つ素早い作業で好感がもてました。 次回の引越しの際もぜひお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良く、私語もなく、テキパキとした作業で、とても感心しました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 知人が引越しの際にアップルさんを利用してよかった！と聞き利用させていただきました。 噂に違わず、さすがプロ！というお仕事ぶりでした。引越しメンバーの方から自己紹介いただいたのは初めてだったので新鮮でした。 また次の機会があれば、絶対にお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで感じ良く、作業は丁寧で早くとても良かったです。搬入時には家具の位置などなも相談にのっていただけて助かりました。 何度も引越ししてますが、今までで1番良かったです！！
引越し日：2020年03月19日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積込も現地の合流時間などもスムーズにやり取りできて時間のロスもなく、不満はなかった。営業も結果、3世帯分を頼むことになったが対応良く実施してくれてよかった。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に素早くご作業いただきとても助かりました。 また是非ご利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームの雰囲気がとても良く、気持ちの良い引越しとなりました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月下旬の引っ越しがこんなに混み合っていると存じておらず、見積もりを聞く時点ですぐに新マンションのエレベータをまずは仮でスケジュールを押さえてくれたり、とても安心しました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.米さんという方がとても上手で早かったです。ありがとうございました！
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はとても丁寧かつ、迅速に体温いただき、気持ちよく引越しができました。子供にも笑顔で話しかけてくださり嬉しかったです。次回もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. とても感じよくテキパキ対応してくれました。小さな子供にも優しく話しかけてくださり、安心して引越し作業ができました
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 お陰様で気持ち良く新生活をおくれそうです。 機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも100点ですがLINEスタンプが無料じゃなかったから
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業担当者方々にはご苦労様でした。また、迅速な対応を有難う御座いました。また引越す機会ありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較対象が無いので自身の引越し屋さんのイメージでは満足レベルであったから
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しができました。洗濯機の備え付けバルブの破損に気づいてくださり、応急処置までしてくださったので助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく対応してくださり、また丁寧で話やすかったです。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧だったから
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で上手でした
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しでしたが、アップル引っ越しセンターさんで本当によかったです。担当して頂いた小岸さんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。もしまた機会がありましたら利用させて頂きたいと思いますし、周りにもおすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も素晴らしかったうえ、突然の出来事（車の移動や移動時の渋滞）はの対応も素晴らしかったため。また気遣いも細やかで会話も楽しく、とても親切にして頂いたため。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくアップルさんにお願いして良かったです。もうしばらくはここに住みたいですがもし何かあったときにはまたお願いしたいです。笑 アイバさん、ナオエさん、気持ち良い引越しをありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただき、搬入できるかギリギリだった冷蔵庫もすごくがんばっていただいて、感謝感謝の引越しになった。
引越し日：2020年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から当日の作業まで、他社よりも丁寧に行ってくれた。 駐車について近隣の住民への配慮もあり、荷物を運ぶだけではない気遣いが素晴らしかった。 時期的に繁忙かと思うが、体に気をつけていただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの荷造りの遅れに対してフォローをしてくれ、新居にて冷蔵庫の扉と壁との干渉にも気遣いがあった。 洗濯機の設置も動作確認を丁寧にしてくれ、依頼して良かったと思っている。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望を周知徹底してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく、大変な作業も一生懸命頑張ってくれたから?
引越し日：2020年03月19日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物のはんそう以外にも、設置の提案や、丁寧に取り付けをしてくれた為。
