お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130361～130380件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間の連絡をこまめに行ってくれたり、引越しで気になることを質問したときにさわやかに答えてくれたり、ありがたかった。
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方の指示がとても良くそれにすぐ動くスタッフもみごとでした 他業者も何回かありますが、今回あたたかみが感じるスタッフさん方でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のTEL担当の方がとても良く次の方もとても良く。 初めての所だったので心配でしたがとてもていねいで早くテキパキとリーダーの方指示をされていて見ていて安心でした。 とても暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用です。他社と比較しても申し込みしやすく、ゆう通が利くところが良いです。立ち合い見積りなし、入力最低限、ネットですぐできる、TELしつこくないよいです！ いつも早くて丁寧で安くて助かっています。 今回、忙しい時期だったこともありいつもより料金が高かったのでリピーター割引があると良いと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：親切に対応して頂いた 作業スタッフ：難しい作業もしっかり対応頂けた
引越し日：2019年08月31日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール箱や家具を地面に直接置き、そのまま家に持ち込むのは止めた方がいいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの山田さんだったらぜひ担当になってもらいたい。 道脇さんもテキパキしていた。 バイトであろう、岡さんが酷すぎた。 動きは悪いし、あくびはするし。つまんなそうでやる気はなさそうだし、荷物は倒すし、床に置くし。
引越し日：2019年08月31日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はスタッフ皆様のお陰で気持ち良く無事に引越す事が出来てありがとうございました。 ※当初バタバタしておりアンケートが遅くなりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初のあいさつも、しっかりして頂き手際良く（皆さん）運んで頂きました。 ・途中で寄って頂いてベッドの取付も気持ち良くして頂きました。 ・國田さんは空いている時間に掃除機も掛けて頂き助かりました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通によかったです。 ありがとうございます。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなりまして申し訳ございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が分かりやすく良心的な対応であったため。 作業スタッフの方には心より感謝いたします。 大変なことにもいやな顔をせずたくさんの荷物の引っ越しをテキパキと片付けていただき感謝で一杯です。
引越し日：2019年08月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べ大変リーズナブルな価格で少し心配でしたが、電話営業・スタッフともに感じがよく、作業も迅速で全く問題なかったです。作業内容の説明や洗濯機の設置後の水漏れ確認など、想像以上に丁寧な対応でした。 ただ、ベッドの足を取り外す際に、外れた足をフローリングに落として少しだけ床に傷がついた点は注意してほしかったです。 また、段ボールを追加注文しないと回収が無料にならないのは、最後に唯一残念なところでした。 ただ、全般的には価格以上で大変満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく早く丁寧で感じがよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早く、親切な対応だった
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.間違えて鍵をダンボールに入れてしまったのを、快く対応してくださり助かりました。ただ運ぶだけでなく引っ越し先でのアドバイスなどもしてくださりました。
引越し日：2019年08月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていた以上に感じが良くて面倒な引越しですが嫌な気分にならずに（むしろ手際の良さに感動）無事終わらせられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良く女性のみの引越しでも安心して任せられた。
引越し日：2019年08月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運搬用のハンガーラックを引っ越し後も一定期間借りるお願いをして、了承を頂いていたが、運搬作業員の方たちにきちんと伝わっていなかったのが、やや残念だった。 （事前に用意してもらう約束だった６箱分は借りられると思っていたが、実際に借りられたのは４箱分だった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-