お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130361～130380件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チャット（web）で質問をするとすぐに返事をくれるなどとてもスピーディーに対応してくださり助かりました。 作業の担当者も非常にテキパキと作業されていて親切にていねいでした！
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に空ではあったがダンボール箱をトラックに忘れら、取りに戻りました。ゴミに見えても利用者にとっては荷物の一部。 汗拭きタオルを首に巻いて小まめに拭くなどして体調管理を行ってほしい。大変だとは思いましたが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄が無かった、
引越し日：2020年03月19日 エリア：兵庫県明石市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供が色々話しかけて邪魔をしてしまいましたが、気持ち良く対応して下さってありがとうございました。 また、冷蔵庫の掃除をアイデア、照明のことなど疑問に対しての答えもなるほどと、納得のいくものでした。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回3社見積りを依頼していますが安いことと、作業スタッフさんが感じ良く、丁寧で、不快な思いをしたことが過去一度もないため。
引越し日：2020年03月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間内のこともスムーズでとても親切ていねいでした。 何回もお手伝い、ものたりないことはありませんか？とたずねて頂きありがたかったです。 身だしなみもみなさんイケメンでよかったです。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 機会があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、機転も利き、安心して任せられたため。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格やスタッフ対応含めて総合的にとても満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が親切で丁寧だったため
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーでした。
引越し日：2020年03月19日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業をしていただいた。 早いからといって雑なことはなくきちんと作業していただいたから。
引越し日：2020年03月19日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切かつ丁寧だった
引越し日：2020年03月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にスタッフの対応がよかったから。
引越し日：2020年03月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感がありました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にミスもなくスムーズに作業が進んだからです。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きめの家具で大変かと思いましたが、最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスでの申し込みだったため、本当に積みこめるか、料金はあがらないか当日まで不安だったためQ9は90点にしました。 しかし、スタッフの方、サービスや料金共に満足している。
引越し日：2020年03月19日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく何事も対応が早かった。 引越し業者のスタッフは若いイメージがあるがとても丁寧だったので安心した。
引越し日：2020年03月19日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きちんと箱詰めできていない状態で袋にまとめたり、小物がバラバラしていた状態だったのですが、あれよあれよという間に、片付け、運搬をして下さりさすがプロと思わせてくれる迅速さでした。 対応もとても親切丁寧で是非またお願いしたいと思いました。 よくして頂き本当に助かりました。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な作業、手際の良さに驚きました。 対応も丁寧でとても感じ良く作業して下さいました。 次回もまたお願いしたいと思いましたし、知り合いにも勧めたいと思えた程、感じが良かったです。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しをアップルさんにお願いして良かったです！ また引越しする時もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しだったので、アップルさんしかわからないのですが搬出も搬入もとても早くてビックリしました！！ １人暮らしの方にオススメしたいなと思いました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は3月繁忙期の引越しで値段を気にしていました。 地元の業者さんがもう少し安価な見積りでしたが、前回利用時の印象で再利用を来て、結果的にアップルさんに依頼して大正解でした！ テキパキ笑顔で一生懸命作業して頂き本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も対応がとても気持ち良い こちらの要望にも笑顔で応じてくれ、テキパキ対応してくれた 何といっても安い！他社見積り5件とったが、とっても高かったです
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非この方々にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良い方々でした。 作業も丁寧で素早く、すぐ引越しが終りました。 最後にあまったトイレットペーパーまでくれました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自己都合て家を離れている間に置き紙をして作業をお願いしておりましたがしっかりと作業をしていてくれて安心しました。 荷物の取りあつかいも丁寧で安心して見ていられました。 時折の雑談があったのも良いと思いました。 少しのコミュニケーションがあるだけで印象は大きく変わるので今後もその様にお仕事を頑張って頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、伝達のミスもありませんでした。 急な対応にもしっかり応じて下さいました。 料金も安く、ここまでしっかりと丁寧な作業をして下さったので大変満足のいく気持ちの良い引越しができました。 知人に引越しを検討している方が居るのでおススメしたいと思っています。
