お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130441～130460件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月18日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も自衛隊で作業をする際に、今回担当して下さった新谷さんと細川さんの仕事ぶりは、とても刺激になりました。 私達自衛隊でも、お２人のような隊員を育てていき国防を全うしたいと思います。 ３年後に東京に引越す際は必ずアップルさんを利用したいと思っております。 新谷さんと細川さんに、３年後お会いしましょうと、お伝え下さい、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん2名のコンビネーションやプロとしての誇りのような丁寧で素早い作業に感動しました。 また３年後に東京に引越予定なので、出来れば、新谷さんと細川さんに担当してもらいたいです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフにはとても細やかな気遣いをしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さの割に質が良すぎるから。 大手と比べてとても良い！
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も絶対お願いしたいと思います！ 本日はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の取扱いについて、こちらの希望をきちんと踏まえた上で適切に対応いただいたから。 本当にありがとうございました！
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足です。
引越し日：2020年03月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても話しやすく、仕事が丁寧だと感じました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、アップルさんは存じておりませんでしたが、次もぜったいアップルさんにお願いしたいと思います！ とっても気持ちいいスタッフさんでした。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期にもかかわらず、安くて丁寧にして頂き非常に助かった。 ネットで最終見積りまで出せるのは助かった！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが心配になる前に一言くれたり楽しい中で引越しを行うことができたから
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただきありがたかったです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も安心して任せられました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいてかんぺきでした。 とても良くしていただきました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に笑顔で対応してくれた。 作業スピード。
引越し日：2020年03月18日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親しみやすいスタッフの方でした。 有難うございました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの内容は人によると思うが、快く作業をしてくれかたら。
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の不注意で紛失したリモコンを最後まで責任をもち対応して下さり感謝です。 リモコン見つかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業でいらした杉浦様も当日担当してくれた3人も皆さんすごく良くしていただきました。 沢山のにもつなのに早かった！！ありがとうございます。
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して価格が安い。安いのに作業はしっかりしていた。 営業担当者と受付（電話対応2/12）の言っていることが違いすぎて困った。（金額のこと、見積りの日にちになっても来なかった。） こちらも電話で日にち指定して仕事を休んで家で待っていたのに予約が入っておらず（忘れていた？）すっぽかされたのはとても困りました。 作業スタッフは良かったです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業をするにあたり、坂本さんがご指示をだし、他の方々が動いていましたが、指示を出しながらも一番体を動かしていたのは坂本さんでしたし、時間と仕事の効率を考えながら私達の対応も丁寧にしてくださっていて、本当に素晴らしいと思いました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も（小林さん）、坂本さんも”お客様を笑顔に”の社訓（？）を話して下さって、会社よしてきちんと徹底されていると感じました。 営業の方は金額の交渉も快く応じて下さいましたし、金額に関しての内訳や質問には丁寧に答えてくださいました。 坂本さんは、本当に仕事も早く丁寧で、子供にも優しくして下さいましたし、安心して見ていられたのと、望む以上の仕事をして下さいました！！
