お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130441～130460件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2020年11月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先日は朝早くからの作業ありがとうございました 今回初めて利用させていただきましたが、大変満足しております 電話対応していただいた方も、現場で作業していただいた方も みなさん感じが良かったです 話し方も丁寧ですし、作業も細かいところまで 気を使っていただいて、とてもうれしく思っております 過去に何度か引越してますがアップルさんが今までで１番良かったです また、引越する時はお願いしたいですし、周りで引越する人が いたらすすめますありがとうございました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧でした！ 分からないことを教えていただき助かりました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて安心して任せられるので。
引越し日：2020年11月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.大変たすかりました。家具の組み立てででたダンボールまでひきとっていただき ありがとうございました。 次回、引越の際また利用させていただきます。 ぬいぐるみはけっこうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を利用しての引越は初めてだったので他と比べようがないですが 手際よく進めていただいたので。
引越し日：2020年11月29日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後の引越しもぜひ利用させていただくつもりです。 知り合いに紹介しても問題ないくらい、安心でした。 現場担当のお二人はぜひ今度もお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな質問も丁寧に対応していただいた。 安心して新居に引越しできました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もスタッフもすばらしい対応で 引越する方いたらすすめようと思いました ありがとうございました
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日に言った事にも笑顔で対応していただき、 家具の移動も引越しとは関係ないのに手伝ってくれました。 本当に助かりました！！和田さんもアイメンさんも作業が早く 予定より早く終わりました！！ありがとうございました☆
引越し日：2020年11月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.感謝しかありません。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日荷造りが遅れていたのに嫌な顔もしないで手伝ってくれた。 作業も素早く一生懸命してくれているのが伝わった。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで完結するシステムは便利だった。 東京本社なので、関西ではまだスタッフの体制が不十分なのでしょうか？ 残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とにかく次を急いでいるのか早くしたい感じであった。 ・ハンガーボックスがあるのに、１個しかないとうそをつかれた （最後にトラックを確認すると、３つあった） ・質問をするとそれは分からないので、本社にきいて欲しいと なげやりな対応をされた
引越し日：2020年11月29日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これだけの低価格で、丁寧で素早く、作業して頂き 本当に、言葉では表せない程の感動が一杯でした。 家具についたホコリも、新居に入らない様にとすすんで、 拭いて下さったり、心遣いが素晴らしすぎました。 友人にも必ず、アップルさんを、オススメします！！本当にありがとうございました！ これからもアップルさんの、ご活躍、発展を心から 祈っています。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初は費用だけで御社に決めたのですが 対応が完璧だったのでとてもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分では気が付かなかった新居の不具合を見つけてくれて教えて くれたり、愛想良くテキパキ仕事をしてくださったので☆
引越し日：2020年11月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手早く、丁寧に作業してくださいました。家具等の扱いも よく、最後家具の窓の部分も直してくださいました。 無事に引っ越し作業を終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで 感じよく対応して下さいました。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップルに頼んで、担当者も感じ良くて、大正解でした。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて安心しました！（電話対応者も引越担当者も） 仕事も早くてびっくりしました。 安かったのに、大満足です。
引越し日：2020年11月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他に手伝うことはありますかときいてくれたので印象はよかった。 洗たくきの排水がうまくはまっておらず、水びたしになったのは 残念だった。
引越し日：2020年11月29日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールを持ってきて下さった方もとても親切でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もとても親切でした。 来て下さった担当の方もとても親切で、一人で対応が不安でしたが安心して引っ越すことができました。 新生活を迎えるにあたって、アップルさんに引っ越しをお願いしてよかったです。
引越し日：2020年11月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ネットで引越業社を探してた時にたまたまラクニコスを見つけたが、システムすごく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おせじ抜きで動きやコミュニケーションに長けていたと感じる。 また次回もあったら、お願いしたい。
引越し日：2020年11月29日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた人がとても良かったです。 ありがとうございました。 きっと他のスタッフさんもすばらしいと思いますのでQ10はこの分を考えて９点
引越し日：2020年11月29日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.日にち時間指定で、お値段までがんばってくれて、何より当日冷蔵庫運搬が無事に完了して、本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方：見積訪問時の印象がよく、その後のメール対応や電話で「冷蔵庫が入るか心配」という相談にも可能性を残してお話ししてくれた。安くしてもらって恐縮ですが、ダンボールをいただけるかどうかの対応が曖昧だったので80点とさせていただきました。 当日のスタッフの方々：到着前連絡がなくて心配になったが、来てからはテキパキととても気持ちよく作業をしてくれた。ご無理を言って少し余分にダンボールを積んでくれたり、新居には冷蔵庫も無事に入って、技術の高さを感じた。引越しの日は時間がないので、最初から最後まで素早い対応で助かった。