お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130461～130480件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2019年08月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスが高く、丁寧にされてると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で要望も聞こうとしてくれるので。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回大手さんからは3倍近い値段を提示されました。アップルさんは人からの紹介でしたが、コスパだけでなくスタッフさんの対応もとても良かったです。私もぜひ周囲に勧めたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体力の使う大変なお仕事にもかかわらず、常に笑顔で楽しんでお仕事される姿がとても印象的でした。暑い時期で雨もちらつくなかでの引越しでしたが、手早く対応していただき本当にありがとうございました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日かなりご迷惑をお掛けしましたが、とても気持ちよくテキパキと対応していただき、本当に助かりました。 雨の中大変だったと思いますが、本当にありがとうございました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏場での気温が高いか、丁寧にたいおいただいたスタッフさんに非常に満足しています。 また、電話対応いただいた営業スタッフの方も他社に比べスキルが高く、非常にスムーズに話を進めれたため貴社に依頼をしよかったと感じています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話受付の担当者 問い合わせに対しての反応ややりとりが他社に比べスムーズで、非常にやりとりがスムーズでした。また、他社が当初は見積もりまで時間がかかる点やこちらの希望に全て沿えない点があった一方で、アップリ引越しセンターさまでの対応可能領域や、時間などアドバイスなどもいただけ、非常に納得のいくものでした。 ・作業スタッフ 非常に感じのいいスタッフさんに作業をいただけました。また、荷物搬入搬出に関してもこちらの要望や、物件の特徴に合わせしっかりとコミュニケーションを取りながら進めていただき、安心して作業をお願いできました。こちらも非常に満足させていただいた対応でした。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も比較的安いし、サービスも良い エアコンだけ外注でタイミングが引っ越しと変わるのは家により大変かと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット注文だが価格も変わらないでよかったです。作業のスタッフの感じもよかった
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関してはとても早く、丁寧でした ただ、自転車を外に出したまま 盗聴器の検査をお願いしていたが、 席を外していた時には荷物の運搬が終わっていたので報告もなく、やったのかどうかも分からなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応頂いたスタッフさんが、とても良くして頂いた。 感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者さん）電源から遠い家電があった際、延長ケーブルをくれた。 営業さん）よけいなTELがなかった
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格以上の価値があると思うので。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしたことを、笑顔でやってくださりとても安心しました。 ぜひ次回も利用したいと思います。 １つだけ・・・冷ぞう庫のコンセントですが、下じきになっていたので出してくれるとありがたかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても印象の良い対応だった。 作業員さんも明るく一生懸命だった。 （粗大ゴミを、降ろしてくれて助かった。）
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何かあったらお願いしたいと思うので、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で、対応も良く、楽しく引越しができました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りが同じ金額程度であれば次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の回収はお願いしていなかったが、搬出を行っていただき助かりました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ご担当の石田様には丁寧に対応していただき安心して引越当日を迎えることが出来ました。 当日は元気な若い男性がテキパキ笑顔で対応してくれました。 私の準備不足な箇所が多々ありましたが、嫌な顔一つせず楽しそうに対応してくれたのが好印象でした。
引越し日：2019年08月28日 エリア：大阪府堺市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし 暑い中ありがとうございました。 ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お授けサービスを受けたのだが最初の受付では出来ないと言われたがやってもらえることになり本当に助かった。 作業も落ちついていて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で次に引っ越す時もお願いしたい。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に戻る際もぜひとも今回のスタッフの方がきていただけるととても安心です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回作業に来ていただいたスタッフの方（4名）全員良かった。 最初は不安でしたが皆様のおかげで気持ち良く引越しできました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用したどの業者さんより良かったです。 できれば全国展開して下さい（笑）次回の利用時はおそらく東北行きなので…。 そのときまでぜひ全国に（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも作業の担当の方も感じが良かった。 洗濯機の設置等もありがとうございました。
