お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130481～130500件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きましたし、仕事が速かったです。 営業担当の方も親切だったので、10月に引越しを予定している友達におすすめしました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気さくな感じで良かったです。 こちらがもたついてしまっていて申し訳なかったですが、また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いなどが丁寧で親しみやすかった
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし又、引越しする事になったら、清水さんのチームに絶対お願いしたいです。 ありがとうございました。 返信おそくなって申しわけありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清水さんのチームのスタッフがとても良かったから。 テキパキしていたし、丁寧だったから。 感じもとても良かったです。
引越し日：2019年08月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越すことがあれば必ずお願いしたいし、可能ならば網島さんのチームにお願いしたいです。急な引っ越しだった為、こちらの梱包が間に合っていなかったり、不安も大きかったですが、電話対応から丁寧にご対応いただきとても好印象で、作業では細かいことまでちゃんと確認してくださったり、家具の置き位置の変更や我儘な注文にも迅速に対応してくださり、プロのお仕事ぶりを見せていただき感動しました。 お陰様で気持ちよく新生活をスタートさせることができました。心から感謝しております。 これからもお体に気をつけて、多くの方々の支えとなり励ましとなるお仕事をされることと思います。 ご多幸、ご活躍を心からお祈りしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで５回引っ越して、全て違う業者でしたが、ダントツで信頼度が高かったし、既に友人に勧めました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道に迷い、約束の時間にだいぶ遅れてしまい、 大変申し訳ありませんでした。 初めての一人暮らしで、不安でしたがとても優しく対応してくださり、嬉しかったです。無事に楽しい一人暮らしライフが送れています。ありがとうございました。 また、引っ越す際にお願いしたいと思いますので、ぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん仕事はしっかりやって下さるし、さわやかで素敵でした。 次回も宜しくお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧だったから。 作業も早く、頼んでよかったなって思いました
引越し日：2019年08月28日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに作業も早く、丁寧でした。 家具のホコリをぞうきんで拭く作業までして下さいました。 雨の日の作業だったので。ぬれたダンボールで床がよごれないよう工夫しながら運んでいただきました
引越し日：2019年08月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心しておまかせすることが出来ました。 気持ち良くご対応いただきました。
引越し日：2019年08月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何から何までお世話になりました。ありがとうございました！丁寧かつ迅速な対応だったので次回もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望にも丁寧に答えてくれて引越しもスムーズに終わりました。
引越し日：2019年08月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日まで、実際に作業してもらえる方に会ってないので、感じの良い担当者なんて答えられる訳がない。 アンケート内容に問題あり。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約束予定時間を過ぎて、終了時間が遅くなりそうなので、作業内容が雑に見えました。 運搬荷物の破損が、2件あったことで立証されます。 早急に物品が必要なので、現金保証していただきたいです。
引越し日：2019年08月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお世話になりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、非常に丁寧でした。 作業頂いた方は、非常に快く、少し無理をお願いしましたが、対応して頂けました！
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口で分からない点にも何度も丁寧に対応していただいたから。 仕事がとても早くて、応対も気持ちが良かったから。
引越し日：2019年08月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く感じが良かったため
引越し日：2019年08月27日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い兄さん二人、テキパキして、荷物をかるく持って二階まで部屋に入れてくれました。 丸山さん、桐原さんまだ若いし、感じが良くて、二人で良かったです。 やる気、感謝の心あり誠にありがとうございました。
引越し日：2019年08月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、早く、対応いただき とてもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者より対応がよいと感じた為
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしいサービスでした。人にも紹介しますし、自分が引っ越すときにもまた利用したいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日スタッフの方々は気持ち良さ、手際の良さ、丁寧さで、過去の引越し経験と比較してとても素晴らしいものでした（感動レベル）。持ち主の自分以上に家具や部屋へのいたわりがあり、素晴らしかったです。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お兄さんたちが本当にいい人でした。浅川さんと藤田さんだそうです。 もしもまた引っ越すことがあれば、ぜひ御社にお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に作業していただきありがたかったです。正直お値段がお手頃だったので不安だったのですが、何倍もする大手さんよりずっと頼りになりました！オペレーターさん含めです。
引越し日：2019年08月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族が何度も御社を利用しており、勧められて今回初めてお願いしましたが、とても満足できる引っ越しになりました。 予約もネットで簡単にでき、楽でした。 ありがとうございました！ また引っ越しの際はアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く爽やかな対応でした！ 荷物を運び終えた後も、他にお手伝いできることあるかと聞いてくれて、サービスも良かったです。ありがとうございました。