お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130541～130560件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年09月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かわいいダンボールに癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引っ越しだったので見積もりが簡単だったのと金額が安かったので頼みやすかった。 作業にきてくれた方も感じよく、いろいろ気遣ってくださりたすかりました。 若い子(アシスタントの子)の指示もちゃんとしていて若い子もちゃんと返事して動いていたので作業がすごくスムーズだったし、コミニュケーションのとれてる会社なのかなぁと思いました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又に月の中頃に元の所に戻りますので よろしくお願い致します。楽しみです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直紹介でしたので、今迄の２回の経験から期待しなくて、普通の作業だろうと思っていたのですが、とても丁寧でベッドの組立やテレビ設置も手際が良く気持よかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様、作業現場担当者様もとても分かりやすく説明して下さり、搬出作業も丁寧で気持ちの良い対応をしてくださりました。本日はありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本さん片山さんとてもいい仕事をしてくれてありがとうございました。値段が倍でも次も是非やってもらいたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い、ていねい、気づかいもできる、やすい、優しい、チームワークも・・・
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安かったので、最初はちょっと不安でしたが(いらっしゃる予定時間内ギリギリでの到着というのもありました)、いざ作業が始まったらとてもスムーズで、しっかりと丁寧に作業していただけて、頼んでよかったなぁと大満足でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、対応も親身になっていただいてよかったです！
引越し日：2020年09月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わたしも接客業なのですが、こんなにも気持ちの良い接客を受けたのは久しぶりでした。 電話対応して頂いた方も当日作業していただいた方もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても助かりました！ 夜遅くまでしていただいたのに嫌な顔ひとつされなかったです。 つぎ知り合いが引越しするときは絶対オススメします！
引越し日：2020年09月15日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.身近に単身者がいないがいたら。
引越し日：2020年09月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い若者達で好感が持てた。 仕事ぶりも誠実でかつ精力的で満足しています。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良い
引越し日：2020年09月15日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 電話対応はとても親切にしていただきました。 作業スタッフの方もテキパキと進めて下さりとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業もとても良かったから。
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.身だしなみ～対応面と全てにおいてよかった。 作業中の声かけや確認もしっかりと対応して頂けた。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当初、ネットのみの受付かと心配しましたが、見積りにきていただけて当日までの作業の不安がなくなりました。感じがよかったです。当日のスタッフさんが、解体した本棚の設置時に、しっかりと組み直しをしてくださり、とても助かりました。狭い家で３階までの階段でしたが、チームワークよく運んでくださり、荷物がつぶれたりしないようきれいに積んでいただいてました。荷ほどきが楽です。助かってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍でもあり、丁寧すぎて無駄な作業（やたらと養生されまくるとか・・・）をされるより必要なことをスピーディに行ってもらえることがありがたかったです。荷物を運びながらも、こちらとのコミュニケーション（引っ越し先の様子、運び出しや運び込み時の注意点・要望の訊きとなど）をしっかりととって、チームで動いてくださったので、心配することがなく、数時間で気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました！
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.梱包もしっかりしてくれて大変良かったです。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧でした。 人に薦められます。
引越し日：2020年09月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山崎さんと鈴木さんのご対応が素晴らしかった。今までで一番よかった。また、作業も素早く丁寧で安心できた。ぜひともまた引越しの際にはお願いしたい。 アップル引越しセンターは料金も良心的であり、電話対応もしっかりとしていたので友人や知り合いにすすめていきたい。
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し屋さんで引越しするのは初めてだったけど、本当に対応がよすぎてすごくよかったです！！3階まで階段で重たい荷物たくさんはこんでてすごいなーって思いました。スピード感も最高でした！！ またお兄さんたちにたのみたい！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もとてもていねいですごくよかったです！！ 作業スタッフのお兄さんたちは仕事が速くてあっとゆうまにおわり助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてた
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回２回目の御依頼となりましたが、電話受付→作業→完了まで大変満足のいく対応でございました。（何一つマイナス点が見つかりません） 特に運び方が丁寧でした。TVの配線も施して頂き助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での応対の方はちょっと残念な感じでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体育会系な気質が合っていた
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者さん（２人）のチームワークがすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.送りいただいたダンボールセット、ネットで引越すものを選ぶメニュー、そして、当日の対応が良かったです。
