お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 130561～130580件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年09月15日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引越しありがとうございました。気持ち良く利用できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いだけではなく、丁寧かつきめ細やかな対応で驚きました！ 周りの知り合いや次回引越し時にはまたお願いすると思います。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.激安かつ丁寧に対応してくれて文句なしだった。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カーテンの取り外し、取り付けなど 荷物を運ぶだけじゃない事もして頂き 親切でした。 機会があれば、利用したいので、お願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が良心的。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だった。 電気のつけがえや、ドアのゆるみを直してくれた
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申し込みの際、オペレーターの方に特に申し込み不用で盗聴器調査サービスをやっています。と言われましたが、やっていないのはナゼなのでしょうか？ 当日すっかり忘れており、その場で伺うことができませんでした。 また、パンフレットにある家具クリーンもなかったように思います。実はやっていたのなら大変申し訳ないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夏場の1番暑い時期ということもあり、仕方の無いことかと思いますが、汗が床に飛び散るのが非常に気になりました。体臭もちょっと・・・ 季節が違えば何の問題もなかったと思います。 すすめるなら「夏以外」をつけてしまうかもしれません。 制服の下にシャツを着るだけでだいぶ違うと思うのですが・・・タオルを首に巻くとか
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、かつスピーディーな対応だったため。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました！その場で臨機応変にご対応いただいたり、扱いも丁寧で、このお値段でやっていただいたのが申し訳ない程でした。数回の引越経験から大抵は少々「え？」と思うことがありがちｓですが、それが無く、大変気持ちの良い引越ができました！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方については、連絡事項なども殆んどしっかり伝えていただけたりして助かりました。作業スタッフの方は、来られるまでお安いだけに若干不安でしたが、身だしなみは清潔、言葉遣い、物の扱いも丁寧で、びっくりしてしまった程です。 （比較対象：これまで担当してもらった引越数回の経験）
引越し日：2020年09月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、かつ柔軟に、スピーディな対応をして頂けて本当にありがとうございました。次に引越しをする際も、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ運び込むだけでなく、ギリギリ入らなさそうな荷物を運び込む時にわざわざドアを外していただいたり、不安定な家電のフレームの補正などをして頂いた。
引越し日：2020年09月14日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日までの対応は迅速でわかりやすく良かった。 作業については、仲間内で怒鳴ったりして雰囲気が悪かった。 とにかく急いで積み込もうとしていて、対応が雑だった。 結果、テレビを破損させられた。
引越し日：2020年09月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回使用させて頂きました。今回も丁寧にご対応いただきありがとうございました。 次回も使用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物が多くご苦労をなさっていたため
引越し日：2020年09月14日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったから
引越し日：2020年09月14日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回作業の早さに、一番驚きました。若い2人の、息ぴったりで、手際良く、慣れている感じが、伝わり、安心して、任せられました。工業用ミシン移動なので心配してました。やり方も、分かっていたので、ホッとしました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人の、息ぴったりで、さすがプロ！ 寸法計り、位置も、決めていたのですが、実際入らず、モタモタしていたら、嫌な、態度ひとつせず、アドバイス貰い助かりました。速い、丁寧、礼儀正しい、 初めてで、安値で決めたので、心配してましたが、大満足です
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、池上リーダーと2人のスタッフの皆様が明るく活気にあふれた作業をしてくれて無事に引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの印象が良く、詳しく説明してくれたので、他社の見積りを取らず、即契約しました。作業スタッフのリーダーは仕事が出来る人だし、親切だった。洗たく機の設置についても希望通りにしてくれて感謝です。
