お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147847枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130581～130600件 を表示 / 全 147847 件
引越し日：2020年06月18日 エリア：大阪府門真市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壁紙の剥がれがあったこと・ベッドの引き出しが上手くはまらないまま組み立てられてことの２点が気になりました。しかし対応自体は凄くテキパキしてスピーディーでしたし、料金も安くその他の面は全く非の打ちどころがなかったため家族にも薦めたいと思います。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約時に電話対応くださった男性・当日作業いただいた方共にとても感じがよかったため
引越し日：2020年06月18日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的によかったと思います。 特に現場の作業スタッフは良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応について、初回の担当はよかったと思います。 現場の作業スタッフについて悪かった点は特にありません。
引越し日：2020年06月18日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し元も引っ越し先も目の前の車道が1車線の一方通行で、車が来るたび避けなければならなかったことや、大雨の中での作業など、イレギュラーなことにも丁寧に対応していただき、スムーズに引っ越すことが出来ました。 今回、アップルさんに決めてよかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2020年06月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別紙参照
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別紙参照
引越し日：2020年06月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 とてもスムーズでおどろきました！ スタッフの方の対応もすばらしく、とても好印象でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もとてもスムーズで、かつスタッフ皆さんがとても親切な方々だったため。
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越センターを使っての引越しは初めてでしたが、本当に大満足です。リーズナブルなのに作業は丁寧で早く、感じも良く、非の打ちどころなしです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスはもちろん人柄もすごく良く、本当にこちらでお願いして良かったと思いました。他の方のサービスもきっと素晴らしいと思うので、あえて９０点にさせて頂きました。（満足度は２００点です！）
引越し日：2020年06月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めるが、押しつけのような薦め方をしないため
引越し日：2020年06月18日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引っ越しセンターさんにお願いして２回目でしたが、１・２回ともにとても感じが良いです。 私が分からない事にもていねいに答えて下さり、私自身も安心して引っ越すことができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディーで安心しておまかせすることができるから。 また、スタッフの方２人とも非常に感じが良かった。
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回また機会がある時はまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業で大変助かりました。 作業自体もテキパキとしていてとても良かったです。
引越し日：2020年06月18日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社との比較見積りをしなかったので、料金が適性なのか良く分かりませんでした。
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月18日 エリア：千葉県成田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 荷詰めが仕事終わりの合間で、ダンボールのりんごり君にはげまされました！！りんごり君カワイイ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん→ラクニコス→電話で対応して頂きました。急な日にち変更も柔軟にして頂けて助かりました！ 作業スタッフさん→ゴリゴリの重労働なのに、合間合間で気さくに対応してくれたり、細かなリクエストにもさくさく応じて下さり、気持ちの良い引っこしができました。
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に声がけをしてくれた。
引越し日：2020年06月18日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回見積りから引越しまで日数があまりなかったのにも関わらず希望通りに引越しが出来て助かりました。 スタッフの方々もとても感じ良くアップルに頼んで良かったと思います。 次回もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの担当の方もとても感じ良く、気持ち良く対応して頂きました。
引越し日：2020年06月18日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後のケアーが不十分だと多少思います。 クラー等お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私のミスだと思いますが、まだ運ぶ物がありました。最後まで確認してもらいたかったと思います。
