お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130581～130600件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2日前に16～18時、前日に14～16時の連絡があり、当日は12時半に電話があり、結局13時前に作業開始となりました。 早く終わって結果オーライですし、フリー便なので仕方ないのですが、2日前の連絡で、作業開始まで時間がある！と思ってしまい良くなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.周囲にアップル利用者が何人かいましたが、いずれも好印象を持っていたようですし、私自身も気持ちよく引越しを終えることができたので。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もアップル引越しセンターにお願いしようと思いました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までここまで気持ちの良いお引越しをさせていただいたのは初めてです。感謝いたします。
引越し日：2019年08月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 暑さの残る中での作業、大変だったかと思うのですが最初から最後まで気持ちのいいご対応をありがとうございました。 丁寧な立ち振舞いと手際の良さにプロの技を見せていただけてうれしかったです。 また引っ越しを行う際には是非お願いしたいです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご対応も手際も良く、さすがプロ！という感じの方で安心してお任せできたからです。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は一般的な一人暮らしと比べると荷物が多かったのに嫌な顔をせず爽やかな感じで対応してくださってありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑いなか嫌な顔をしないで作業をしてくださったので。 こちらの要望にも応えてくれたので有り難かったです
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業してもらい、 さすがプロだと思った。 家具の置き場などやり直してもらったが 嫌な顔もせず対応していただき、嬉しかったです。 とても感じのよいスタッフさんでよかったです。 Tシャツがかわいかった。欲しい。 ぬいぐるみや、Tシャツ買えるなら買いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、丁寧な対応だったから
引越し日：2019年08月25日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しまでの見積もりや申し込みもとても簡単でした。当日の作業スタッフの方も感じが良く、手際が良かったので、引っ越しがすぐに終わりました。 また、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く引っ越しがスムーズに終わり、その他、何の問題もなかったから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定していた量より荷物がかなり多くなってしまいましたが、見積り通りの料金で感じ良く対応していただき、とても助かりました。ありがとうございました。 エアコン取り外しの業者さんからの連絡が無く不安でしたが、スタッフさんの迅速かつ適切な対応で無事に作業していたき安心してお任せできました。 また近年のうちに引越しを予定しておりますので、その際にはお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本様・池田様 短時間で搬出・搬入が終わったのでとても有り難かったです。 また、作業員の方々の間の会話でも綺麗な敬語でお話ししていて、 そのような引っ越し屋さんは初めてだったのでとても好感が持てました。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、お仕事も丁寧でした。 私は引っ越しに慣れておらず、様々ご迷惑をおかけしたかと思いますが、 嫌な顔一つせず進めていただいてとても有り難かったです。
引越し日：2019年08月25日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は合理的で、スタッフさんも丁寧に対応できた。
引越し日：2019年08月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカード500円分お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：すぐに値下げ対応していただいた。 作業スタッフ：現場リーダーを中心にテキパキと作業していただいた。 元の家にドライヤーと傘を置き忘れていたため-5点とさせていただきました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業員の仕事の速さは感心しました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「運ぶものと運ばないもの」などをお伝えする際、こちらの話をていねいに聞いてくれてありがたかった。 伝えたいことを言いやすかったから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県比企郡小川町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県久喜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰やわらかく、丁寧に対応してくれました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業していただきありがとうございました。スタッフのお二人も感じがよく不安なく任せることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しそうに仕事をしていたから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上でも書いたとおり、スタッフの方が本当にしっかりしていて、安心できました。手際もよく、あっという間におわってしまいました。今までの引越し業者の中で1番良かったと思います。 忘れがちな自転車や照明などもスタッフさんから確認していただき、忘れずにすみました。 午後フリー便でしたが、2日前にだいたいの時間を教えていただいたので良かったです。 また、見積りをネットだけでできるのも良かったです。 次引っ越すことがあればまたぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方達でしたが、リーダーの方がとてもしっかりしていて、対応も丁寧でテキパキしており、安心してお任せすることができました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから！
引越し日：2019年08月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活の良いスタートになりました！ お２人ともありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までで一番！
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいく、メッセージ、お知らせなども書いてあり、そこに御社の姿勢が現れていると思います。 暑い中の作業大変お疲れ様でした。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・話が早いです。 ・不要な確認・連絡もなくすっきりしています。 ・箱がかわいいです。 ・作業が早く、感じがよい方が多いです。
