お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130601～130620件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2019年08月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.足をつってまで大変な現場を笑顔で軽くこなしてくれて感謝してます。
引越し日：2019年08月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始は遅れましたが、２台のトラックで対応してくれて、感じも良く丁寧な仕事で安心して任せることができた点
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 記念の写真も楽しく撮らせて頂きました。 ダンボールの回収も20枚以下でもして頂けるとより嬉しいです（今のマンション引越しのダンボールは捨てないでと言われているので）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もリーズナブル、作業もテキパキしてたから
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前の申し込みにもかかわらず、素晴らしいご対応をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても良い対応で、価格も手頃で不用品の回収もしてくれたから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで全て連絡可能な点は、電話が煩わしかったり強引な営業などが苦手な人にはとてもありがたいです。 また、当日のスタッフさんたちも作業に慣れていらして、感じの良い方なので安心してお任せできてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれたこと、明るくて感じの良い人だったこと、洗濯機の設置の際に気をつけた方が良いことなどを詳しく説明してくれたことなどが良かったです。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット予約で質問事項を載せていたのですが、メールにその返信がなく、電話で問い合わせる事になったので、少し面倒でした。 けれど、その際電話に出たスタッフの対応がとてもよく、安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はていねいで、今までは自分で分解していた家具も、サービスで分解してもらえた。 不安定でそのままで運べないと思っていたTVボードもそのまま運んでもらえて組み立ての手間がなく楽だった。 少し気になったのは午前中の作業のせいか、Tシャツが汚れていた事のみです。（私は午後フリー便です）
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの方々もう少し何とかして頂けるとこちらのストレスは一気に減ります。 作業のお二人は本当にとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当か分かりませんが、とにかく電話対応の女の子が酷かった。 会話が成立しない。 所詮アルバイトを雇われている。料金も安い・・・仕方ないとあきらめていました。 作業のお2人は真逆で、とても感じ良く、テキパキ安心でした。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なく迅速に作業していただけたので、引越し時間が短く済むため
引越し日：2019年08月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月25日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく丁寧でした。 近くで値段はとても安いのに、今まで利用したCMをやっているような会社と 同じしっかりとした対応で感動しました。
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手の届かないカーテンの取り付けもご厚意でお手伝い下さいました。 ありがとうございました！
引越し日：2019年08月25日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方もスタッフの方も、時間的に余裕のない中で 素早く対応して下さり、本当にありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に、とても対応がよかったため。
引越し日：2019年08月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました！ （きっと）お若い２人なのに礼儀正しくて日本はまだまだ大丈夫だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフさんは暑い中、ものすごくキビキビ動いてくれてとても良かった。 今まで引越しを6回してきて、そのうち5回はサカイに頼んだけど、手際がいい分、値段が高かった。 今回安くても、スタッフさんの手際はサカイと何らそん色ない動きで大満足だった。
引越し日：2019年08月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多く、大変だったと思います。 途中雨にもふられ・・・それでも親切にすばやく対応して下さってありがとうございます またアップルさんに頼みたいです！！ 100点というより120点です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物もきちんとまとめられていなかったのに、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれた。 みなさんすごく感じの良い人達でした！！
引越し日：2019年08月25日 エリア：奈良県葛城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で気持ちの良い対応をして頂きました。
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話のご対応も丁寧で分かりやすかったです。 また、当日も非常に迅速かつ丁寧にご対応いただきました。価格も安く助かりました。 強いて言うと(お借りしている身で恐縮ですが)ハンガーボックスはもう少し綺麗だと嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早さと丁寧さ
引越し日：2019年08月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用となります。 お早いご対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当者様へメールをお送りしましたが返信が無いのは 「それはどうだろうか？」と少々感じましたが 総合的に満足しております。