お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130601～130620件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出すのを忘れていまして、1年以上経ってしまいました… これを見つけて今更ながら出させていただきます。 その節はありがとうございました。 前の家で洗濯機が外だったので、壊れていた部品なども変えてくださり、非常に助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ワタナベさま達の仕事の速さには圧巻しました！とても丁寧な対応をして頂いて嬉しかったですし、運ぶ場所等も質問をしてくれたので的確にできました。 知人にも紹介したいです。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、テキパキと行動していて仕事も早いため。
引越し日：2020年09月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越しをしているのですが、今回ご対応いただいたスタッフの方には特に品質の高い対応を行っていただけたと感じています(作業が早いかつ荷物の持ち運びも丁寧という点で)。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の持ち出し・持ち込みの際に床に傷をつけたりすることのないよう最新の注意を払っていただいているように感じた。 一方的な作業ではなく、ポイントで「これで大丈夫ですか？」と確認をするタイミングを与えてくれた。
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かくコミュニケーションを取っていただいた
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産屋にパンフレットがあり、以前家族が利用してスタッフさんの感じが良かったとも聞いたので、今回の引越しは御社にお願いしました。暑い日に荷物が多い中、丁寧で素早い作業をしてくださってとても助かりました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の扱いが丁寧で、配置等を都度確認してくれた。
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼にも関わらず対応いただきありがとうございました。引っ越し元のマンションの状況を把握していただいた上での対応で安心してお任せできました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ対応していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.幾度か引越しをしていますか、今までで一番素晴らしいスタッフさんがたでした。本ばかりの重たい荷物も嫌な顔ひとつせず、てきぱき運んでくださり、面倒なお願いも笑顔で引き受けてくださいました。 このアンケートの内容をスタッフさんにバックできるなら、心から感謝していたとお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明の設置や、不用品の処理など、急なお願いをしてしまったが、気持ちよくてきぱき引き受けて下さった。
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い作業のおかげで引越し作業がスムーズに進められました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい所にまで気を配ってくれた。 急なオプション変更にも対応してくれた。
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で寝具が少し濡れていたのが残念だったが、感じの良いテキパキした作業で頑張っていました。他社と比較して大変破格なためとても助かる。知り合いにも勧めようと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：大阪府堺市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に感じもよく仕事もテキパキしていたので機会があればまたアップルさんで引っ越しを頼もうと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でかつ仕事も早かったのですが最後、荷物を運びおわり荷台確認の際、忘れ物があったのでこの点数をつけさせていただきました。
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前も利用してよかったので他社の見積もりをせず今回申し込みました。今回もとても良かったです。ネットで金額わかるのもよいですね。買取など求めていたサービスもあり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く元気でした！
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月13日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時刻の通知ミスはありましたが、 当日来られたスタッフの人たちには全く問題なく満足のいく仕事をして貰いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一時外出しましたが、その間も適切な判断で作業を進めてくれていました。 また説明もしっかりしており好印象でした。
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまた利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて対応も優しくて良い印象しかないため。
引越し日：2020年09月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-