お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130601～130620件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人新人さんらしき方がいらして不安でしたが（置いてはいけない所に荷物を置いていたり）一生懸命作業されていたので良かったです。急遽吊り上げ作業が発生してしまいましたが、テキパキと作業されていて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かったが愛想があまりなかった。私語ではないと思うが、作業員同士で笑いあっている時があった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方がとても感じ良く、洗濯機の設置や蛍光灯の取り付けなど、自分では手のかかる作業を全てしていただき、とても助かりましま。また、割れ物なども丁寧に扱っていただき、安心してお任せできました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に丁寧に対応していただき、安心して引越しをお任せすることができました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用させていただいて、早くて丁寧だったためまた利用させてもらいました。やっぱり作業がテキパキしていて、見ていて安心できました。対応も丁寧でよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で感じもよく助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切ですしこちらの要望も確認しながら実施してくれた。とても満足している。
引越し日：2020年03月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケアの家具の説明なども丁寧に説明していただいた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りに来てもらう時間がなかったため、Webで終わるので御社にしました。 心配しましたが、大手のところよりとても丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じも良く作業してくれた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後は、自分の中では値段だけで判断する会社です。口コミが良かったのですごく期待しており、彼氏にもアップルを使うよう勧めました。彼氏のほうの担当者はよかったのですが、私の方は納得いきませんでした。年齢で判断されて、若い担当の方が来たのかなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名前も名乗ってくれなく、段ボールの処理方法も、教えてくれなかった。領収書の宛名も聞かれなかった。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。また次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段以上サービスで良い気分にしてくれたから。
引越し日：2020年03月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちのよい接客と丁寧な作業で、安心して引越ができました。アップルにお願いして良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の廃棄物変更にも柔軟にご対応いただけた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が速く、とても感じがよかったから。
引越し日：2020年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 これからも頑張って下さいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最安値を提示してくれました。 午後の出発便でしたが、作業スタッフの到着時間をきちんと連絡して下さり、待つのが楽でした。 お若いスタッフチームでしたが、とてもしっかりなさっていて、仕事も安心してまかせられました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にしてくれた ありがとうございました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、スムーズに完璧に作業を行っていただき大変満足しました。 誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の取り外しから、取り付けまで丁寧に行ってくれた。 重いタンスも何も言わずに運んでいただけ、助かりました。
