お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130761～130780件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごていねいにありがとうございました。 また引越する際にはご利用させて頂きますね！料金以上のサービスだったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.＼ありがとうございました。／
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！時間のことを気にかけていただき、急きょ違うチームの方々が来てくださったとの事でお気持ちが嬉しかったです。 お暑い中、感謝です。また引っ越するときはお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、処分品がたくさん増えてしまいましたが丁寧に計算して、教えて下さいました。安心できました。 大きな家具もすごく気をつかって傷つけないように運んで下さったのに、とても速くてすばらしかった。
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼むのは２回目で、前回は５年前でしたが、その際も、この値段で、しっかり作業してくれているという印象だったので、見積りなどとらず、アップルさん一択でした。（前回より）少し時間が経っていたので、引越の依頼をしてから不安でしたが、前日の電話対応、当日の連絡から引越まで、心配する必要なく、取りこし苦労でした。完璧でした。 かつて、別の引越業者で、午後フリー便が18:00頃になったことがありました。今回もそのようなこともなく、アップルさんは常識的で、業務がスムーズだと感じます。また頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越先が狭い路地でふくろこうじになっており、２００m程、往服して運ばなければならなかったのですが、嫌な顔せず、運んでくれて本当に助かりました。（2階の階段の荷あげもとてもスピーディーでした。） ・作業も、手慣れていて、安心感があり、気さくで話しかけやすかった。 ・食器類も全く、損傷なく、見えないところでもきっと丁寧に運んで下さったのだなと思いました。 ・2名の連携がとても、見ていて気持ちよく、素敵なバディなんだなと思いました。 誠にありがとうございました。
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、やっていただけたから
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間がない中での引っ越しでしたが、ていねいに対応して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にとどこおりなく対応してくれました。 ありがとうございました。 メールの返信が遅かったので、もう少し早いと助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.動きに余裕があり安心して見ていることができました。 また予想よりも早く終了し、片付ける時間ができました。 皆様のおかげです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しをする際には、利用させていただきたいです。 ちなみに今回も2度目の利用でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、普通の営業マンで良くも悪くもなかったですが、とても感じの良い人でした。当日の引越しスタッフは、計5人ほどで来てくださいましたが、皆それぞれの仕事をしっかりしていましたし、丁寧でした。私は引越しの荷造りなどで疲れ切っていましたが、朝９：３０～夕方5時まで動きっぱなし、運びっぱなしでやはりプロだなと感心しました。細かいこちらの要望にも答えてくれ、家具の建て付け微調整もしていただき、とても感謝しています。
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く丁寧でした。また機会があれば是非利用したいと思います。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親しみやすかったです。
引越し日：2020年09月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先のエレベーターを使用する時間帯制限がありましたが積み込み・荷下しの優先順位など作業に入る前に実施した、軽い「ミーティング」が功を奏し完璧な引っ越しでした 引っ越しする仲間には推薦したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランさんと金髪のお兄さん（二十歳前）のペアー。しっかりしたベテランさん。 初々しい若人！ 企業にとっての将来が楽しみだと伺えさせられました 頑張って！
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話が合ったので
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は不用品も回収してくれるので私たちは決めましたが、ない人たちは、色々と見積もりをとって決めてほしいので。「絶対にオススメする」というよりは、「こんなところもあるよ」とおしえてあげる程度かなと思います。
引越し日：2020年09月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電のサイズなど相談にのってくださって助かりました ありがとうございました。
引越し日：2020年09月17日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で不安だったけれど、 安心しておまかせする事が出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良かったから。
引越し日：2020年09月17日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節は大変お世話になりました。引越し後もバタバタで、こちらの アンケートの返信が遅くなってしまい申し訳ありません。 若い御三人さんの素晴らしい仕事ぶりに大変感激しました！！あんなに サービス精神満点で、ちゃんと儲かるのか心配になったほどです。 営業さんに値引き交渉をした自分が、当日とっても恥ずかしかったです。 あれほどのサービスでは本当にお安くやっていただいたと実感しております。 みなさま、本当にありがとうございました。しっかり知り合いに宣伝させていただきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんなに素晴らしい引越し屋さんは初めてでした！！ 見積りに来ていただいた営業さんの的確なご意見、本当に助かりました。 引越し当日、今まではただの荷物を運んでくれるのが引越し屋さんだと 思っていたのが、あんなにサービスフルだとは感動の嵐でした！ 何より、長時間となってしまったのに、イヤな顔と１度も見かけませんでした。
