お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130781～130800件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しはおそらくもう無い予定ですが・・・ 子供が巣立つ時は是非お願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒な二段ベッドの組立もきちんとして頂けました！ 何よりお二人とも感じの良い方でさわやかにご対応してくださいました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくすばらしい～
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に良かったので何も不満はありません。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと動いていて気持ちよかった。 次回も頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中もいろいろ聞いてくださったり、説明してくださったりと雰囲気よくしてくださった。
引越し日：2020年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.布団の袋は当日、渡されたのですが、ダンボールを届けて頂くタイミングでもらっていたら、当日バタバタせずにすんだかなぁと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから対応が感じ良く、仕事内容もテキパキとこなされていて、早くて丁寧でした。 転居先の照明も付けて下さり助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見つけて選びました。 とてもテキパキとしていて安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の電話が他と比べしつこくなく、安心した。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にスピーディーに作業をしてくれました。 不用品の回収も心よく引き受けて下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、作業の手際の良さにとてもおどろきました。 さすがプロの仕事だと感じました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運び出しが4分で終わったのは本当におどろきました。 あいさつして下さった方もさわやかで気持ちがよかったです。 友人にもすすめたいですしまた利用したいと思います！
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとてもよかったです。
引越し日：2020年03月12日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間どおりに来て下さり（朝一）ありがとうございました。 ２人共とても手早くていねい親切にして下さいました！ 又引越する時は松本さん山口さんにお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切ていねいに気を遣ってくれたのでおすすめします とても感じがよかったので
引越し日：2020年03月12日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りがよかった
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月12日 エリア：三重県いなべ市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの荷物番号を教えてくれたら良かった。 （夜しか受け取れないため）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越がネットで申込完了し、かつ料金がわかりやすいから。 スタッフの印象が良かった。 新人さんもこれから頑張ってください！
引越し日：2020年03月12日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、引越し業者利用しましたが、色んな引越し会社と比較して電話対応も良く、１番値段も安くてありがたかったです。 当日担当の方々も、テキパキ作業して下さり安心できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先が、トラックを停めるところがなく、少し離れた場所から運搬ということでしたが、作業がとても早く、丁寧でした。 また次回も依頼したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフともに、親身になって話を聞いてくれたり、働いてくれて、作業では、思っていたより早く終わって驚いた。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、対応も丁寧で総じて良い引っ越しができた。 作業も臨機応変に対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、webで予約し当日まで少し心配していましたが、対応してくれた岩瀬さん、小泉さんがとても感じが良く、作業もテキパキしていて挨拶もしっかりしていて、アップル引越センターに頼んで本当に良かったです。 次回も是非、今回の現場担当の方にお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く作業をしていただき、明るいうちに終了できてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話連絡も作業も丁寧でテキパキしていて、安心してお願い事を依頼することもできた。
引越し日：2020年03月12日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りから依頼までに何度か電話をしました。 当たり前ですが、電話受付の方は毎回同じではありません。 その中で、早口で話す方や、対応が雑な方もいて、少し残念でした。 ですが、作業スタッフの方には、いい印象を受けて頼んで良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの印象はとても感じが良くて雰囲気が良かったです。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都昭島市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4Fの高さで狭く、高く、恐かっただろうに、ひとつもイヤな顔をせず本当にありがたかったです。 みなさん良かったですが、特にリーダーの応対は素晴らしかったです。 ぜひまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベランダのクーラーの室外機を新居では窓の外に設置されてる柵にしか置けませんでした。 窓には高い手すりがついてたのでそれをリーダーのイワウチさんが乗り越えて室外機を置くためだけの所に身を乗り出して設置して下さいました。
