お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130821～130840件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県中郡二宮町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３０年程前の家具で大きく重たく、どう処分するが悩みだったが、気持ち良く引き受けてもらえた。 又、当日のスタッフ３人も、うんざりする程の量だったと思うが最後まで、ていねい、心切だった。
引越し日：2020年06月17日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。暑い中丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業も丁寧だったので。押しつける感じもなく印象が良かった。
引越し日：2020年06月17日 エリア：岐阜県各務原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんではありませんが、腰を炒めて引越しの仕事やめたとかきいたりするのでスタッフが元気に長く働ける引越しやさんをめざしてほしいです。スタッフを大切にしている会社はかっこいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めならとても感じが良かった。途中も声かけしてくれてうれしかったし安心感ありました。分かりやすく答えやすい質問のしかたをしてくれていた。
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付から作業まで一貫して丁寧な対応、作業をして頂き、とても満足です。
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました すごくよかったです！！また機会がありましたらよろしくお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしく対応がよく一生懸命頑張っているのが伝わりました また、引っこしの際は頼みます！！！☺︎ ありがとうございます
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日だった上、階段の建物の引越しでしたが、気持ちよく作業して下さり本当にありがとうございました。おかげで安心して新しい生活がスタートできそうです。無料サービスで盗聴発見するための器具を出していただきましたが、結果はとくに言われなかったということは大丈夫だったということで良かったでしょうか？それから、社長の趣味ということでトラック前で記念写真を撮りましたが、電話申込の際一言言ってもらえたらと思いました。ちょっとドキっとしました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず数社にメールや電話で見積もりをお願いしましたが、電話対応の方の言葉づかいがとてもしっかりしていて、即決でアップル引越しセンターさんにしました。その後いただいたダンボールでハウスダスト？ダニ？で湿疹等がでて心配もしましたが、数日で治りました。引越し当日は、作業員の方がテキパキと荷物を運んでくださりあっという間に終わり助かりました。
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後日ほかの業者に頼んでいた大型家具の搬入について、窓やドアについて教えてくださりとても嬉しかったです。 (会社ごとのルールがあると思うので仕方ないですが、入るだろうと言ってくださったソファはほかの業者には入らないと断られてしまいました)
引越し日：2020年06月17日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにして良かったと感じています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じ良くテキパキと、作業をして頂いたので思っていたより早く、引越しを済ませる事が出来た。
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 消化器を運べないことを前もって教えていてくれると良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性のスタッフさんが来てくれたのが助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安に思った事を親切に説明してもらえて安心しました。 当日早めに作業が出来る連絡をしてただけなのでサクサク終わって助かりました。対応もテキパキしてムダがない
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お金がかかっていいので指名できると嬉しいです。 そうすると紹介しやすいです。 前回利用した時はこんなにいいスタッフさんではなかったので差がなくなると良いのですが…！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな対応をして頂きました。ただ運ぶだけではなく、荷物の広げやすさ、片づけやすさも考えて下さり、先にタイルカーペットをしいてくださったり、とても親切で、びっくりしました。植物が多く、箱に入っていなかったのですが、嫌な顔もせず動かないようにつめて下さり、とても良かったです。毎回、この方にお願いしたいです。
引越し日：2020年06月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、対応の良いスタッフで助かりました。ありがとうございました⭐︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想よく、テキパキと丁寧な対応をして下さいました。スムーズに荷物を移せました。
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何かありましたらお願いしまーす！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった。作業が迅速だった。 融通がきいた。
引越し日：2020年06月17日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築の為、キズの配慮大変良かったです。（何よりも笑顔がステキでした。） 暑い中、マドをあけると養生がとれるからとマドを閉めた状態で行ってくださり大変感謝いたします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人はtel対応もすばやく本音も話してくれた。 作業の人は清潔、温厚、家具の置き位置も心良く変更し、LEDとりつけも言わずとやってくれて大変うれしかったです。
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さな引っ越しだったので本当に早く作業をしていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん素早く感じがよいので満足の90点です。100点でないのは今後の伸び代に期待してます。