お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130861～130880件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し屋さんで引越しするのは初めてだったけど、本当に対応がよすぎてすごくよかったです！！3階まで階段で重たい荷物たくさんはこんでてすごいなーって思いました。スピード感も最高でした！！ またお兄さんたちにたのみたい！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もとてもていねいですごくよかったです！！ 作業スタッフのお兄さんたちは仕事が速くてあっとゆうまにおわり助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてた
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回２回目の御依頼となりましたが、電話受付→作業→完了まで大変満足のいく対応でございました。（何一つマイナス点が見つかりません） 特に運び方が丁寧でした。TVの配線も施して頂き助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での応対の方はちょっと残念な感じでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体育会系な気質が合っていた
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者さん（２人）のチームワークがすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.送りいただいたダンボールセット、ネットで引越すものを選ぶメニュー、そして、当日の対応が良かったです。
引越し日：2020年09月15日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引越しありがとうございました。気持ち良く利用できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いだけではなく、丁寧かつきめ細やかな対応で驚きました！ 周りの知り合いや次回引越し時にはまたお願いすると思います。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.激安かつ丁寧に対応してくれて文句なしだった。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カーテンの取り外し、取り付けなど 荷物を運ぶだけじゃない事もして頂き 親切でした。 機会があれば、利用したいので、お願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が良心的。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だった。 電気のつけがえや、ドアのゆるみを直してくれた
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みの際、オペレーターの方に特に申し込み不用で盗聴器調査サービスをやっています。と言われましたが、やっていないのはナゼなのでしょうか？ 当日すっかり忘れており、その場で伺うことができませんでした。 また、パンフレットにある家具クリーンもなかったように思います。実はやっていたのなら大変申し訳ないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夏場の1番暑い時期ということもあり、仕方の無いことかと思いますが、汗が床に飛び散るのが非常に気になりました。体臭もちょっと・・・ 季節が違えば何の問題もなかったと思います。 すすめるなら「夏以外」をつけてしまうかもしれません。 制服の下にシャツを着るだけでだいぶ違うと思うのですが・・・タオルを首に巻くとか
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、かつスピーディーな対応だったため。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました！その場で臨機応変にご対応いただいたり、扱いも丁寧で、このお値段でやっていただいたのが申し訳ない程でした。数回の引越経験から大抵は少々「え？」と思うことがありがちｓですが、それが無く、大変気持ちの良い引越ができました！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方については、連絡事項なども殆んどしっかり伝えていただけたりして助かりました。作業スタッフの方は、来られるまでお安いだけに若干不安でしたが、身だしなみは清潔、言葉遣い、物の扱いも丁寧で、びっくりしてしまった程です。 （比較対象：これまで担当してもらった引越数回の経験）
引越し日：2020年09月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、かつ柔軟に、スピーディな対応をして頂けて本当にありがとうございました。次に引越しをする際も、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ運び込むだけでなく、ギリギリ入らなさそうな荷物を運び込む時にわざわざドアを外していただいたり、不安定な家電のフレームの補正などをして頂いた。
引越し日：2020年09月14日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日までの対応は迅速でわかりやすく良かった。 作業については、仲間内で怒鳴ったりして雰囲気が悪かった。 とにかく急いで積み込もうとしていて、対応が雑だった。 結果、テレビを破損させられた。
引越し日：2020年09月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回使用させて頂きました。今回も丁寧にご対応いただきありがとうございました。 次回も使用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物が多くご苦労をなさっていたため