お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 130881～130900件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 2回めの利用なのですが、毎回気持ちよく引っ越しをしていただいております。 臨機応変に対応していただきました。 また、引っ越しの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で丁寧にかつ迅速に対応していただきました。色々な引越のノウハウも教えていただき、勉強になりました。コミュニケーションをしっかりとってくださり、安心しました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最近引っ越しを繰り返しており、短期間で御社に何度もお願いしていますが、いずれも毎回大変気持ちよく引っ越しを終えることができています。 この安さでこんなにして頂いて大丈夫なのかしら、と心配になるくらいです。 いつもありがとうございます。 次回もぜひぜひ御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々気を遣ってくださり、とても親切に対応して頂きました。 新居で洗濯機のホースが上手く合わなかった時に、手持ちの道具でサッと対応してくれたり、少し汚れていた電子レンジを丁寧に拭いてくれていたり、とにかく助かりました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてよかった
引越し日：2020年06月15日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.距離が近いのも有りますが、予定より安く済んだので、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積もりもなく、電話だけで済んだ事や、引っ越し当日の引き取りにも応じて頂いたので。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回二回目の依頼でしたが、安心して任せられるので気分的に楽でした。 自分たちで引っ越しをしたことは有りますが大変でした。貴社のメールの対応といい優しさが感じられました。 一つ要望としては、有償でもいいのでプチプチを一緒に下さい。今回はなかったので自分で用いしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回依頼した担当の方は私のミスもカバーして頂き気持ちよく作業完了して頂きました。 今回もぜひアップルさんにお願いしようと思い相い見積もりなど取らずお願いした次第です。今回も作業時間も早く、てきぱきと効率よく作業して頂き感謝しています。 有難うございました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で無事に終わりホッとしています。 当日スムーズに事が運び、安心して引越しできました。 ありがとうございます＆お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な動きがない。手際がよい。さわやか。 疑問、質問にすぐ応えてくれる。素早い、テキパキ感じが良い
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かった。 要望に答えてくれた。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです。 今回、初めて引っ越し屋さんに、頼んで、丁寧、スピーディに対応してもらえて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、テキパキしていて良かったので、友人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しできました。３人ともとても感じが良かったですよー。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回、途中の対応が丁寧でとても良かったが実はもう少し安いところ（ただし、内容は？？ですが）があったので。（私は大満足です）
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて丁寧だったから。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧な作業をして頂き、人当たりも非常に良く、作業完了後の印象がとても良かったです。
引越し日：2020年06月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々なお話をしてくださったから。
引越し日：2020年06月15日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でのご対応や、当日のスタッフさんのご対応にとても感激致しました。 メールでもお伝え致しましたが、電話対応では細かなヒアリングとお気遣いに安心して依頼することが出来ましたが、当日のスタッフさん方の対応や雰囲気、またスタッフ間同士の声がけに、側から見ていてもとても気持ちが良かったです。 とても満足のいく引越しでした。 天候にも恵まれ、無事に終えられたことを安堵しております。 改めて感謝申し上げます、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくださり、予定時間より早く終えられた為、利用して良かったと家族間でも納得のいく内容でした。
引越し日：2020年06月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名刺を出してあいさつしてくれたから
引越し日：2020年06月15日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日は子どももいて、お忙しい中邪魔もしてしまったと思いますが、話しかけてくれたり優しく接して下さり、喜んでいました。重ね重ねありがとうございました。 次回引越がある時も、また宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方（宮舘さん）がとても信頼できる感じで、会社も明るく元気な雰囲気だと思いました。作業スタッフのお３方も、抱いていたイメージ通り優しく丁寧に作業して頂き（暑い中）本当にありがたくお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 新生活を気持ち良くスタート出来ます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしいです。 うちの会社にほしいです。ｗｗ 冗談。
引越し日：2020年06月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからの季節暑くて大変だと思いますが、お身体に気を付けて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格帯も対応も良かったため。
