お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131861～131880件 を表示 / 全 142313 件
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、丁寧に対応していただきました。 その場で臨機応変な対応もしていただき、気持ちよく引っ越せました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があったら頼ませて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧で接客もすごく良かったです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.デスクトップPCやモニター等の精密機器を扱うときは、緩衝材を利用する等の対応をしてほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは明快でテキパキ対応いただきよかった。作業の方は本当に応対は優しく丁寧で、作業は早く素晴らしかったです。 わたしの梱包作業が一部途中だったのですが、ご配慮いただき、また最後はお手伝いいただいてしまいました。 箱に入ってるものの名前を書くなど、細かいこだわりも時間ない中ご対応いただき本当に助かりました！！！ どの方もとても感じよく丁寧で安心感が抜群でした！
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフの方もテキパキ進めて頂き、対応も良かった。 ただし、営業の方については、見積もりの際にリストに入っていなかったのものがあり、改めてこちらから問い合わせをする必要があった。 作業スタッフの方については、作業中の転倒で新築の壁のクロスが少し傷ついてしまった。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、何社が見積をしたのですが、他社と比較して非常に安い金額で対応していただきました。にもかかわらず、作業員の皆さんの感じが良く、作業も早く、とても良かったです。 次回、引っ越しする際もアップル引越センターでお願いしようと思いました。 ご対応いただき、ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧で愛想がよく、また、とてもテキパキしておりました。 引っ越しもすぐに終了してしまい、とても手馴れているとなと感じました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みをしたため、営業担当の方はいらっしゃらなかったと認識しています。引越しスタッフの方に関しては、過去から１０回以上転居の経験がありますが、今回の対応に関し、初めて満足を超えて感動しました。特に、白井さんは引っ越しする側の不安、心配、気になっていることを先回りしてケアするスキルの高さ、業務に対するプロ意識の高さ、引っ越しにまつわる豆知識を披露しつつコミュニケーションし御社をアピールする力、どれをとっても素晴らしいと感じました。ほかのお二人も白井さんの指示に従って、テキパキ仕事をされたからこそ、短時間での引っ越し完了が実現できたものと思います。チームワークにも感動です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良く、丁寧にやっていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶に始まり、終わるときまでとても気持ちの良い対応をして下さいました。6年ぶりの引っ越しという事もあり少し緊張していましたが、担当の方の笑顔に助けられ、気がついたらあっという間に終わっていました。お2人に担当して頂けて感謝しています。お体壊されぬ様、お気をつけ下さい。有難うございました！
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきました。 見積もり時にとても安く、すこし不安でしたが終わってみると逆になんでこんなに安いのか？というくらいです。 作業もとても早く、私たちの荷造りの不十分さにも嫌な顔ひとつせずテキパキと進めてくれとても助かりました。 次回も機会があれば、お願いしたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じが良く作業も早く的確だった。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細やかな配慮等良い人だったから
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じがよかった。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.補足、途中荷物で部屋がいっぱいになり（引越先の部屋の方が狭い）動揺しましたが「一人暮らしの女性としてはすごく荷物が多いわけではない」と励まして頂き、こちらもまた気分転換して、作業できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し訳ないくらい丁寧な仕事ぶりでした。とにかく気持ちよく新生活がスタートできそうです。 とても感謝の気持ちでいっぱいです。 國田さん、本当に有難うございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に受付して下さった女性がとても感じがよく、最初から好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・TELで見積りができた。 ・作業スタッフが大変感じが良く、安心してお願いできた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいです。 ダンボール30箱以下でも回収してくれるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてweb上で完結できる。 サービスも多い上に安い
引越し日：2020年02月22日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、やさしく、ていねいにやっていただきました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（りんごり君ぬいぐるみ当たりますように・・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて丁寧な対応だった。 また利用したいと思います。
引越し日：2020年02月22日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
