お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131881～131900件 を表示 / 全 142313 件
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールのやりとりで手戻りがあった。 複数のスタッフが都度対応してると思うが、問合せの意図を汲むには、担当者も検討すべきでは。 引越作業自体は問題ない。 良かったと思います。
引越し日：2020年02月22日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くからの作業本当にありがとうございました。 到着時間もお待ちして頂いておりましたが、その後の作業も早くすごく助かりました。 場所も２ヵ所でしたがいやな顔１つせず、4階、実家と本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の間もわからないことを考えて頂けたり、お願いしたことを快くひき受けて下さるなど新しい家に来てどうなるかな？と個人的な心配もありましたが、それが温かい皆様の対応で少しなくなりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが家に来てくれますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前のお電話から引越作業までとても丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方に非常に良くしていただきました。 満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後又引越しする時もアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日依頼しました。 大変に愛想が良く丁寧かつ素早い仕事ぶりで大変に好感がもてました。 有難うございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は早く終わってありがたかったです。 料金も安くとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、しっかりしてくれてる
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていたので
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい営業担当者とスタッフだったから。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に丁寧に対応してくれたので
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越しが完了した為
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、安いとは感じなかったが、大手と比較しても安心感があった。 Q10、洗たく機のとりつけなど、専門的な問題に対処してもらえた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運もよかったのかもしれませんが、時間がない中、今回いい引越し屋さんに仕事をお願いできて、本当によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は娘の一人分の荷物だったので、量も少ないけど、私一人では大変って感じで引越しをお願いしましたが、他の見積りをした会社は、高い料金でびっくりして、どうしようと困ってたところに、今回いい引越し屋さんを見つけられて、本当に助かりました。 きっといろいろな人のニーズに答えることのできる会社なんだと思いました。 なので、機会があれば人にすすめたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、作業も早かったため
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社もいくつか見積りを取ったが、電話対応が１番良かったので決めました。 当日の作業スタッフの方も非常に対応が良くさすがプロだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者の対応が良かったから
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には大満足です。 欲を言えば不要品の引取り料をもう少し安くして頂けると助かります。 自治体の料金と大分差があるので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから簡単に申し込めて料金も納得でした。 スタッフの方も感じが良く、テキパキと作業して頂きました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応いただいて安心感がある
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に明るく対応してくださってありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日の担当者の方が明るくて良い人だったため。 また仕事もとても早く丁寧でありがたいと感じた。 ただ、衣装用ハンガーがあると思ったがなかったので、あったらよりよいと思った。
