お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131901～131920件 を表示 / 全 142313 件
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、こちらの要望にも素早く対応していただけた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でお願いしていましたが、配車の空きがあるとのことで朝の時間指定で対応していただき、大変助かりました。 不要品の回収も同時にやっていただき、捨てるものが多かったので、助かりました・・・！ 担当の國田さんとてもテキパキ作業していただいたおかげで短時間で終わり、ありがたかったです。 申し込みから全てWebでやりましたが、とても使いやすい・わかりやすい・かわいいサイトで良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで、手際よく丁寧に対応していただき、担当の國田さんに感謝しています！ 安心して家族・友人におすすめできます。 引越し先での家具の配置にも気を使っていただきました。 とてもスムーズで気持ちの良い引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また引越すとき、ぜひおねがいしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人暮らしの引越にはとてもよいと思うので。
引越し日：2020年02月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間調整をその都度、説明してくれた スタッフ間の声かけがしっかりしていた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末年始のCMでアップルさんを知り、府下での移動のため、「安くすませよ～」ぐらいの気持ちで申し込みました。 実際はサービスも良く、本～当にお値段以上！！！でした 特に、当日来てくれたお兄さんだちありがとうございました 200点満点のホスピタリティ・・・大満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業していただいた方の手際が非常に良く、想定していたよりもうんと早く作業が終わりました。 必要書類もその日のうちに手渡しして下さり助かりました。 不明、不安なこともフレキシブルに対応していただき、頼もしかったです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。 次があればまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ホームページも見やすく、使いやすかった。 値段も安く、作業も段取りよくて良かったです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに作業が進んだ
引越し日：2020年02月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具や電化製品の配置についてもアドバイスまで頂きました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日雨天で開始が遅れてしまいましたが、その分作業を早く行っていただき、想定の時間内に終えていただきました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘の引っ越しの為、九州から上京 急で狭い階段でエレベーターなし、色々気にしておりましたがすがすがしく、モクモクと作業していただき、喜び一杯です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去十数回、引っ越しをしてきましたが最高でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、今回も迅速・丁寧に対応いただき信頼できる会社です。 次回以降も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：料金の予算に相談に応じていただけて良かったです。 作業スタッフ：土地感じのある方で、安心しました。 引っ越しに不安を抱えていましたが、スタッフの方とお話しする中でそれも解消しました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社にお世話になって本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業をご依頼すること事態が初めてで、少々不安でしたが、最初に電話でご対応下さった方がとても親切に説明して下さり、ありがたかったです。 実際の作業して下さった方々も、スムーズに運び出し、運び入れして下さり、文句なしだったからです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分かりやすく、テキパキと作業にあたってくれた。
引越し日：2020年02月22日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカードがほしいです。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越の業者にも見積りをとりましたが、全然高かったです。 なので、アップルさんにしました。 引越しの担当の人は、すごく親切でよかったです。 てきぱきとしてました。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.澤田さま、この度は大変お世話になりました。 御社に引越を頼み、ご担当が澤田さんで本当に良かったです。 またの機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、準備を終え切れていない状況下で、非常に丁寧にサポート頂き、深く感謝しております。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記のアンケートを考えてみると80
引越し日：2020年02月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応よく、スムーズに作業してくれました。 こちらのわがままも笑顔で聞き入れてくれて助かりました。 またアップルに頼みたいです。
引越し日：2020年02月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのよい対応、お仕事のおかげで、安心して引越しをする事が出来ました。 ありがとうございます！また引越しをする事があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さり、スムーズに引越しが出来てホッとしました。 声掛けや気配りも細かくして頂けたので安心でしたし、スタッフの方同士のチームワークも素晴らしくあっという間に作業が進んでいて感激したので、知人にもおススメできます。
引越し日：2020年02月22日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで数回引っ越しをしましたが、いちばん安心できる会社だと思いました。 挨拶も笑顔でして頂き、とても好感を持ちました。 作業も丁寧なのに早いのでお任せして良かったと思っています。 新居での洗濯機についてアドバイスをして頂いたり、家具の位置も細かく配慮して頂いたのでとても感動しました。 次回も利用したいと思いました。
