お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 131941～131960件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2020年06月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディかつ丁寧な仕事ぶりと、対応の良さにとても感動した。これからもお身体に気をつけてがんばってください！
引越し日：2020年06月01日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な作業と対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月01日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始、安心できる引越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も、当日の作業スタッフの方々もとても感じが良くて安心したので。
引越し日：2020年06月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに作業していただき、料金も安かった。
引越し日：2020年06月01日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足していますが決して悪い対応は１つも無かったですが少し愛想が良ければもっと良くなる会社だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い→料金
引越し日：2020年06月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい冷ぞう庫をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じがとてもよかった
引越し日：2020年06月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越元も先もEVなしで大変だったと思いますが、気持よくご対応いただけました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に別の引っ越し会社で全てにおいて雑で残念な会社に当たった事があり不安でしたが今回はスタッフさんの挨拶、雰囲気とてもよく作業も丁寧でテキパキされていて安心して引っ越しすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月01日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５階から狭い階段で大きな荷物で大変な作業にも関わらず、神対応ありがとうございました。 料金も他社と比べると、本当にお安かったです。 アップル引越センター、３１５！！（サイコー！！） りんごり君のポロシャツ販売希望です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方の説明がすごくわかりやすくて対応もとても良くて安心でした。 作業スタッフさんは、笑顔で気さくに対応して下さいました。 お二人の息もピッタリでした。明るいスタッフさんたちで楽しかったです。
引越し日：2020年06月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月01日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくとても対応が良かったです。
引越し日：2020年06月01日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。私は何度も電話して変更や相談をしてますが、どの電話の人も対応が良くて気持ち良くお願いする事が出来ました。感謝でいっぱいです。となりの部屋の人もアップルで引越しされてて最後にトラックとアップルの人と写真とられてました。ほほえましく思いました。となりの人もアップルの引越に満足してよろこんでる様子がうかがえました。みんなステキ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.月末の土日より月初の平日や安い、平日の中でも火水木が安いとか火の午前より月の午後フリーが安いとか営業の方の方から提案して料金サービスしてくださったり、ダンボールセットを無料でもらえたのもたすかりました。ダンボール１０箱で予約していたのに荷造りしたら１６箱くらいになって６箱は自分で運ぼうとよけていたのですが、全部運んでくださって、小さな机とか自分の車に乗りそうなのも予約してなかったのにくつとか小物まで全部運んでもらえて助かりました。雨も降って大変でしたよね。ありがとうございます。とてもうれしいです。重い物を軽そうに持ってて自分で持とうとしたらすごく重くてビックリしました。いつのまにかキズ防止がされて運ばれてて手際が良くてスゴイなあと思いました。引越先の隣の人もアップルで引越してましたね。
引越し日：2020年06月01日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越する事あれば、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。アンケートの返送びっくりする位遅くなってスミマセン...。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったし、何より早かった。
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったと思います。
引越し日：2020年05月31日 エリア：京都府亀岡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越しを経験していますが、「依頼して良かった。満足した」と思ったのは御社が初めてです。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的な事情を理解して協力してくれた 暑いのにテキパキと作業が早い 話をしていても感じ良く、好感が持てる 記憶力が良く、一度で覚えてスムーズに事が運んだ 人柄が良かった
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の処分をお願いしたが、ホームページでは買取も可能なことが分かった。洗濯機は、まだかなり新しかったので、見積もりの際は、買取も可能ということも教えてほしかった。営業さんは知ってるのにあえて黙っていたと思ってしまいます。
引越し日：2020年05月31日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイトのマイページで内容を確認できるのは凄くいいと思います 以前他社で引越をした時は無かったので手軽に内容を確認できるのと、マイページがあることによる専属感があり再利用しやすい気がします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.降ろし地では家族に対応してもらったが 家族も良く言ってたのでもし引越をするなら同じ人にと言うと思う
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月31日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者さんに頼んで引っ越しが初めてだったので他社と比べるということはできないですが良かったと思ったのでこの点数にしました。