お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132081～132100件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事をしながらの引っ越しでしたので、見積もりから引っ越し当日まで来訪や電話ではなく、ウェブ上で全てやり取り出来たのは有難かったです。こう言ったサービスが他の引っ越し業者にはないので（たぶん）、今の時代に合ったサービスを行われていると思いました。今後も益々のご発展をお祈りしています。この度は大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いお二人で初めは今どきの方かな？と不安でしたが、とてもテキパキと丁寧にお仕事をされ安心感が湧きました。対応もよく、礼儀もしっかりされ、年齢は関係ないと反省しました。とにかく感じの良い方達でしたので、また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2020年11月02日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前にご送付いただいた段ボールの数がお知らせと異なってました。 大:10、小:20 となっており、ガムテープと食器用包装紙が入ってませんでした。 連絡したらすぐに対応してくれましたが、さすがに段ボールまでは面倒だと思いそのままにしました。 対応はよかったですが段ボールの大きさは荷物によっては困るので気を付けていただければ幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、丁寧な配慮もして頂きました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者にお願いして引越しは初めてだったが、淡々と作業していただいて、良かったと思う。コミュニケーションが上手くない？雰囲気はあまり明るくないというか、静かな方だったけれど、お客によっては良かったり、悪かったりという印象が変わると思う。個人的には余計な会話や、うるさいくらいのお話好きも疲れるので、淡々と黙々とやっていただいて楽でした。まぁ、仕事も丁寧とまではいかないがそれなりで、故障、破損など問題はなかったので良かったと思います。ネットで手続きや見積もりができるのはすごく効率的で私としてはとても助かりました。全体的に満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなく。業者にお願いして引越しは初めてだったので他と比較しようがないため。
引越し日：2020年11月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話を担当して頂いた方は、親身になって、 丁寧に教えて下さいました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのぬいぐるみが欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、前半しかお会いできなかったため
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仲よく、感じがとても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつを笑顔でしてくれて みなさん一生けん命してくださり感謝です。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方はお若いのにしっかりして礼儀正しい良い方でしたので、次引越する時も対応してもらいたいです。 電話の方は、特に記憶に残るほど可も不可もなし。
引越し日：2020年11月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな見積もりが非常にありがたかった上に、サービスも非常によく満足な引越しでした。次の機会もぜひ第一候補にしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適宜確認すべき点は確認してもらいながら、テキパキとこなしていたから。
引越し日：2020年11月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っ越しできました。 また機会があれば、お願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつとても手際良く引越作業をして頂いただけでなく、家具レイアウトの配置や家具のゆるんでいるネジの締め直しなど親切に対応頂け、とても満足です。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても助かりました。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。引っ越しスタッフさんは、休みも取らず一生懸命作業してくださったので大変ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の営業の方は、契約だけしてなかなか連絡がとれなかった。 当日のスタッフさんは、黙々と真面目に作業してくださった。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月02日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産からも幹事会社を勧められ、マンションに停まってる会社もほぼ幹事会社ですけど、料金が安くて保証がしっかりしてるのでアップルにして本当に良かったです。 口コミで広めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーがイケメンでスタイル良くて愛想が良くて仕事が早かったです。だいぶ前倒しで終ったので明るいうちに作業が出来たし、夜は雨だったので降る前に終ったのが本当に助かりました。白井さんに当たったのがラッキーでした。営業マンもほんわかしてとても感じが良かったです。
引越し日：2020年11月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.減点する事が特に思い当たりませんでした。 特に当日作業スタッフのお二人は、作業中も簡単な質問・対応をハキハキとやってくれて大変気分良く引越ができました。
引越し日：2020年11月02日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで安い時間帯、日程を選べて料金が確定するシステムはとても良いと思う。他社と比べても最も安かった上に、色々と無理を聞いてくれた現場担当の方も感謝してます。
