お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132141～132160件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年08月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお世話になりますが、よろしくお願いいたします。イレギュラーな依頼にも関わらず、ご対応くださり、感謝しています。 領収書に記載のあった５％バックの割引を、次回の引っ越しに利用させていただくことは可能でしょうか。もし可能でしたら、またメールに写真を添付してお送りさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が、とても素早く荷物を運んでくださって驚きました。先ほどの質問の選択肢にもありましたが、「さすがプロ！」と思いました。 当日は２名のスタッフが担当してくださり、実際に部屋の中の荷物を運び出してくださったのはお一人でしたが、一番最初にもう一人のスタッフ（トラックに積めてくださる方でしょうか）の方も挨拶に来てくださって、スタッフお二人の第一印象がとても良かったです。営業トーク等されることなく、淡々と、スピーディに作業してくださり、あまりの速さに現住まいのマンションの管理人も驚いていました。引っ越し先では、スピーディかつ丁寧に確認しながら、それぞれの部屋へ配置してくださいました。 暑い中、どうもありがとうございます。お電話から当日の作業まで担当してくださった方々にどうぞよろしくお伝えください。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じがよくテキパキと作業していただきました。 また利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付は何回かお電話したのでなんとも。。 作業スタッフさんはお二人ともいい印象です。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 引っ越し記念にゴリラのラインスタンプ欲しいです！ 認知度を上げる為、アンケートに答えたらもれなくスタンプ貰えるとかだと、回収率があがるのではと思います。(クオカード頂けたらスタンプ買います〜) 確認のメールに支払い確認もあるとありがたいです。引っ越しの際はライフラインなど、クレジット決済している事が多く、当日支払いと言う事を失念しておりました。なかなか全てのURLをクリックもしないので。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仲良さげなペアだと こちらが蚊帳の外のように感じますが、 仕事以外の会話もなく、 とてもしっかりしていました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 引っ越し業者さんにお願いするのは初めてだったのですがとても丁寧にしていただき本当に感謝です。 荷物の引き取りもとても安くすみました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. 荷物を運ぶときに確認も逐一させていただきました。 棚の取り付けが不安定だったものをつけ直してくださいました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度か引越しをしてきましたが、その中でも1番印象が良かった。他の業者さんよりも料金が大幅に安かったので助かりました。そして、料金が安い割に他の業者さんよりも作業も丁寧で早かった。スタッフさんには暑い中作業ありがとうございました。後からでも担当してくださったスタッフさんにチップ等お渡しできるシステムがあれば嬉しいです。また引越しする時はアップル引越しセンターにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に梱包や説明もしてくださった。他の業者さんよりも作業がテキパキしていて早かった。何よりも担当してくださったスタッフさんの人当たりがよかった。
引越し日：2020年08月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 近距離の引越しは初めてで不安もありましたが、スムーズに対応して下さいまして、素早く引越しを終えることが出来ました。 またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中の作業で大変だとは思いますが、今の時期ですので、マスクは着用されていた方が良いと思いました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もアップルさんにお願いして、とても気持ちよく引越しできたので今回もぜひお願いしたいと思い申し込みました。 りんごり君が可愛くて癒されていることを伝えると、帰り際に小さなりんごり君のキーホルダーをプレゼントして下さいました。とっても嬉しかったです！ありがとうこざいました。 今回も手際良く、丁寧に作業を進めていただいたおかげで引越しをスムーズに終えることが出来ました。本当にありがとうこざいました。 また引っ越す機会があればぜひお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速な対応でした。
引越し日：2020年08月27日 エリア：群馬県富岡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く作業も速かったので、人にもお勧めしたいと思いました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンスが開きやすかったので、テープを止めてくれたのですが、そのあとがなかなかとれませんでした。 テープを工夫すると良いかもしれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキしているから
引越し日：2020年08月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧に且つ礼儀正しく、安心出来た。 面倒な運搬も嫌な顔一つせず快く対応して頂き気持ちの良い引越しが出来た。
引越し日：2020年08月27日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業を進めて下さったので、 安心して、すごせました。 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
