お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132161～132180件 を表示 / 全 148667 件
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が当たりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に解体・組立もしていただきました。 中身を判断し、適切な梱包もしていただき、置く場所も考えていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者さんに頼んだので少し心配していましたがとてもスムーズに運んでくれたので大助かりでした。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスムーズで分からない事も丁寧に教えてくれて全体的に良かった為。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、作業担当、電話受付、感じ良し 安心して頼める会社と思う
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が特に何も言っていないのに、ロフトに上げるものはあるかと自分から聞いてくれたので助かりました。 対応がとても丁寧だったのでまたお願いしたいです。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのロボットじゃなくてちゃんとした人間に手伝ってもらえて何より楽しかった。 どうもありがとうございました。 また次回も是非ともよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても若いお二人で最初見た時に大丈夫かなと思いきやものすごい気配りで最後まであっという間に終わらせていただいて、引っ越しの印象がおかげで変わりました。とっても親しみやすい方で、さすが次世代だなと強く感じさせていただきました。話さずにでもやる気から見えてくる人柄が本当に素敵で、もっと自信をもって自分らしさを引き出してよい客さんと関わるといい。感謝致します。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一応ダメ出しのようなことを書いてしまいましたが、何かしらの意見があった方が良いかと思い書いただけのような部分もあるので、不満という不満はなかったです。むしろ、暑い日に何から何までやってい頂けて頼もしかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったけれど、全体的にあと一歩サービスを向上させてほしいと思ってしまったので、自信を持って勧めることはしない。ただ、その相手がどの業者さんが良いか迷っている時には勧めようと思いました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全部満足でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧だった 一つもイヤな感じがなかった。
引越し日：2020年05月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もともと、午後だったところ空きが出て午前中にしていただきとてもありがたかったです。それについても電話とメール両方でお知らせしてくれて分かりやすかったです。 段ボールに入れきれなかった細々した荷物も、嫌な顔せず梱包してくださいました。短い時間でしたが、最後まで気持ちの良いお引越しでした。青木さん太田さんありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4階でエレベーターのないマンションでしたが、最後までてきぱき作業をしてくれました。大変ですよね、、と聞くと引越しの仕事が好きなのでと言っていて、今回担当してくれた2人でよかったなと思いました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろと事前にやりとりさせていただいたこともあり、当日はとてもスムーズでした。お水やお菓子など用意していなかったことが悔やまれます。 終の棲家と思い引っ越したので私自身の引っ越しはあまりないかもしれませんが、もし次回選ぶことがあればぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私はとても良かったと思いますが好みもあると思うので。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トータルで大満足の引越しでした！！ お世話になりました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、こちらから質問せずとも、色々なことを説明してくださり、とても感じが良かった 領収書の宛名書きの件だけ、作業スタッフさんに伝わってなく残念でしたが、その場で対応して頂いたので特に問題はありませんでした 作業スタッフさんもテキパキとスムーズな対応で良かったです。荷降ろしもれがあった際に一言も謝罪の言葉がなかったのが残念
引越し日：2020年05月30日 エリア：埼玉県久喜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話対応をして下さった方と行き違いがあり←こちらの言い方も悪く、予約をしたつもりができていなかったので、焦りました。 最後の記念撮影でなごみました（次女は知らない土地での生活に緊張していたので） 作業の方のくつ下に前回はりんごり君が付いていたので今回も楽しみにしていたのですが、無地だったのでちょっと残念でした。付いているのがかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先月、千葉支店に長女の引越しをお願いし、大変良かったので今回次女の引越しもお願いしました。支店は違っても同じように満足したので安心してお勧めできると思います ありがとうございました
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.通常、引っ越し時は親や兄弟が手伝ってくれ、テレビの配線もしてもらっていましたが、今回は新型コロナの影響もあり、1人で引っ越しせざるを得ませんでした。テレビの配線と洗濯機設置だけは困難だったので、洗濯機設置、自転車の空気入れまでご厚意でしていただきありがたかったのですが、強いて挙げるとすればテレビの配線もしていただけると更にありがたかったです。他は何も言うことはありません。テレビの梱包など、ダンボールの扱い方がとても上手な方でした。お世話になりました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社を初めて利用しましたが、見積もりから実際の引越しまでわかりやすく手早く行っていただけたので満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す際は頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だっただ
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回お願いした際の印象がとても良く、今回もお願いしましたが、やはりとても丁寧で素早く、大変助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただきましたし、作業スタッフの方はとにかく手際が良く、話し方も明るい印象だったためです。
