お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132161～132180件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2020年02月09日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早めに来ていただき、迅速に作業していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応をしてくれた方がとても親身に話を聞いてくださり、大変嬉しかったです。 作業スタッフの方もわからない事を色々教えてくださり、とても助かりました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みがネット完結できるのは嬉しい反面不安もあったのですが、スタッフの対応が良く、アップルさんに頼んで良かったなと思えました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とてもいい雰囲気で引越し作業が終わりました。こちらの移動時間も気にしていただき、助かりました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明してくれた。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都東村山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.赤ちゃんがいるので、午前便が良かったが、安さに負けてフリー便にした。そしたら値段そのままで朝一便にかえてもらった。メール対応や、電話すべて感じよかった。 引越し当日も、15分早く着いても大丈夫かとわざわざ連絡くださり、早めの行動に高因子だった。また、作業が終わりきれていない私たちに嫌な顔せず、赤ちゃんいるから大変でしたよねと優しく言葉をかけてくださり、部屋の中に残り物があれば、ここはどうしますか？と、、、たくさん作業を手伝ってくださった。作業も本当に早くて丁寧で、すぐに終わった。 新居用にまだ開封していない照明も、わざわざつけてくださったので、こちらの手間がはぶけた。 一歳の息子に気を配って、埃が多いから気をつけてくださいとか、作業しながらかわいがってくださったり、引越し作業はプロなのに、人としてのコミュニケーションをとってくださり、温かみを感じる方々で心がほっこりして引越しが出来た。 私の姉が2度御社を利用していて、営業さんも引越し作業してくださる方々もみんな良いし、安いと言ってくれている意味がわかった。 ありがとうございました！
引越し日：2020年02月09日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総評として、とても満足しました。 今後、小どものことなどで引越業者を利用することがあれば、またお願いしたいと思える内容でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応とそれに対する金額にはとても満足したので。 ただ最初「営業より1時間程で電話します」と聞いていたがなかなかかかってこなかったので少しマイナスにしました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てネットで完結したのでムダな時間もかからず電話対応・人との対応のストレスなく良かったです。 次回、機会があればまた利用させて頂きたいです。 りんごり君欲しい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格以上のサービスを受けた感覚です。 作業スタッフ様の対応力には脱帽です。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始安心して任せることができました。 これからも頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても感じが良く、安心できました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました。 早くて丁寧にして頂き助かりました。 次回も絶対利用します お待たせして申し訳ありません、嫌な顔ひとつせず作業して下さりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知識も豊富でしいっかりされていた。 20分程で作業＆１人で重たい荷物/家電もたれてすごくプロらしさを感じました。 頼んでよかったです。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの動きがテキパキとしており「さすがプロ！」といった印象でした。 価格も大手に比べて安く、しかしながら”安かろう悪かろう”では全くなく、とても満足しています。 次回もお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い！
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 荷物の運搬を快く受けて下さり、とても気持ちが良かったです。 また機会がございましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が、安いにも関わらず丁寧に作業して下さったから
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しをする時も、ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。 （一緒にいた両親も大満足でした。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業も丁寧で、スタッフ同士の指示なども含めて明るい、良い雰囲気だったから。 （スタッフ同士での言葉使いが厳しい会社もあったので・・・）
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、引越しと直接には関係のない相談ものってくださったから。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てが素早く丁寧だったため
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.周囲のすすめ通り、お手ごろな価格で しっかり作業して下さったから。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が、荷物だけではなくあらゆる所に気づかってくださり、とてもありがたかったです。 ただ他の業者で無料のダンボールの引き取りが有料だったのでがっかりしました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し作業のスタッフは、若いのにしっかりしていて、感じがよかった。 ありがとうございました。 丁寧にテキパキと作業していました。 妹さんも同業（教員）になられるということで応援してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応は、それ程良いと思わなかった。（悪くはなかった。） 前回、よくやって頂いたので、御社に依頼しようと思い、不動産屋さんに紹介されていなかったが、電話して。しかし、対応が良くなかったので、少し迷った。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒いなか、お待たせしてしまいごめんなさい。 安く早くお引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
