お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141202枚
最新更新日：2025年12月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13201～13220件 を表示 / 全 141202 件
引越し日：2025年05月27日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性２人だと思っておらず、大量にダンボール に詰めてしまいました。その上で箱を３，４個上に 重ねて運んでくれて、とても手際が良く驚きました。 洗濯機や冷蔵庫も当初のヒアリングよりも 大きいサイズだったそうです。非常にご不便を おかけしてしまいました。大変だったと思いますが 女性２人でも安心して任せることができ 良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に当日うえの様には、非常にお世話になり とても感謝してます。 くれぐれも、ありがとうございましたとお伝え下さいませ。
引越し日：2025年05月26日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間通りに作業が終わり大満足です。ありがとうございました。また機会があれば次もお願いしたいです。
引越し日：2025年05月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物が多くなったのですがテキパキと作業していただいて無事引っ越しできました。 照明の取り外しや家具の配置なども色々と気配りしていただき助かりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.午後の便(15〜17時)でお願いしていて、当日に電話がかかってきたときは、15時に行けるとのことで、準備していました。そのまま特に連絡もなく16時半頃になったので、こちらから電話すると、あと20分頃と結局17時からスタートの形でした。行けると教えてもらったあとに、遅れたり変更になる場合は、そちらから連絡ある方が、お客様は減らないと思います。 それがなかったら、スタッフさんの印象と値段などはよかったと思いました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとありがとうございました！
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.来ていただいた3人がみなさんしっかりしていて、安心でした。 親族みんなで数回利用させていただいていますが、毎回さすがと思いながら作業をみています。お世話になりました
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めにビデオ通話で見積もりの対応をして頂いた方、当日来て頂いた方、皆さん丁寧に対応頂きました。清潔感があり仕事も早く大変満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.エレベーターなしの部屋からエレベーターなしの部屋へ引っ越しというかなり過酷な現場だったかと思います。テキパキ丁寧に作業いただき本当に感謝しております。ありがとうございました！
引越し日：2025年05月26日 エリア：京都府京都市下京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.不用品（大きい物）やロフトベッド解体引き取りをしていただけたので大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応いただいた御三方やクレーンのご担当の方含め、非常に気持ちよく、テキパキと対応いただき、ありがとうございました。直前での廃棄依頼などもご対応いただけたり、アドバイスなどもいただけ大変助かりました。また引越す際は利用したいと思います。