お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132201～132220件 を表示 / 全 148667 件
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらのたくさんの要望をその都度対応頂き、とても助かりました。特に現場のスタッフ２人の方は非常にがんばって頂きました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の方は、電話口で分かり易く、価格も明快だった。一度、検討する為、電話を終える時も、勧誘にしつこくない所も非常に良かった。 ・現場のスタッフ２人の方は、たくさんの荷物をテキパキ運んでくれなにかと親切に対応してくれとても助かった。
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9の理由 すべてにおいて親切に対応して下さり、大満足でした。 Q10 本当にありがとうござました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルでして良かったと思っています。 受付の電話対応から引っ越しまで気持ちの良い対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、素早く行動していたから。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン着脱の業者の対応がかなり悪かった。 現場スタッフの方は良くやってくれた。
引越し日：2020年05月30日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったが、気持ち良く作業して頂きました
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカード希望です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.行きのスタッフと帰りのスタッフで人が変わり、帰りのスタッフはあまり良い印象ではなかった為。破棄する荷物で遊んだり、作業も雑に感じた。行きのスタッフは皆さん良かったです。
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にしていただけたのでよかったから。
引越し日：2020年05月30日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もぜひ利用したいと思います。 丁寧で迅速な対応をありがとうございました！ 対応もとても良かったので、家族や友人にもすすめていきたいと思います！キャラクターの「りんごり君」もカワイイくてファンになりました！ QUOカード/オリジナルグッズぜひほしいです。よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望もしっかりと聞いて下さり、対応が丁寧でした。作業もテキパキしており、１つ１つの荷物を丁寧に運んでいただきました。説明もとても分かりやすかったです。
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く作業していただけたため。
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせの段階から関わった全てのスタッフの方が素晴らしかったです。その上料金も安いので、次引越しの際にも頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てる対応をしてくださったので、薦めたいと思う
引越し日：2020年05月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。一番の印象は速さでした。またご縁があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に作業をしてくれてるのを感じたので終始安心出来ました。
引越し日：2020年05月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業してくださり、さすがプロだなと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました！安さだけで選びましたがとても丁寧で迅速に作業していただきとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も親切で、作業も早くて丁寧だったのでとてもよかったです！
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、テキパキ速く作業していただけたから。
引越し日：2020年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.13時から15時の予定が来たのは16時であったこと、また、その際の電話の対応が悪かったこと。 引越し荷物の破損があったこと。ゴミを処分してもらう話が出来ていなかったこと
引越し日：2020年05月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を担当してくれた東京西支店の、赤岩さん、東原さん、栗原さんには感謝の言葉しかありません。 階段無しの4階からの荷卸、その後6階までの荷揚げを短時間で完了させてくれた上に、疲れを見せずに最後まで笑顔を返してくれた皆さん、本当にありがとうございました。 当日は何も御礼が出来ず申し訳なかったです。 近所でお仕事をする際には、夏は冷たい麦茶、冬は温かいスープでお返ししたいと思いますので、是非、お立寄り下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、とても感じが良く、好感が持てました。 重たい荷物を持って大変なはずなのに、笑顔を絶やさずに励まし合いながら作業していて、チームワークがしっかりしているな、と感じました。 新しい場所に移ることには少々不安があったのですが、皆さんを見ているうちに、暗い不安が明るい期待に変わりました。
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい作業だったと思います。 次回も機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く確認が必要なところはキチンと確認してくれる、見ていて不安なところがなかった。 何度か引っ越ししたことがあるがその中でもダントツで快適に引っ越しできたため。