お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い日で大変だったと思いますが、終始丁寧に、スピーディに対応いただきました。プロの仕事だなと感じました。 お陰様で滞りなく引越することができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応をして頂いた為。
引越し日：2020年08月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする機会があったらよろしくお願いします。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も気になった事はちゃんと答えてくれたり、引越しスタッフもテキパキして作業してくれてとても良かったです。
引越し日：2020年08月26日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。引越会社を利用しての引越は初めてだったため緊張や不安がありましたが、気持ちよく引っ越すことができました。こちらの不手際でいくつかご迷惑をお掛けしてしまいましたが、安心ある対応をしてくださったこと大変感謝しております。 引越を控えている友人がいるので、その子にも御社を薦めたいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんを存じ上げないのでなんとも言えませんが、きっとどのスタッフさんがいらしても気持ちよくお引っ越しできると思います。
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく明るくとても感じがよかったです。 引っ越し作業は問題なかったのですが、シーリングライトを引っ越し元に忘れてしまいました。 忘れ物はありませんか？と聞かれていたのでこちらのミスなのですが、忘れやすいものをプロの観点から言ってもらえると、さらに良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池田さん、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応に不足がなく、スムーズであった。
引越し日：2020年08月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3日前連絡や前日連絡がメールで来ず、ログインしないと確認できないので、よくわからない。ただ、値段が値段だから妥協しても良い点。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人によって捉え方は違うから
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くても、ちゃんと作業してくれる会社で、信頼出来ました。洗濯機の取り付けが一番助かりました。また、次回も頼みたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中一生懸命作業してくれました。また、引っ越し4日後に、洗濯機の取り付けやダンボールの引き取りに来てくれて本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年08月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多いうえに猛暑のなかの作業となってしまい申し訳なかったのですが、かなりてきぱきと作業していただけたのでありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いスタッフさんでした
引越し日：2020年08月26日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格帯、口コミをネットでみてこちらで引っ越しを依頼しました。 口コミで拝見した通りとても丁寧に作業してくださり、大満足でした。 価格も大変お安くこの値段でいいのかと 心苦しくなるほどでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキとやってくださり とてもスムーズでした。 引っ越し先でも備え付けの電気から 持ち込んだ電気に付け替えまでしてくださり 1人でやるのは大変だなと思っていたので 大変助かりました。 とても感じの良い方たちでした。
引越し日：2020年08月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディかつ丁寧に対応頂きました。 また、元気良くとても暑い中の対応すばらしかったです。
引越し日：2020年08月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、対応も良かったから。 また、暑いなかの作業でしたが、テキパキ対応してもらえました
引越し日：2020年08月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔とテキパキとした仕事ぶり、 本当に気持の良い引越しでした。 心から感しゃ致します。１００点満点です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、早く、ていねいに荷物をあつかってくれました。 長年動かしていないものは、「この機会にふきますか？」 とか、気づかってくれて、うれしかったですね。 笑顔で終始見ていて気持良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も作業員さんも ていねいで親切だった。
引越し日：2020年08月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのであまり期待していませんでしたが、 とても丁寧にご対応頂き、愛想も良く、次回もぜひお願いしたい と感じました。 訪問見積りが不要だった点もとてもよかったです。
引越し日：2020年08月26日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中作業をテキパキやってくれた
