お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141516枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132261～132280件 を表示 / 全 141516 件
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。 とてもすばらしいリーダーとスタッフの方々でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q3.Q7記載の通りとても気持ちよく引越しが出来たので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Web上で見積・申込ができたし、当日の対応もよかったし、値段も安めだったので、知り合いに紹介しても大丈夫だと思ったので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い！！
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仲澤さん。元気で今日もお仕事してますか。 お二人のテキパキした作業、仲澤さんの指示をキチンと受取るイラハさん。 お疲れさまでした！ 小林さん、仲澤さん、イラハさん。お元気でね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の小林さんその節は大変お世話になりました。 残念なのは「佐川急便」のダンボール等配送の事ではトラブりました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもやさしくテキパキとしていて安心しました。 本当にありがとうございました。 知人にもすすめます！！
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして良かったなぁと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は見積りの時も、ていねいにくわしく見てくれていました。 作業スタッフの方たちも、みなさんていねいでこちらのお願いにも対応してくださいました。 すごく感じが良かったです。
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十分な対応をリーズナブルな値段で対応頂き、ありがとうございます！
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い新生活をスタートできました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者（電話応答者）：部屋の様子などを細かく見積ってくれました。 作業スタッフ：とても親身に対応してくれましたし、手際もよく、安心してお任せできました。 大きな冷蔵庫を収めてくれてとても助かりました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧な対応でとても安心して引越しをすることができたので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でしたが、予定より２時間早く始まりました。 早く来れそうだと分かったら、もっと早めにTELほしいです。 今回、「10分後に家着きます！」というTELだったので・・・。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、作業頂いて、とても満足でしたので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみもQUOカードも遠慮させて頂きますが、今回担当して下さったスタッフさま方が高く評価されますよう。アンケート遅くなりましたが本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包技術の素晴らしさや、作業スタッフさんの手際の良さが是非またお願いしたいと思った。スタッフさんがみなさんとても優しく清潔感があってとても良かった。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもフレンドリーで安心出来ました。
引越し日：2020年01月31日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。無事、引越ができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、お待たせしても親切に対応頂けた。
引越し日：2020年01月31日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、またぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと丁寧に対応していただきました。さすがプロというだけでなく、明るく対応していただけたので気持ちよく進められました。またお隣さんいらっしゃることも教えていただき、引越し後にご挨拶に伺えたのでよかったです。(お隣さんはちゃんとした丁寧な方でした！) ありがとうございました。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社の申し込みから作業完了までのスムーズさが魅力的です。また、午後フリー便から午前開始便に変更していただけたのもとても助かりました。また引越すことがあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始時間等の連絡が前日までにあれば助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に満足だったが、ベッドに汚れがついたので、そこだけが残念でした。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は細かな相談にのってくださったので、とても安心しました。 作業スタッフの方は作業中の疑問点等に対しては気さくに応対してくださったので良かった。 作業は確かにテキパキと早かったが家財の運び漏れや破損、床の傷もあったりしてとても雑に思いました。作業中、家財や足音がドカドカと雑に扱うので、家財や転居前、転居先を傷つけないか、また他の入居者の方に迷惑をかけているのではないかと終始心配でした。