お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132281～132300件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前も、何度か質問や確認をお願いしましたが、毎回、分かりやすく回答して頂き、助かりました。お陰で安心して、引越し日を迎える事ができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、確認も的確で、手際も良かったので。
引越し日：2020年08月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まだまだ暑いので身体に気をつけてお仕事頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切ていねいでお2人とも感じ良く好印象でした。 新居へのものの配置も伝えた場所に設置して頂き助かりました。 屋根裏への荷物が多く屋根裏へ入れていただいたことすごく嬉しかったです。 上記の理由から「１０」です。 他社より安い、回収があるので理由の１つです。
引越し日：2020年08月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったからです。 仕事もていねいでした！
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくよかった
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼する上で確認の電話をした際、電話担当者が内容やサービスについて理解しておらず、十分な確認ができませんでした。2回目の電話対応者さんは回答が明確でわかりやすかったです。 当日対応はとても良かったので、事前の対応を良くすると良いかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早い対応をしてくれました。 当日テレビの引き取りもしてくださり、大変たすかりました。 暑い中対応ありがとうございました。
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました（＾＾）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくれた
引越し日：2020年08月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回たいへんにありがとうございました。 機会あればまたよろしくお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人でもきちんとやってもらえる期待を持って…。
引越し日：2020年08月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話では先方（湘南）に引き取り連絡を、こちら（千葉）に到着連絡をそれぞれ頂く予定で両方の電話番号をお伝えしましたが、当日は千葉の方に引き取り連絡が来て、到着時は電話がありませんでした。 大勢に影響はなかったのですが、事務の方と現場の方との情報共有が大切な場合がありますので一応報告します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回利用したのがベッド1点なので、大規模な引っ越しを経験していないということで９にしましたがとても満足な作業でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年08月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く早いのに丁寧に作業して頂けました
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：折返し依頼するも連絡なかった為、こちらより連絡した事があります。 作業スタッフ：当方の手違いにも嫌な顔せず丁寧迅速に対応して頂けました
引越し日：2020年08月25日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場に来て下さった方々がとても感じ良く、大変暑い中、つらい顔ひとつせず、元気よく作業して下さったことがとても嬉しく感謝しております。ありがとうございました！ 作業が終了した時、「とても楽しかったです！」と言ってくださり、暑い中のお仕事だったのに、とても感激いたしました！心から感謝いたします！次回の引越しもお願い致します！
引越し日：2020年08月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったと思いますが、一生懸命やってくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の受け応えが丁寧で、一生懸命頑張ってやってくれていることが伝わってきたため。
引越し日：2020年08月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.財務改善をメインとしているため、理念を重んじるスタッフの方が多くいらっしゃることは大変すばらしいと思いかつ勉強になりました。 りんごり君ぬいぐるみ欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの期待値を超えて来て下さるから、例えば、物を配ぶだけではなく、イスの修理をしてくれたり、見積りに書いていないことまで細かくフォローして下さいました。
引越し日：2020年08月25日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きい家具や家電を保護する青色の布カバーかワタなどが出てたのが少し気になりました！でも値段がとても安いので仕方ないですしサービスにはとても満足しています！
引越し日：2020年08月25日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動に下道で来たため渋滞で待たされたのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月25日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足のいく内容でした。また使わせていただきたく思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：あいさつ、話し方など全ての対応がよかった 作業スタッフ：丁寧に仕事を行っていただき、とてもよかった。作業が早く、テキパキやっていただきよかった。
引越し日：2020年08月25日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いや作業、丁寧でした。 廃棄も快く引き受けていただけました。
引越し日：2020年08月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に良くしていただきました。 話しやすさもあり、面倒に思う引っ越しが楽しく感じることができました。これがなにより良かった点かもしれません。 暑い中、ありがとうございました。