お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141516枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132581～132600件 を表示 / 全 141516 件
引越し日：2020年01月26日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊してしまった時の説明をちゃんとしてほしい。 引越のスタッフさんの「だんどりや指導さんがテキパキしていて」安心しました。 自己紹介、身だしなみ、あいさつは大切ですね 「リーダーさんが丁寧で親切でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方のTELで物をこわしてしまっても「保証はいたしません」と言われ不安感を増した
引越し日：2020年01月26日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様でとても良い新生活のスタートがきれました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの方は、見積り時から荷物が増えた際など、電話で何度も対応してくれた。 引っ越しの説明も一番丁寧だったので安心して任せられた。 作業スタッフの方は皆印象が良かったが、特にリーダーの方は指示が適確で荷物の搬入も合理的な配置にしてくれた。 座れるように先にソファを置いてくれるなどの気づかいがありがたかった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでのやりとりも丁寧で、現場でのコミュニケーションも取りやすかった。 現場での仕事も早く、値段も初めに提示されたものから変更なかった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の利用でしたが今回も大満足で気持ちの良い引越ができました。 次の時も利用させて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付時の対応も良く、細かい事にも答えて頂き安心して引越当日を迎えられました。 当日の作業スタッフの皆さんは丁寧かつ迅速に作業をこなしていて安心だったので知人が引越しをする際はアップルを絶対紹介したいです！
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、丁寧な作業だった
引越し日：2020年01月26日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの感じはとてもよかった。 引越用のダンボールだけでなくプチプチのサービスもあればなお良かった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で、明るい雰囲気だったから。箱に書いてある物を見て、新居の置く場所を考えてくれたのもありがたかった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、ていねいで、安心した。 プラスαでの、気配りがあった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。
引越し日：2020年01月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較対象がないため、大きく減点はない 良いスタッフの方だったと思います。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてくださり、アドバイスなどがとても助かった。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディで適確でした。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても印象が良く、対応も丁寧でした。 ひとつひとつの作業が早く、配慮がいきとどいていた。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけの予約で完結し、無駄な時間をとられずに済み助かった。また当日も丁寧に対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく、問題なく引っ越しができた
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日まで、スタッフとのやり取りがありませんでしたのでQ1.Q2.Q10-1についてはお答えできかねます。 ダンボールが突然家のマンションに置いてあってビックリしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居での注意点等を教えてくれました。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。 友人にも紹介しましたので今後ともよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.損傷したものはあったが全体としてしっかり対応してもらえたから。
引越し日：2020年01月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-