お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161622枚
最新更新日：2026年08月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132601～132620件 を表示 / 全 161622 件
引越し日：2021年01月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスしてくれた。
引越し日：2021年01月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧に対応してくれた
引越し日：2021年01月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何のストレス無くお任せ出来ました。 今後、娘も引っ越すので早速こちらを勧めました。 ホントに良い会社です、 作業スタッフのお二人をみて感じました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いも態度もとても感じが良くて 作業も丁寧なのにテキパキと早くて ビックリでした。
引越し日：2021年01月28日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引っ越しでしたが、すばやく終わりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人としてはとても満足だが、人により好みや相性があるので。
引越し日：2021年01月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても多い荷物で大変だったと思いますが当日のスタッフの皆様ありがとうございました。 当日のスタッフの皆様によろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいてよかったです。 金額で選んだので引っ越し前は不安でしたがとてもよかったです。
引越し日：2021年01月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月28日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがネットで全て済むこと、他社と比べても値段がお安いこと、友人が利用していたことでアップルさんを選びましたが、なにより利用して良かったのは丁寧で親切な対応をしていただけたことです。特に担当の方は私にだけでなく、一緒に作業をする部下の方にも逐一お礼を言ったりされていてとても感じが良かったです。また、HPも見やすくて助かりました！また引越しをするならアップルさんにお願いしようと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで丁寧な対応でとてもありがたかったです。また、作業中体力を使って大変だと思うのですが、部下の方にも感じよく指示を出していてこんな上司に出会いたいと思いました！作業を待つ私にも気を使ってくださり、今まで何度か引越しをしましたが今回の担当の方が一番接客が良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2021年01月28日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月28日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍の中たくさん不安があった引越しでしたが、丁寧にご対応くださりありがとうございました。 搬入の際、荷物をもっと部屋まで入れましょうか、家電の設置も行いましょうか、と聞いてくださいましたが、お断りして申し訳ありません。 今の状況では、家族以外の方にあまり長く部屋の中に居てほしくない、荷物を部屋の奥まで入れてほしくない、という希望がありました。 そういった理由もあり多くのことを自分で行った引越しとなりましたので、今回の料金は若干高かった印象です。 自分で多くのことをする、と選択をした人には割引があると更に良いのでは？と思いました。 来ていただいたスタッフの方が良くなかったと感じている訳ではありませんので、ご理解の程よろしくお願いします。 お世話になりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人で来ていただきました。 皆さんテキパキと動かれていて感心しました。 人形ケースがあり、取扱いを注意してほしいとお伝えしましたが、皆さんに周知されていない様で、他の荷物と重ねて持っておられたのが、見ていて心配でした。 それによって壊れたなどはありませんでした が、一度だけ不安になったという点で…ごめんなさい。
引越し日：2021年01月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のひとがすごいいいひとでした。
引越し日：2021年01月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったのですが、担当リーダーの方は部下への指示と作業がしっかりしていて安心できました。
引越し日：2021年01月28日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒く悪天候でしたが遅くまでありがとうございました もう少し早く作業開始（到着時間）お知らせいただければと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応は良かったと思います 当日のスタッフも手慣れた感じで「さすがプロ」という感じでした 作業も迅速だと思います
引越し日：2021年01月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せすることができました。 機会があったらまた是非おねがいしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際がよく、全ての荷物をテキパキと運んでくれましｈた。ベッドフレームがエレベーターに乗らなかったため、階段で運ぶことになってしまった時もとても快く対応してくれました。 一緒にいた家族にも次引っこす時はアップルさんはすすめたら、ぜひ使いたいと言っていました。
引越し日：2021年01月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月28日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人で引越大変なのに、疲れてバタバタして、パニックなのにガマンしてくれて、よく対応したいただき、ありがとうございました
引越し日：2021年01月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月28日 エリア：福岡県中間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が他所と比べてすごく安かったので対応が悪くても仕方ないと思っていましたが事前のメールから当日まで気持ち良く終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く作業していただきました。感じが良い人達で気持ち良く引っこし出来ました。 知り合いに紹介しても恥かしくない対応・作業でした。
引越し日：2021年01月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.度重なる変更にも対応して頂きありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったにもかかわらず、テキパキと気持ちの良い対応をして頂きました。また、お2人とも雰囲気が良かったです。 増井さんには大変お世話になりました！！丁寧に引越しをしていただいて、ありがとうございました！！
