お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141516枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132601～132620件 を表示 / 全 141516 件
引越し日：2020年01月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でとても早く終わった
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 非常に丁寧で良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて、対応が丁寧でした。
引越し日：2020年01月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の都合上、引っ越しする機会が多いため次回また利用したい。今回とても丁寧に対応いただいたので、次回もできれば同じ方に対応いただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付には特に問題ないので満点。作業担当は手際もよく安心できたので満点。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で良かった
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな要望に快く対応していただけた 素早く移動させてくれた
引越し日：2020年01月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込から現場作業まで行き届いた丁寧さがあったので、今後引越しの機会の際は見積もりをお願いしたいと思います。ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.研修生、学生バイトでの構成チームだったので、本来のスピードよりは劣るのかなと感じたが、問題なく対応いただけたため。 指示が多く飛び交う状況だったが、チーム編成場、仕方ないと感じた。
引越し日：2020年01月25日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての引っ越しでしたが、洗濯機の取り付けでは丁寧な対応だったり、ベッドの分解も早く壊れる事なく素早く作業して頂き感謝しています。また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは可もなく不可もなくでした。 実際の作業員の方はとても良かったです。
引越し日：2020年01月25日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂き右も左も分からず不安でしたがスタッフさんが質問にすぐに対応してくれたので安心しました。午後フリー便だったので時間は指定できないのはお安いので仕方ないのですが夜遅くまでやって頂きこの値段で…と逆に申し訳なかったです。次の引越しもまた利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用したので比べる対象がないので。
引越し日：2020年01月25日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、気持ちよく作業をしてくれました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名の作業者が来られて、 ベテランっぽい方/女性/新人っぽいおじさんの3名で、 ベテランっぽい方/女性スタッフはテキパキ作業してくれてコミュニケーションも丁寧でしたが、 新人っぽいおじさんは説明が雑だったり挙動不審だったり書類に記入ミスをしてベテランの方に訂正されていたりしたため -30点
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールがかわいい。 梱包作業をしていても気分がよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な言動で対応いただけた。 予定時間よりも早いスタートと自分の体調不良のため、 荷造りも中途半端な状態となってしまったが、テキパキと梱包も手伝っていただいた。 手伝っていただいて申し訳ないのですが、使おうと思っていたものも運び出されてしまい、少々困った。 （ちゃんと荷造りを終わらせていない自分が悪いのですが。）
引越し日：2020年01月25日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も同じスタッフにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の仕事、態度、気配りが素晴らしく、相対的に電話対応は60点にしました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金の割には丁寧で作業時間も早かった。今後もこのままであれば是非利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気で丁寧だったから