お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141516枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132801～132820件 を表示 / 全 141516 件
引越し日：2020年01月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.登録から当日の作業、ダンボール回収まで全てスピーディーかつ丁寧なサポートがあり楽でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じくらい丁寧な方であれば誰でもいいです。
引越し日：2020年01月23日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さい子供がいて、引越しのジャマばかりしていましたが、上手に対応してくれてとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も複雑ではなく、シンプルで分かりやすく当日の対応もとても良かったので。
引越し日：2020年01月23日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 アンケートの回答が遅れてすみません ペットの犬が吠えていても嫌な顔一つせず、最後まで丁寧に気持ちよく対応してくださり、本当にありがとうございました。 （ペットガードの金具は、もう一度探したところ無事に見つかっております）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんのどなたからも丁寧に対応していただきました。 100点にしようか迷ったのですが、アップル引越センター様にお世話になったのは初めてなので不安感から90点にさせていただきました。 自信が足らないので（私の）
引越し日：2020年01月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人とも、とても感じ良く、仕事での不満はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで、何千の家の引越をしてきたと思いますが、匂いはどうだったでしょうか？ 私はタバコ・香水柔軟剤の匂いが苦手です プライベートでの使用は不満はないと思いますが仕事着での柔軟剤はNGだと思います。 それだけが残念でした。
引越し日：2020年01月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの内容が当日スタッフの方にきちんと伝わっていないようで 少し不安になりました。 申し送りのミスにも嫌な表情もせずにテキパキと対応して頂けてとても助かりました。
引越し日：2020年01月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートを失念しておりました。 この間、家族の引っ越しがありましたが、貴社を紹介した所、実際にお願いしたとこでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、迅速な作業の上、洗濯機の取付まで行っていただけました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業はスピーディーで安心して見ていられました。ただしエアコン、ウォシュレット等は委託業者の方による作業で、質は良くないと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しできました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だし、水をこぼしたことも隠さなかったので、安心できました
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても親切にしてくれたから
引越し日：2020年01月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ とても手際よくして頂き、不安な引越しが 安心して引越しができました！ 引越しする人がいたらぜひ勧めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御社のスタッフは、前回もそうでしたが対応の良い方が多いと思います。今回も楽しく引越しさせて頂きました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良くて、早くて、満足しました！ありがとうございます⭐️ 次もお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員丁寧でハキハキしており手際も良かったため。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてとてもスムーズだった。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も前回担当してもらった綱島さんに来ていただけて良かったです （ラクニコスでダメもとでお願いしたのですが）。 なので、安心してお任せできました。 また、引っ越しする機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人、知人にも選ぶ基準があるかもなので、無理強いしない様におすすめできれば。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの池内さんはじめ、皆さんとても感じよく気持ち良く引越しできました。 本当に感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、礼儀正しく、テキパキとして安心してまかせられた。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人ともとても感じがよく、作業もテキパキしていて丁寧だった またお願いしたいと思いました。
