お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132821～132840件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくハキハキしていてとても感じが良かったです！！
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い対応と、テキパキとした作業が好印象でした。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い作業で驚きました。 暑い日が続きますが、お身体に気をつけてお仕事頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置の際、部品を準備したり排水ホースの通し方を工夫して頂いた。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、お安くして頂き、また、中村さん、小林さんもとても感じがよく、 感動いたしました！自分で運ぶことを考えてしまいましたが、たのんで よかったです！暑い中、大変なそぶりはみせず、大丈夫ですよっとおっしゃっていて、 すごいなあと思いました！！暑い中大変かと思いますが、これからも がんばって下さい！次回も、もしあったらぜひおねがいしたいです！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中村さんも、もう一人の方もとても感じがよく、ていねいに作業して頂きました。 迅速かつごていねいなご対応に心より感謝しております。この度は、本当にありがとう ございました。終始にこにこしていて、安心しました。 暑い中の作業は大変でしたのに、見ならおうと思います。他の知人にもぜひ すすめたいです！本当にありがとうございました！暑いのでどうかお体に気をつけて がんばって下さい！
引越し日：2020年08月14日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るくまた丁寧にご対応いただき、大変満足しています。
引越し日：2020年08月14日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越す際もぜひアップルさんを使いたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前のやり取りは直接電話することはなかったが、メッセージのやり取りはとても丁寧な 言葉使いで、返信も早かったです。 作業スタッフの３名も「さすがプロ！すごいなー、早いなー！」と感心してばかりでした。 あっという間に引越しが完了してありがたかったです。
引越し日：2020年08月14日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月14日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く不安も抱かなかったため
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出入共にスピーディにしていただき、思っていたより短い時間で 引越しができました。 暑い中担当していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく丁寧で質問等もしやすかったから。
引越し日：2020年08月14日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事のため、電話に出れないが、 メールでていねいに対応してもらった。 作業早すぎます！！
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月14日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までサカイ・アリさんマークに依頼して引越していたが、他社に 比べて値段がリーズナブルかつ、引越し担当の２名の対応が とても丁寧でした。作業もテキパキしていて、家具や家の中を傷つけること なく行ってくれたので、すごく安心して頼むこともできた。又、人柄も良く、常に 笑顔で対話していてとても好感度が高かったです☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→値段の安い割に作業が早く、丁寧だった。作業人数も２人と他社と 比べて少ないのに雑な対応がなく、心良く対応してくれた。 Q10→人柄がよく、安心して知人に薦められそうだったから。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いすると思います。 よろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にこちらの住所のミスで段ボールが遅れてしまいすみませんでした。 当日は住所へ無事に来てくれました。 毎回感動が上書きしてくれるので、今回もやっぱり頼んでよかったです。 セミ捕り、難しい間接照明のシーリングライトの対応 ありがとうございました！
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積、予約ができ、料金もお安くてとてもありがたいです。 丁寧でかつスピーディな作業にびっくりしました。暑い中、２名の作業スタッフさんが とてもテキパキとしていて、笑顔で対応してくださって、安心してお任せすること ができました。次回引越しすることがあっても利用したいと思います。
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・明るく、良い気分で若干ゆううつな引越し作業もすすめることができた ・手順・手際がよく、ストレスがかからなかった ・作業にムダがなかった ・人あたりがよく、気持ちよくすすめることができた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・（良い意味で）＊必要最低限のことをきちんとしてもらえるので、 ムダがない→単身者にとって◎ ・対面した人すべてニコやかで印象が良い業者さんだった ・手際よく、テキパキ作業してくれる。 ・申込みが単純でわかりやすい リンゴリ君、めちゃ可愛くて好きなので是非、ぬいぐるみ欲しいデス！！
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへん満足です。チャットでの質問もすぐに回答頂けて、スタッフの方も感じがよくて最後まで安心してお任せできました。web予約、見積もりの仕組みは他社になく、とても便利で快適でした。ぜひまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後の会計時など、会話するときにマスクを外されたので、衛生面のエチケットの観点で10点マイナスです。それ以外はなにも不満はないです！ありがとうございました！細かな要望にも快く対応いただき、ぜひまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年08月14日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの着ている制服、可愛かったです。ロゴマーク、可愛いい。 お仏壇も引き取ってもらって助かりました。 終わってからの写真どりも楽しかった！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応していただいたため。 料金が安かった。
引越し日：2020年08月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に丁寧というわけではなかったですが、安かったのが よかったです。安くても作業はきちんとされてましたので良いです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月14日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も良く、引越スタッフの対応も良かったので。
引越し日：2020年08月14日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-