お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132901～132920件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて特に不満がなかった。
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 スタッフの方々には真夏の暑い中、引越しという酷な作業をお願いしましたが、とても気持ちよく対応していただけました。 最初の問合せでの電話対応の印象は、大丈夫かな？と感じましたが、 他の口コミなどを参考にし、貴社に決めて正解でした。 作業をご担当された方々を見て、しっかりと教育されているなと感じた次第です。 また次回もお願いしたいと考えております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な受答えで作業も速く、荷物搬出／搬入だけではなく、家具の設置なども気持ちよく対応していただけたため。
引越し日：2020年08月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤の内示は出ていてもコロナで見送りになっていた為、突然の引越しとなりました。 見積依頼はネットから一括で、訪問してもらう話をしたのはアップルだけです。 営業担当がよく、他社は内見を断りました。 ネット依頼から引越まで2週間と短期間で荷造りを行う中で、当日を迎えました。 2LDKのリビング分ほどの荷物が表に出たままで、先に詰めることができていたのは80箱まででした。 夫婦で、一度で引越すのは無理かもしれないと話していた中で、段ボールを30箱ほど追加で頂きました。 この時点で感動しています。 それだけではなく、嫌な顔一つせず作業を進め、追加料金も無しと素晴らしい対応をして頂きました。 引越しは何度か経験してきましたが、アンケートに答えたい、感謝を伝えたいと思ったのは初めてです。 ありがとう御座いました。 PS. 住宅メーカーに勤務していますが、是非提携し、新築を建てたお客様に紹介したいと思ったほどです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も分かりやすく、見積もテキパキとしていた。 引越し当日に追加の段ボールも頂けて、入りきらなかった荷物も全て梱包することができた。
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回前回と2回続けて利用させて頂きました。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年08月12日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また機会があった時はお願いします。
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉づいかいが丁寧であり、作業も素早い。 気持ち良く引越ができた。
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しもよろしくお願いします！ この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディーに対応していただいたので家族・知人に 安心して薦められると思いました。
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.信頼できるから。
引越し日：2020年08月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物、沢山の荷物。テキパキとして頂き ありがとうございます。また、ぜひ！！お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高いんやろうな・・・と思いながら見積もりを頼み、安くて良かった。 仕事も早く、初めての引っ越しでしたが、安心してできた。
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、見積りサイトからほとんどそのままできた。 役割分担がしっかりしていてわかりやすかった。 盗聴器の検査サービスが良かった。 Q10 感じが良かった。特に不満な点はなし
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！ また引越しすることがあればまたお願いしたいです！ 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応して頂けたので
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.易くて早くて機器取り付けてくれた。
引越し日：2020年08月12日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方から引越しリーダーの方、 スタッフの方、みなさんとにかく すばらしかったです！！知り合いにすすめます。 暑い中、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても素敵でスムーズに引越が 出来て本当に感謝しております！！また機会があれば、 ぜひお願い致します！！！
引越し日：2020年08月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても気持ちよく作業してくださいました。ありがとうございました。 インスタに引越しの事を載せたところ、これから引っ越す後輩から業者を教えて欲しいと連絡がありましたので、また紹介させていただきました。 旦那は引越し業者を使っての引越しが初めてだったそうで、皆さんの手際の良さを見て驚いていて、妊婦の私一人に当日任せようとしていたことを反省しておりました。 今回ネットから申し込みをさせていただきましたが、前回同様盗聴器を調べるオプションもつけたと思っていたのですが… 今回はしていただけませんでした。 こちらからお願いするものだったのでしょうか。 そこだけが気になった点ではございます。 ですが、次回も引越しをする際はアップル引越センターさんへお願いしたいと思っております。 毎回気持ちの良い対応、ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中の引越し作業でしたが、さすがプロの方だな、という感じで無駄口をたたくことなくテキパキとやってくださいました。 今回の担当の方は明朗！という感じではなかったですが真面目に作業して下さっていて、後輩の方へも指示をだして、後輩の方も一生懸命頑張ってくれていました。
引越し日：2020年08月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同じ荷物の量なのに積みきれず、 自分で荷物を運んだ。トラックの選定が甘いのではないか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁ねいで、見ていて気持ちが良かった。
引越し日：2020年08月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.北田さんはじめ作業スタッフの皆さん ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで笑顔で頑張って頂いた。
