お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 132901～132920件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2020年05月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は気持ちの良い引っ越しができました。とても満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ、営業担当者共にとても良かったです。 100点でなかったのは、他の担当者の方であっても、今回のようにきっちりと対応や作業をしてくれそうだと感じたからです。 本当に全体を通して満足しています。
引越し日：2020年05月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この金額で、このようにしていただけるとは思っていなかったので、よかったです ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった 丁寧に家具をあつかっていただいたので。
引越し日：2020年05月08日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月08日 エリア：茨城県取手市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.神対応に感謝！！ 今後もよろしくお願いします！！
引越し日：2020年05月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリーダイヤルで電話をかけさせていただいた際の対応等も非常に丁寧でした。当日のスタッフの方々もさわやかな挨拶をしていただき安心して引っ越しをお願いすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで素晴らしい対応だったため。
引越し日：2020年05月08日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また引越すことがあれば必ず使わせて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くていねい、対応も気持ちよい
引越し日：2020年05月08日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越が１０年以上ぶりで比べられないため絶対かと言われるとわからない。
引越し日：2020年05月08日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当者の方に非常に良くしてくれたから
引越し日：2020年05月08日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他に薦めなくても同当の対応をしてくれると思う
引越し日：2020年05月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、清潔感があり、とても良い対応でした。お値段も高くなく、また機会ありましたら依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて、感じ良かったです。
引越し日：2020年05月08日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません！またよろしくおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の人はサイアクでしたが、それ以外の人はサイコウでした！ 分かりやすい料金けいたいでした。
引越し日：2020年05月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 営業担当者はじめ、グループの方々、特にトップ責任者の方には大変お世話に成りました。宜しくお伝え下さい。 ５/８日９、３０分引越時。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員とテキパキ動かし、荷の置き場所もこちらの意見も良く聞いて下さいました 又、他の不安な件も手伝って貰い助かりました 今、生活も落ち着き部屋スペースの悩みも解決し、感謝しています。 ⭐︎素晴らしい対応でした。
引越し日：2020年05月07日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは海外引っ越しや不用品回収などの業者を含め3社を利用しました。どの業者さんも迅速、丁寧な作業をしてくれましたが、最後の国内引っ越しを受け持ってくださったアップルさんが群を抜いてとても素晴らしかったです。その理由としては、思いやりのある対応だったことだと思います。担当者さんによっても差はあるのかもしれませんが、こちらが当初お願いしていなかったこと（困ったこと）を会話から察して対応してくれました。作業にきたお二人には本当に感謝しております。また引っ越しする際は是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも、作業がとても丁寧で感じが良かった。
引越し日：2020年05月07日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月07日 エリア：愛知県丹羽郡大口町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加作業にも丁寧に説明いただき感じ良かった。
引越し日：2020年05月07日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当頂いた２名の方はとても丁寧な仕事をしてくれました。 特に、洗濯機の調整に時間をかけて頂けたのが（本業の”引越し”以外へのホスピタリティの高さからも）とても感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人として素晴らしい方が多い印象です。 今回は２度目の利用ですが、初回と同様に安心して見ていられました。
引越し日：2020年05月07日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間も早い時間で対応して下さり、とにかく親切で感じが良かったです。作業もとても丁寧で、気持ちよく新生活が送れそうです。友達や知人に紹介しますね！ありがとうございました。これからも頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの中で１番親切で感じが良く安心してまかせられました。次回も引っ越す際は担当者に担当して欲しいです。知人で引っ越しをする人がいたら必ず紹介します。ありがとうございます。
引越し日：2020年05月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今は特に思い付かないです。洗濯機の外し、取り付け作業や、その他サービスも充実していて、盗聴サービスは非常にありがたかったです。細かいことも快く引き受けて下さり、仕事はいえ、とてもあたたかい気持ちにさせられましたし、山守様、杉山様、中尾様が担当して下さり私は幸せでした☺︎これからも頑張って下さい☺︎３名様の笑顔もステキでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから最後まで、とても感じが良く不安（１人の為）だったのですが、とにかくうれしかったです！！笑顔になれました☺︎作業も早く且つ丁寧に進めて下さりあの値段で本当に良かったのかと思ってしまいました…迷う事なく自信を持って家族や知合いにすすめさせて頂きます！！おかげ様で楽しい引越しになりました。全てが素晴らしかったです！！心から感謝しております☺︎次回引越しの時も必ずアップル様にお願いします！！本当に本当にありがとうございました！！
