お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133621～133640件 を表示 / 全 148829 件
引越し日：2020年04月28日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2020年04月28日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.難しい時期での転居になりましたが、メール対応から何から何まで迅速且つ丁寧に対応して下さり、誠にありがとうございました。 お陰様で新しい生活のスタートを気持ちよく切ることが出来ました。 数年後にはなりますが、また東京に戻る予定がありますので、その際には、是非依頼をさせて頂きたいと思います。 引き続きよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の引越し業務について、丁寧且つ的確に作業をして下さりました。 その上で作業時間も早く、プロフェッショナルで素晴らしいと思いました。 電話対応について、私が言えた身分ではありませんが、どの方に対応して頂いても安心できる・信頼出来る感じがしました。こちらがした不明点・疑問点に対しても、全て完璧に回答して下さりました。
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１０階までしかエレベーターがなくお手数おかけしました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じもよく、ていねいに梱包していただけたため
引越し日：2020年04月28日 エリア：愛知県あま市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くてとてもよかったです。 次の現場もがんばって下さい。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。たくさんの荷物でしたが迅速に配んで下さり感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても丁寧に配んで下さいました 家具・家電の配置やくみ立てなど、提案・実行していていただき、とても助かったため。
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雷雨でひどい雨の中、荷物が濡れないよう配慮しながら、丁寧かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。スタッフの方もとても感じが良かったです。有難うございました。
引越し日：2020年04月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 色々とご不便おかけして申し訳ないです。 またご利用させていただきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、感じも良かったので。
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼みたいと思うほど、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしており、印象もとても良かった。
引越し日：2020年04月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このようなご時世にお引き受けくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで、どこまで対応いただけるのか不明だったのですが、営業の方も当日の担当者も丁寧でよかったです。女性だったこともあり、安心しました。
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世にテキパキ対応いただき、誠にありがとうございました。引越し後も順調に生活を送れています。 インターホンモニターについては何か分かりましたら一報いただけると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった方は親身に引越しについて質問などに答えてくださった。金額に関しても申し分なかった。 引越しスタッフの方はテキパキ作業を行ってくださった。引越し先の壁に軽くぶつけても黙々と作業を続けていたのには疑問を感じた。
引越し日：2020年04月28日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に感じが良く、他の人にも薦められる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業前の説明なども丁寧にしていただき、何かを隠されている等の不安もなく 安心して任せることができたため。 また、女性スタッフの方々も丁寧で妻も安心していたため。
引越し日：2020年04月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べ本当に安かったので、契約後に「もしも対応が良くなかったり、当日金額が上がったりしたらどうしよう」と不安がありましたが、一切そんなことはなく、対応も良くいずれも安心してお任せることができました。 旧家の階段が急な上に狭く大変だったかと思いますが、作業も早く助かりました。 次回引っ越す予定が出来た際にも、是非アップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社では作業対象外のところもあった洗濯機の配線取り外し、設置もあり、引越し先で足りなかった部品の説明もあった。 ・搬入、搬出以外にも困って相談したことに快く対応していただいた。 ・お二方とも、テキパキと爽やかに対応していただいた。
引越し日：2020年04月28日 エリア：三重県伊賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより荷物が多く、迷いましたが臨機応変に対応していただきありがとうございました。 テレビ台も組み立て式なのに丁寧に運んでいただき助かりました。 ちなみに（クッキーアン・ステラ・ルー）ルームメイト達は無事です（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度も電話かかって来るような勧誘がない。 料金もほどよく安く、同時にリサイクル回収（洗濯機）があって便利。 作業スタッフの方が明るく丁寧だった。
引越し日：2020年04月28日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もっと良くなればという気持ちで残念な点を記入しましたが、終始気持ち良く事が運んでいきました。 ありがとうございました。洗濯機の設置時、スピーディーに対応策を提案して下さり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった点（お話の仕方、表情からたいへん感じが良くテキパキされていた。 残念だった点（箱に入れていない家電（そうじ機など）直接ろうかに置かれていた事、汗がしたたっていた事が少しだけ気になりました。 他は話しやすい方で良かったです。
