お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年08月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、盗聴器のサービスもこちらに決めさせて いただいた１つだったのでサービスがたまたま受けられず それだけが少し残念でした。 スタッフの方の対応、スムーズな作業がとても良かったので また引越しをする際は利用させていただきたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応がとても良く、安心できました。 丁寧に荷物を扱ってくれてとても信頼できました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の説明など、わかりやすくハキハキとご対応ただきました。 先輩の方からお若い後輩の方へ指示を出しながらの作業でしたが、 丁寧にやりとりをされていたため安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応も明るく丁寧でした。 HP上の「引越までにやること」「Q&A」 とても参考になりました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。 ありがとうございました。 御社に出会えて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しに関わった方すべての人、親身になって色々良くして下さった。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体があったが ３～５分ほどで行い、プロの仕事でした！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧で、見ていて安心だった。
引越し日：2020年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーで丁寧に対応していただいたため。 他社に比べて安かったため。
引越し日：2020年08月01日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いにも関わらず、スピーディーに作業して頂きました。 また、荷物や家具の説明もていねいにして頂き安心してできました。 ネットでの評判通り、「安くて、サービスが良い」所、「スタッフさんの ていねいなサービス」がとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品の回収をしてくれる所や、ツイッターでの評価も高く アップル引越センターさんにお願いしました。 また、新聞を取っていないので、お皿を包むための紙を段ボールと 一緒に送ってくれたり、ハンガーボックスもたくさん用意して いただいて助かりました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても値段が安く、素早く作業して下さり、助かりました！ 急なお願いにも優しく対応して頂き、知りあいにもおすすめ したいと思います！
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.得にはありませんが直感で。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは大変でつかれましたが、ご対応頂いた お２人には感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた池上さん達はテキパキと対応して頂き、気持ち良く 引っ越しが出来ました。次回もお願いしたいと思います！！ ありがとうございました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきたいです お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムシ暑い日にもかかわらず終始マスクをしっかりとつけてテキパキと 作業をされていました。すばらしなと感心致しました。また、笑顔もありとっても 気持ちの良いスタッフさん達でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを理由に依頼いたしましたが、アップルさん（池上さん）で良かったです。 最初から最後まで非常に感じが良かったです。 作業中もこちらが今後片づけやすいように気づかってくださり、 嬉しかったです。清潔感、お人柄、作業内容、申し分なく、 今後も担当していただきたいです。家族・友人にも自信をもっておすすめ させていただきます。ありがとうございました！
引越し日：2020年08月01日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は暑い中作業をして下さり本当にありがとうございました。 割物を梱包せずにダンボールに入れてあったのですが、 一つも割れておらず、きれいな状態でびっくりでした！ 本当に、丁寧に気持によく対応、作業をして下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で商談をした時から、親身になって安いプランを紹介 して下さって、安心できる会社だと思いました。 引越当日も、あまり準備がおわってなかったのですが、 気持よく対応をしてくださり、終始とても安心でした。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、感じが良かったから。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に爽やかに対応して頂きました。
引越し日：2020年08月01日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも利用したいと思える引越し業者さんです。 前回同様、今回担当して頂いたスタッフさんも本当にとても優しく気持ちの良い引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際によって色々迷惑をかけてしまったにも関わらず、笑顔で優しく丁寧に対応してくれて本当に嬉しかった。
引越し日：2020年08月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-