お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133641～133660件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年10月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を頼んだので不安だったが、感じの良いスタッフさんがテキパキ対応してくれたので安心した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月07日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな接客対応だった。
引越し日：2020年10月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が遅れるかもとのことでしたが、都度ご連絡いただき、気遣っていただきました。感じもよく、テキパキと進めてくださりありがとうございました。新生活アップルさんのおかげでいいスタートが切れました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。蚊も沢山捕まえてくれた。
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先ほども書きましたが、スタッフ１名が室内に上がって来る際に、私の靴を踏んで入ってきたので、呆気にとられた。 また、自転車1台ありますということを作業中にも確認していたにもかかわらず置いていかれてしまい、後日乗って引っ越し先に行かなければならなかった。 数カ所気になる点はありましたが、総合的に見て、価格に対してのクオリティが高く、満足の引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方はとても感じよくてよかったが、眼鏡の方は玄関に置いておいた靴を躊躇なく踏んでいて驚いた。
引越し日：2020年10月06日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も明るくて、引越しはじめての私に色々教えて下さりました。
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が想定よりも多かったにもかかわらず、柔軟に対応していただき大変助かりました。 家族や知人にも進めさせていただきます。 また機会がございましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー？の方は感じがよかったです
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより移動に時間がかかり、新居のほうでお待たせしてしまったのに、感じの良い受け応えや対応でありがたかったです。飼い猫にも配慮していただき感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での確認はありましたが、営業といったやり取りはなかったかと思います。 作業スタッフの方は優しく、家具の配置等も相談に乗ってくれました！
引越し日：2020年10月06日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーにしていただき、値段も安く大満足です
引越し日：2020年10月06日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。また利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応も丁寧で安心感があったから
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月06日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月06日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足の行く引越しが出来ました。 ありがとうございました。 欲を言えば荷物の量的にスタッフが3人いらっしゃればもっと時間が早く済んだかと思われるので、訪問見積もりがあってもよかったのではと感じました。 また引っ越す際にはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はどなたのことを指しているのかわからないが、質問をしたときに答えに要領を得ないことがあった。 作業スタッフの方は大変感じよくキビキビとかつ丁寧に作業して下さり安心感があった。
引越し日：2020年10月06日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体を通して、とても良い引越し会社様だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第1印象はとても良かった(100点)が、引越し会社を御社に決定した後から営業担当者との連絡がつきにくかった。
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめてネットのお見積もりのみ、メール対応のみで少し不安でしたが、前日等メール連絡しますもあり、到着予定時間もわかりありがたかったです。 当日いらしたスタッフも気持ち良い対応で手際も良く早く、いろいろアドバイスもしてくださいました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろとアドバイスをしてくれた
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ進めていただきありがとうございました。 また機会あれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていて見ていて気持ち良かった 作業担当の方の雰囲気もとても感じ良かった
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都福生市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷ほどき終わりのダンボールの無料引きとりがあったら、さらにさらに良いなと思いました。 でもとても、満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具・家電だけでなく、燃えるゴミで出せない処分に困っていただゴミまでなんでも引き取りしてくれて感動しました。引っこししながら、増えたゴミ、引っこし先のゴミまで処分してくれて、対応もとても親切・丁寧でした。責任者の方がすごく明るく元気な気持ちの良い対応をしてくれました。本当にありがとうございました。また機会があれば理用したいし、知人にお薦めできます。
引越し日：2020年10月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上に早く引越ができて驚きました。 忙しかったと思いますが、丁寧にして下さってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見つもりが楽なことと、安いため。
