お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133681～133700件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年10月05日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.足立さんのご対応がすごくよかったです。ぜひ次の引越しも利用させて頂きます。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回のスタッフさんも当たりでしたが、今回のスタッフさんも当たりでした！ １つだけ細いところをお願いするとしたら、手が汚れるので、家電をさわる際に手を拭くかしてくれると尚良いですウェットシートとか持ってると良いかもしれないですね 今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者よりも安いのに、スタッフさんの質が高く、大満足なため。２回目の利用ですが、今回もとても良く、不満がないので次回引越す際も利用させていただきます。 福本さんは気さくで、仕事に慣れているようで安心できました。数々のお願いも心良くやってくださいました。若い男の子はとても丁寧で、福本さんの指示に対して毎回しっかりと返事をして見ていて気持ちが良かったです。超好印象でした！
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.甥っ子がやっている姿を見て感動した。 これからも頑張ってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い（プロ） １００点に近い９０点（自己紹介が無かった） 好青年である（千葉氏）
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても愛想が良く、さわやかだった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて対応がとても良く運び出しも早かったから
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に、荷ほどき頑張って下さいと言っていただき、ほっこりしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、搬入で多少トラブルがあっても、迅速に対応してくれた。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはとても満足していて、回りにも薦めたいと思いますし、また機会があれば自分も利用したいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当とはどの方なのかわからなかったので、60点は電話の対応についてつけました。web予約が、途中でわからなくなったので電話で予約をしましたが、その方の説明がわかりにくい部分があったのと、もし当日トラックに乗りそうなものがあったら急遽乗せてもらうことは可能か聞いたら、無理だと言われました。web上でメッセージをやり取りした時は、トラックに乗る分は急遽でもOKと言われていたので、安いコースだからダメなのかな？と思ってたんですが、実際当日聞いたら、１つ段ボールの荷物を乗せてくれました。むしろ他にはないですか？と聞いてくれて、作業スタッフの方の対応は本当に良かったです。作業中はとても真剣な表情でしたが途中で話しかけると笑顔でハキハキと答えて下さり、チョロチョロしていたうちの子供にも優しく対応してくれていました。冷蔵庫の位置を何度も変えて頂き、申し訳ありませんでしたが、それも嫌な顔一つせずにして頂きとても感謝しています。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.それ以外はとても良くしてもらいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一様13:00～15:00指定でしたが、15:00ギリギリでした。 できたら、もう少し13:00よりにしてもらえたら嬉しかったです。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オリジナルグッズ、不要です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回利用した際、値段・サービス共にとてもよかったので今回もお願いしました。 今回も利用してよかったと思える内容で、感謝しています！担当の方の気遣いがとても良く、こまめにきいて下さったり、スタッフ同士での指示出しも良い対応されるなあとみていて気持ちのよいお仕事でした。ありがとうございました。また次も利用しようと思います。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 又、機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話だけでは不明点があった ・当日はスムーズな作業で分担もきちんとされていたので気持ち良く引越しができました
引越し日：2020年10月05日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした！！
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に感謝しています！ありがとうございました！また次回もよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明や確認をしてもらい、とても安心しておまかせできたから
引越し日：2020年10月05日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・一切の不満無く、大満足の引越が出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金がわかりやすい ・申込がラク ・電話対応もハキハキしていて、とても感じが良かった ・当日に３名来て頂けて、作業が早くて助かりました
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約はインターネットのみで完結したため、非常に手軽に感じました。 また、作業はとても早く、テキパキしていました。ただ一つ不安な点があったのですが、２４型以下のモニタをダンボールとテープのみで梱包していたことです。それ以外は非常に良かったです。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１０枚ダンボールも引き取ってもらえたら・・・。 それ以外は大満足です！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんとても信頼できました。気づいたことをいろいろ教えてくれました。 電話での対応はよく覚えておらず、すみません。
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！組み立て途中のTV台まで組み立てていただいて本当に丁寧で、話しやすく、気持ちが良かったです。また引越しする機会があれば、ぜひアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か電話で問い合わせて、対応してくださったスタッフさんが「頑張らせていただきます！！」と何度か言っていらっしゃったので感じがいいなと思いました。作業してくださった方もとても親切で、丁寧で早かったです！！
