お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 133701～133720件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、電話だけのやりとりだったので営業担当の方とはお話ししていません。 作業スタッフの方はとても感じよくていねいでした 作業も早かったです。前回につづきさすが！という感じでした。 ありがとうございました。またきかいがあればお願いします。
引越し日：2020年10月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く作業を行う部分と丁寧に行う部分のメリハリがあればもっと評価が上がると思いました。
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い対応でした ただし、エアコン取外しの日程、時間に対応が少し不満
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越プロの早さですごくビックリしました。丁寧で親切、作業が早い、とても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで安い金額で引っこし予約ができてダンボールもしっかりついてきて、作業も早いし早くアップルさんにおねがいすればよかったです。 次回もまたおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が１人にしても多い方だったと思うので嫌な方せずさわやかに対応して下さってありがたかったです。 ベテランの方とお若い方の２人で指導もかねて荷運びされていたので、ちょっと大丈夫かな？と思うときがあったのでそれが１０じゃない理由です。ほぼ満足です！お世話になりました！！
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越する人がいたら絶対アップルさんススメます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い！！！ なので少し作業が心配してたのですが全然大丈夫でした ２人での作業でしたがすばやく丁寧にとても感じの良いお兄さんたちでした。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 少し早口で、忙しそうだったので細かくきくと面倒くさいかなと思ってしまった。 Q10 気さくで良い人だった。仕事もていねいだった。ただ、玄関、ベランダに荷物のはこび忘れがあった。帰りに現金のおつり２０００を忘れていた。 こちらからtelし、戻ってきてもらったが、その時は謝罪はなかった。終わりよければ・・・。という言葉もあるようにさいごまでせいいをもって対応してほしかった。ひっこしはとてもスムーズにおわったが、少しじかんがかかった。（トラックをとめるいちなど）じぜんにきいてほしかった。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな対応安定感がありました
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い、チームの雰囲気が良い、 住居にトラブルがありアドバイスしてくれた。
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際と愛想が良かったから
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応だったため 次回も加藤様、小池様にご担当いただきたい。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お見積りから引越当日、来ていただくまでの間、適時、適切に要所要所でやり取りをしていただくことができ、非常によかったです。時間も、ほぼ理想的でしたし、作業も、大変手際よくて、流石でした。 次に引越をすることがあれば、またアップル引越センターにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍の下ですので、マスクはしていただいた方がよかったと思います。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが宅配日に届かないトラブルがありましたが、連絡したらすぐ対応していただけました。 当日はとても手早く作業していただきスムーズな引っ越しができました。料金も安く良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターでベテランの方の対応はよいのですが、一部の方のスキルに差を感じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話の聞き間違えが多く、さらに金額を間違えそれにこちらから指摘するまで気づいていなかった。聞き間違えるのであれば、確認をとる等、改善して欲しい。お金に関する事は慎重に対応してほしい。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際がよかったです。 りんごりらくんください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムキムキでした
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介を受けて利用したが、キャッシュバックの受け方がよく分からなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だったため。
引越し日：2020年10月04日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-