お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141202枚
最新更新日：2025年12月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13401～13420件 を表示 / 全 141202 件
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.バイトさんがちょっと不安な面もあった。ベッドの柵を階段降り口にぶつかったり、白い新品の椅子があったのですが、届いたら黒い傷と汚れが数カ所ついてた（子供の物なのできづかず今日これなに？！といったら引っ越しおわったらなってた）と言われて知った。ほかにもチェストの角が割れてたりあったけど…土砂降りの中してくれたので良いかな…と。 LINEでのやり取りと現場での把握が違ったりで（処分するものが現場では処分品に入ってないなど） けど、社員の方がLINEのやり取りのままで大丈夫です。といってくれてよかった 引き継ぎがうまくできてないな…とは思った。 社員さんは感じがとても良かった
引越し日：2025年05月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.•Webでの予約時に空き状況と日時ごとの見積りが簡潔に把握でき、良かった。他社で見積りを依頼した際には値下げのし合いで費用が分かりづらかったため、この予約方式は継続してほしい。 •他社と比較して安価であるにもかかわらず、対応が丁寧でかつ早かった。 •荷造り、開梱のオプションを利用したが、しっかりと元通りの配置に戻していただき、非常に満足している。
引越し日：2025年05月24日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話での対応から当日まで、皆さんとても親切で安心してお任せすることができました。今回で2回目の利用となりましたが、次回もぜひお願いしないと思います。
引越し日：2025年05月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらが荷物が多すぎて大変ご迷惑をおかけしました、、旦那も適当な男で本当に申し訳なかったです、、。 荷入れも応援まできてくださり、みなさま丁寧でとってもありがたかったです！ 雨の中ほんとにありがとうございました、、、！！
引越し日：2025年05月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディーかつ丁寧な対応に感動しました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回3回目の依頼でした。 いつも丁寧で迅速な対応をしてくださり、ありがとうございます。 また機会があればお願いします！
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今後も引っ越しする際には、最初に検討させていただくと思います。 最初にオペレーターの方とお話させていただいてから、当日まで、 いろいろとありがとうございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都多摩市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.朝早い時間からご対応いただき ありがとうございました。 申込から引越当日まで丁寧に対応 いただけました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキとしていて、過剰な CSもなく気持ちよかったです。 TELの受付の方(フクチ様)は すばらしかったです。
引越し日：2025年05月24日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定時間よりだいぶ早くの到着だったので 準備があまり出来てなかったのですが、 梱包を手伝って貰いました。 とても助かりました。有難うございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月24日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう ございました！！
