お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 134601～134620件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年04月18日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月18日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月18日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、ぬれながら笑顔でがんばってくれました。
引越し日：2020年04月18日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの松田さんにとても良く対応して頂きました。 チームのみなさんにもとても気持ち良く対応して頂きました。 強い雨の中にも関わらず、松田さんの進め方は本当にすばらしかったです。大変ご苦労をおかけしましたが、おかげ様で無事引っ越し完了することができ、心から感謝しています！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ、マナーとっても気持ち良かったです。 コミュニケーションとてもスムーズでした。 作業も丁寧、手際良く、スピード感持って進めて頂き感動しました。 こちらへの指示も適確、親切でとても助かりました！ またお願いしたいし、友人にも絶対ススメます！
引越し日：2020年04月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.緊急事態宣言中の引越しで不安でしたが、営業の方が丁寧に説明し、対応してくれたので安心できました。ダンボールが足りなくなり、電話すると、すぐに手配して頂きありがとうございました。当日は、どの作業員の方もテキパキと作業されていたし、傷つけないように慎重に作業しているのがよく分かったので安心してお願いできました。冷蔵庫の下にしくマットも助かりました。 皆さん、礼儀正しく、感じが良く、気持ちよく引越しできました。アップルさんにお願いして、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに来てもらった時に、営業の方が丁寧に対応して頂き、ダンボールも他社より多く無料でくれたり、当日の作業人数が多かった。そして価格も安かった。価格が安かったので、不安でしたが、当日の引越作業も丁寧に、テキパキとして頂いたので安心してお願いできました。
引越し日：2020年04月17日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったといったことが大きかったですね。サービスは大手引越し会社と大差はないと思うので、広告費の差かなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対とは言い切れないですが、電話応対やスタッフも対応に問題はなかったです。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な情勢の中、丁寧に対応してくださってどうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人中2人が新人さんっぽかったので、人によっては不安かもしれません
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった！ ありがとうございました！ 次回も宜しくお願いします?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しく引越しをしていただきました。 丁寧で親切で早くて良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食洗機のつけ外しオプションをつけていたが、当日スタッフに「このタイプの作業は出来ない」と言われました。事前に電話で「こんな作業になるが出来るか」詳しく問い合わせてあったのに…と残念でしたが、その後スムーズに食洗機つけ外しオプション料金が削除されており、担当者とアップル引越しセンターとの連携が大変しっかりとれていると感心しました。 何度かアップル引越しセンターの方とお電話でやり取りしましたが、皆さんハキハキとされていてとても良い印象を抱きました。 マイページも必要十分な情報があり、編集もしやすく満足でした。次回引越しする際もお世話になりたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていたから。赤子がチョロチョロ歩いてしまったが、気をつけ、気を使って優しくしてくれたから。狭いエレベーターの4階への引越しだったが、面倒そうな素振りもなく好印象だったからです。
引越し日：2020年04月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安なことがたくさんあったが、丁寧に対応してくれて問題なく引っ越しができた。
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に終わり安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い感じではなかったから。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都青梅市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はスムーズに引っ越しをすることができ、とても助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがいい方々で、手際がよく、スムーズに引っ越しを行うことができた。また、元々部屋にあった細かいキズを見つけてくれており、その説明も丁寧だった。
引越し日：2020年04月17日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く出来ました ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわ ありそう良かった
