お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135441～135460件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回がよかったのでまたお願いさせていただきました。今回も素晴らしい対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段5階からの引越、残暑の厳しい日ですごく大変だったのにみなさん気持ちよく対応してくれたことに感謝しています。 1年間で3回引越しをし、その度に不満があり、業者さんを変えていたのですが 今回アップルさん（担当者さん）は素晴らしかったです。 会社としてぜひ評価してあげてください。特に責任者の方は細かいところまで気が付いて下さいました。 一度決めた家具の配置をわたしのわがままでやり直したりもしてくれて、おかげで 新居での生活はとても快適で満足しています。
引越し日：2019年09月19日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん、とても感じが良く、本当に早かったし、正直、安いから「いいかげんなのかな・・・」と少し思わなくはなかったんですが、当日来て下さり仕事ぶりを見て、そんな気持ちはぶっとびましたし、とにかく良かったです！ どうもありがとうございました。
引越し日：2019年09月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！！ スタッフのみなさんがすごく親切で、ていねいな方ばかりで、初めての引っこしも安心して無事終えられました。 また次、引っこしをする際も、ぜひお願いしたいです！！ 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電のはいせんなご分からない事ばかりだったが、心よくサービスでやってくださった。 また、作業かいしからすごくスピーディーにやってくださってうれしかった。 細かい心づかいを沢山してくださり、感謝でいっぱいです！！
引越し日：2019年09月19日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておまかせ出来ました。 みなさんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く仕事も早いから
引越し日：2019年09月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にアップルの会社をすすめられた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はよかったから
引越し日：2019年09月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渡部さんが話してくれた通りの明るい安心の引越ができて、本当に大満足でした。 スタッフさん同士の雰囲気も良くて、最初から最後までとても気持ちよく感謝の気持ちで一杯です。 本当にありがとうございました！！ （今回の引越しの荷物に掃除機がなかったので掃除ができませんでした。貸し出しがあれば助かるかも！！と思いました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡部さん、宮坂さん、富樫さんがとても良い方たちだったので、またの機会があれば是非、お願いしたいと思います。
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内階段で大変だったと思いますが、とても早く丁寧に作業して下さいました。 暑い中本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、丁寧、早いのでおすすめします！
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分1人で引っ越しを手配するのは初めてだったのですが、電話での説明が丁寧でやりやすかったです。 値段が安いのに、仕事も早くて丁寧、スタッフさんも優しくてアップルさんを選んで良かったと思いました。 9月は引っ越しシーズンで大変だと思いますが皆様お身体に気をつけて働いて下さい！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:とにかく安い！！作業も早くて丁寧だった。見積りの折り返しの連絡が少し遅くて一度、別の業者に契約をしてしまい、キャンセルが大変だったので-10点。 Q10今回担当の西村さん、田多井さん、中村さんは対応やてきぱきとした動きなどとても感じが良かったです。機会があればまたお願いしたいと思いました。 荷物の多いところ本当にありがとうございました！！
引越し日：2019年09月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も当日スタッフの方も皆さんとても丁寧で安心しておまかせ出来ました。
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので
引越し日：2019年09月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分たちで運ぼうとしていた荷物まで「運びますか?」と提案して頂き、本当に助かりました！ 荷積から搬入まで、完ぺきでした！ 次回引越するときもぜひお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完ぺきでした！！ とても感じ良く、手際も良く説明も丁寧でした。 気持ち良く楽しい引越ができました！
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったので機会があれば、またお願いしたいと思います。 料金も安かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で仕事が早く、安心できた。
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年の作業スタッフの方々が大変良く対応してくださったので、今回もアップルさんにお願いしました。 受付担当の方々は対応が丁寧で見積り時の内容もちゃんと申し送りされていてありがたかったです。
引越し日：2019年09月19日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品を引取って頂けてありがとうございました。 「環境ランド」さんはソファーとクローゼットだけで10万円取られることろでした。 安くて良かったです。ありがとうございました 担当して頂いた白井さん、松尾さん、お疲れ様でした。 ケガのないようこれからも頑張って下さい 本日は大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな青年２名で手際よく20分程で片付けて頂きありがとうございました。 当初予定していた時間より早目に来ていただき私も予定が早く終わり助かりました。 友人から薦められて本当に良かったです。 ありがとうございます。
引越し日：2019年09月19日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがない4Ｆだったのに、一生懸命丁寧に早く作業していただいて、感謝しかありません。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で感じがよかったので
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の利用でしたが、今回も親切で迅速なご対応をしていただきました。 また機会があれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メール連絡や当日対応がとても丁寧で良かった。 ネットから見積りができ、料金も他社の半分であった。
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がていねいだった
引越し日：2019年09月19日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ仕事をして頂きました。 あと、爽やかなイケメン男性だったので、家内も娘も好感を持ったようです。