お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 135561～135580件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2019年09月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきたいと思います。 母もやさしさ、ていねいさ、早さに感動していました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早かったのにていねいであった
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで引越しの詳細を確認できる点が分かりやすくて良かった。 全てにおいて不満がなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズだったため。 特に電話対応はムダがなく、かなり早く金額や詳細が分かり、迅速に対応して頂いたので、即決した。
引越し日：2019年09月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・おすすめしたいポイントはスタッフの方の対応がとても良かったこと ・但し、価格的におすすめなのかは、わからない
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、前回同様ていねいな対応でよかったです。 大手他社に2ｔロングでは絶対に出来ない（道幅が狭いので）と言われていたので不安でしたが、間違いなく荷受けが出来て本当によかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート提出遅くなってしまい、申し訳ございません。 アップルさんにお願いして安心して引越しができました。 また次もお願いします。 お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業で来られた竹川さんは荷作りお手伝いや、当日の車の駐車場所など適切にアドバイスを下さり、当日困ることはありませんでした。 荷作りお手伝いで来られた２名も、テキパキと丁寧にお手伝い下さいました。 引越し作業スタッフの２名、武さんと佐藤さんはものすごい早さであっという間に運び出して下さいました。 母と娘の２人で男手が足りず不安だった所、本当に心強かったです。
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の解体も含め、手際良く、丁寧に作業をしてくださったため。
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。 有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがだな、と思いました。 安心安全、スピーディで感謝です。 有難うございました！
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の作業が遅れたことと、渋滞も重なり大幅な時間の遅れがあった。 作業中外で大きな声で作業員同士が喧嘩していた。大家さんにも聴こえていて、近所迷惑だった。 もう利用しません。
引越し日：2019年09月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で少し不安でしたが、 追加料金もなく、またテキパキとお仕事していただき大変気持ちよくお引越しが出来ました。また次回も利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かったです。礼儀正しくテキパキ一生懸命やって頂きました。 ただこちらも事前に伝えていなかったので仕方ないですが、解体できないソファを分解しようとしていたのが怖かった。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他のお客さんの都合でどんどん開始時刻が早まり、こちらの準備が追いついてなかったが嫌な顔せず黙々と対応してくれたので助かりました。 初めてお願いしましたが安心してまたお願いできると思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしっかりやってくれたので安心して紹介できる
引越し日：2019年09月15日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合して良い対応をいただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の対応が親切でわかり易かった。 作業員の方が、早く終わらせたい気持ちが伝わってきて、冷たい感じがあった。
引越し日：2019年09月15日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用したけど、あっという間に終わってしまったので驚きでした。引越し先でも一点一点位置確認など細かい配慮にも満足しました。また引越しする時は是非とも、知人にもオススメしたい引越し業者さんでした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く悪い点がなかったからです。
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせに対して一つ一つていねいに回答いただき、当日もスムーズに対応いただいてとても助かりました。 是非また利用させていただきたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り～引越終わりまで、全てにおいて良い対応をいただいた為
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で仕事も早かったから
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで、キビキビしていて、とてもよかったから。
引越し日：2019年09月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀がしっかりしていたし、人柄が良かった。 作業も早いし丁寧だった。 都度確認をしてくれて親切だった。 ネットで料金を出せて、割と安くて、担当者も良い方だったので人にすすめたいと思った。
